6 formas inteligentes de conseguir clientes de diseño web

¿Tienes la cabeza llena de ideas, pero una base de datos de clientes que no es lo suficientemente grande como para hacerlas realidad? Es hora de conseguir nuevos clientes. Un poco más específico: nuevos clientes que encajan perfectamente con usted y que firmarán un contrato de diseño web.

¿Por qué no decir que sí a todos los trabajos que te ofrecen? Porque si no te sientes identificado con el proyecto, es muy probable que eso se refleje en el resultado final. Y eso es, en última instancia, por lo que se te juzgará y contratará como diseñador web.

Dicho esto, si eres un diseñador web que acaba de empezar o si llevas ya un tiempo en el sector y quieres renovar tu base de datos de clientes, estos consejos son para ti.

¿Necesitas inspiración rápidamente? Hemos resumido nuestros consejos aquí:

1. Conéctate con otros diseñadores web y descubre cómo podéis ayudaros mutuamente.
2. Publica contenido fuera de tu portafolio (y utilízalo como imán de clientes potenciales).
3. Céntrate en un nicho si quieres construir una reputación a largo plazo.
4. Ponte en contacto con los clientes con los que te gustaría trabajar, pero primero perfecciona tus habilidades de captación.
5. Haz las preguntas adecuadas en tu sitio web con el marketing conversacional.
6. Busca empresas locales en las que podrías trabajar.
   

1. Conecta con otros diseñadores web

Conectarse con la competencia puede parecer contraproducente, pero escúchenos: siempre habrá diseñadores web que estén completamente ocupados y busquen subcontratar trabajo. O que no aceptan un proyecto porque no se ajusta a su estilo.

Sean cuales sean sus razones, lo más probable es que, si saben que pueden poner a su cliente en contacto con otro gran diseñador web, lo hagan. Porque mantendrá fuerte su relación con el cliente: aunque no puedan ayudar ellos mismos a sus clientes habituales, seguirán siendo útiles para ellos.

¿Dónde puedes conectarte con otros diseñadores web? Básicamente, en todas las plataformas de redes sociales. Únete a Clubhouse, escucha salas interesantes y conecta con otras personas. Participa en grupos de diseñadores web en LinkedIn. Busca grupos de Facebook para diseñadores web (¡hay muchos!) y muestra tu apoyo a otros diseñadores web en Instagram.

2. Publica contenido fuera de tu portafolio.

Es imprescindible que las empresas y los autónomos se aseguren un flujo constante de clientes para mantener el crecimiento y la estabilidad. Un método es a través del marketing estratégico, como el SEO, el marketing en redes sociales o incluso los métodos tradicionales. Sin embargo, otro método eficaz que a menudo se pasa por alto es mejorar el flujo de trabajo del diseño web, lo que puede influir significativamente en tu eficiencia y atractivo profesional para los clientes potenciales.

Tener un sitio web con un portafolio y dejarlo así es una ilusión: significa que estás esperando a que los clientes te encuentren por casualidad y decidan trabajar contigo basándose únicamente en lo que ven allí.

Pero los clientes elegirán trabajar con usted por algo más que su trayectoria: ¿tiene conocimientos? ¿Estás al tanto de las últimas tendencias? ¿Tu visión coincide con la de ellos? Y por último, pero no menos importante: ¿eres una persona agradable con la que trabajar?

Puede parecer mucha información para transmitir en solo unos pocos contenidos, pero hay formas relativamente fáciles de hacerlo. Por ejemplo, podrías escribir artículos sobre temas relacionados con el diseño y difundirlos en LinkedIn o Medium.

Esto te ayudará a consolidar tu estatus como experto y autoridad en tu campo. Demuestra que estás realmente dedicado a tu oficio y al día en las últimas tendencias y temas. Además: puedes mostrar parte de tu personalidad en tus escritos. O vídeo, si eliges ese formato.

Como no puedes esperar que la gente se interese por tu contenido de la nada, asegúrate de devolver el favor a tu red también. Dedique unos minutos cada día a leer y comentar también el trabajo de otras personas. El compromiso funciona en ambos sentidos.

Si quieres dar un paso más, también puedes convertir este contenido en un imán de clientes potenciales. Escribe un boletín semanal o crea un libro electrónico o una guía que la gente pueda descargar en tu sitio web. Todo lo que tienen que hacer es dejar su correo electrónico, llenando tu embudo con clientes potenciales.

Asegúrate de seguir publicando contenido de calidad para mantenerte en la mente de tus clientes, y ellos te encontrarán a ti, en lugar de al revés.

3. Céntrate en un nicho

¿Estás analizando el mercado y los proyectos que hay y te sientes abrumado? ¿No sabes ni por dónde empezar? Vamos a dejarlo claro: no tienes que conquistar el mundo entero