6 maneiras inteligentes de conseguir clientes para web design

Você tem a cabeça cheia de ideias, mas uma base de dados de clientes que não é grande o suficiente para concretizá-las? É hora de conquistar novos clientes. Um pouco mais específico: novos clientes que sejam ideais para você e que assinarão um contrato de web design.

Por que não aceitar todos os trabalhos que aparecem? Porque se você não estiver se sentindo bem com o projeto, isso provavelmente se refletirá no resultado final. E é por isso que, em última análise, você, como web designer, será avaliado e contratado.

Dito isto, se você é um web designer que está apenas começando ou se já está no ramo há algum tempo e deseja renovar sua base de dados de clientes, estas dicas são para você.

Precisa de inspiração rapidamente? Resumimos nossas dicas aqui:

1. Conecte-se com outros web designers e veja como vocês podem ajudar uns aos outros.
2. Publique conteúdo fora do seu portfólio (e use-o como um ímã de leads)
3. Concentre-se em um nicho se quiser construir uma reputação a longo prazo.
4. Entre em contato com os clientes para os quais você adoraria trabalhar, mas primeiro aprimore suas habilidades de aquisição.
5. Faça as perguntas certas no seu site com o marketing conversacional
6. Procure empresas locais nas quais você poderia trabalhar.
   

1. Conecte-se com outros web designers

Conectar-se com a concorrência pode parecer contraproducente, mas ouça-nos: sempre haverá web designers com a agenda lotada e procurando terceirizar trabalhos. Ou que não aceitam um projeto porque ele não combina com seu estilo.

Quaisquer que sejam suas razões, é provável que, se souberem que podem indicar outro excelente web designer ao seu cliente, eles o farão. Porque isso manterá forte o relacionamento com seus clientes: mesmo que não possam ajudar seus clientes habituais, eles continuam sendo úteis para eles.

Onde você pode se conectar com outros web designers? Basicamente, em todas as plataformas de redes sociais. Entre no Clubhouse, ouça salas interessantes e conecte-se. Participe de grupos de web designers no LinkedIn. Encontre grupos do Facebook para web designers (há muitos!) e demonstre seu apreço por outros web designers no Instagram.

2. Divulgue conteúdo fora do seu portfólio

É fundamental que as empresas e os freelancers garantam um fluxo constante de clientes para manter o crescimento e a estabilidade. Um método é através do marketing estratégico, como SEO, marketing nas redes sociais ou mesmo métodos tradicionais. No entanto, outro método eficaz que muitas vezes é esquecido é melhorar o seu fluxo de trabalho de web design, o que pode ter um impacto significativo na sua eficiência e apelo profissional para potenciais clientes.

Ter um site com um portfólio e mantê-lo assim é uma ilusão: significa que você está esperando que os clientes o encontrem aleatoriamente e decidam trabalhar com você com base apenas no que veem lá.

Mas os clientes vão escolher trabalhar com você por mais do que apenas seu histórico: você é experiente? Você está por dentro das últimas tendências? Sua visão está alinhada com a deles? E por último, mas não menos importante: você é uma pessoa agradável para se trabalhar?

Isso pode parecer muita informação para transmitir em apenas algumas partes do conteúdo, mas existem maneiras relativamente fáceis de fazer isso. Por exemplo, você poderia escrever artigos sobre temas relacionados ao design e divulgá-los no LinkedIn ou no Medium.

Isso ajudará você a construir o status de especialista e autoridade em sua área. Isso mostra que você é realmente dedicado ao seu ofício e está atualizado sobre as últimas tendências e tópicos. Além disso: você pode mostrar um pouco da sua personalidade na sua escrita. Ou vídeo, se você escolher esse formato.

Como você não pode esperar que as pessoas se envolvam com seu conteúdo do nada, certifique-se de retribuir o favor à sua rede também. Reserve alguns minutos todos os dias para ler e comentar o trabalho de outras pessoas também. O engajamento funciona nos dois sentidos.

Se você quiser dar um passo adiante, também pode transformar esse conteúdo em um ímã de leads. Escreva um boletim informativo semanal ou crie um e-book ou guia que as pessoas possam baixar no seu site. Tudo o que eles precisam fazer é deixar seu e-mail, preenchendo seu funil com leads.

Certifique-se de continuar a publicar conteúdos de qualidade para se manter na mente dos clientes, e eles poderão encontrá-lo, em vez de ser você a procurá-los.

3. Concentre-se em um nicho

Você está observando o mercado e os projetos disponíveis e se sente sobrecarregado? Não sabe por onde começar? Vamos esclarecer uma coisa: você não precisa dominar o mundo inteiro. Basta ter alguns clientes pagantes. E não seria muito mais fácil se fossem um pouco parecidos?

Escolher um nicho torna praticamente todos os seus esforços de marketing muito mais simples e eficazes. Você pode mergulhar de cabeça e realmente conhecer seu público-alvo e o que ele precisa de um web designer.

Existe algum setor em que você tenha experiência ou pelo qual se sinta atraído? Ou existe algum setor que esteja em expansão no momento e você esteja disposto a se dedicar a ele? Pense bem antes de se comprometer, mas tenha em mente que uma solução única para todos geralmente nunca serve para ninguém.

Escolher um nicho pode parecer assustador: se feito da maneira certa, isso também significa que, às vezes, você terá que recusar projetos que simplesmente estão fora do seu escopo habitual. Mas se você deseja construir uma reputação em um determinado setor a longo prazo, isso certamente valerá a pena.

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4. Entre em contato com clientes para os quais você adoraria trabalhar

Aquisição a frio, mesmo? Sim, realmente. Porque existem maneiras melhores de fazer isso do que enviar a mesma proposta para todos.

Primeiro, determine com quem você deseja entrar em contato e, se necessário, quem na organização é a melhor pessoa para contatar. Dessa forma, você pode tornar sua mensagem ainda mais pessoal.

Porque é assim que você faz com que a aquisição a frio seja um sucesso: aquecendo-a. Tornando-o o mais específico e relevante possível para eles. E iniciando uma conversa, em vez de apenas enviar uma oferta.

O segundo passo é elaborar sua mensagem. As pessoas podem ficar céticas ao receber uma mensagem no LinkedIn de um desconhecido, então talvez seja melhor conectar-se primeiro e interagir com algumas das publicações delas antes de entrar em contato.

Em seguida, você pode explicar por que está entrando em contato com eles especificamente, perguntando sobre suas necessidades e mencionando como você pode ajudá-los de maneira específica. Concentre-se realmente nos seus pontos fortes e no motivo pelo qual você acha que eles seriam uma ótima combinação para eles.

Seja breve e conciso. E por último, mas não menos importante: deixe que sejam eles a decidir como entrar em contato com você. Não peça que eles lhe enviem um e-mail caso estejam interessados. Basta deixá-lo abaixo da sua mensagem, juntamente com o seu número de telefone. E se essa pessoa gosta de ficar no chat para conversar, vá em frente.

5. Faça as perguntas certas

Quando as pessoas acessam seu site, que respostas você está dando a elas? Muitos freelancers cometem o erro de se concentrarem no que fazem, em vez de se concentrarem no que fazem por você. É claro que você vai querer um portfólio com aparência elegante, mas você quer que as pessoas interajam com você, não apenas olhem para você.

Uma maneira inteligente de fazer isso é adicionar uma opção de chat direto ao seu site. Não para ter um robô repetindo respostas, mas para iniciar uma conversa genuína. Este é o momento em que você começa a construir um relacionamento com seu futuro cliente.

Essa forma de interagir com os visitantes do seu site é chamada de marketing conversacional e é essencial para serviços e produtos específicos, como web design. Faz parte da experiência que você oferece. E para 84% dos clientes, isso é tão importante quanto seus serviços e produtos.

Como isso ajuda você a conseguir clientes? Porque você poderá enviar faturas e propostas muito mais personalizadas, que o ajudarão a fechar o negócio. E porque os clientes têm a sensação de que você está fazendo de tudo para entender suas necessidades. Isso é algo que um formulário de contato genérico simplesmente não pode oferecer.

6. Procure oportunidades locais

Muitos freelancers recorrem imediatamente à internet quando procuram novos clientes — e há muito a dizer sobre isso. Afinal, você poderia conseguir clientes de todo o mundo, e quanto maior o mercado, melhor, certo?

Certo, às vezes. Mas se você está apenas começando ou está procurando um projeto específico, por que não começar localmente? Pode haver empresas na sua cidade ou município que precisem de um novo design para o seu site. Então comece a procurar e entre em contato diretamente com eles.

Sua vantagem será que haverá uma conexão imediata — afinal, você conhece a região, sabe como são as pessoas que vivem nela e o que isso significa para o público-alvo. E, quem sabe, talvez você até encontre um rosto familiar por lá.

Assim como mencionamos no item 4, isso lhe dá a oportunidade de entrar em contato com uma oferta detalhada e apresentar as partes do seu trabalho que são relevantes para o cliente em potencial. Em vez de um argumento genérico que, francamente, a maioria das pessoas já não acredita nos dias de hoje.

E aí está, seis maneiras de construir ou remodelar sua base de clientes. Não existe uma solução universal para um período de seca no seu trabalho de web design, mas combinando as dicas que mais se adequam ao seu estilo, você poderá chegar longe. A mudança não acontecerá da noite para o dia, portanto, mantenha-se atento.

As coisas estão ficando mais agitadas? Ótimo! Entre em contato conosco para saber como podemos ajudá-lo a se concentrar em seus talentos.

Vicky Frissen é redatora freelancer e reside em Barcelona. Ela ajuda marcas e empresas a se destacarem da multidão, colocando um pouco de personalidade em cada texto que escreve — seja uma postagem de blog com 1.000 palavras ou uma legenda curta e atraente no Instagram.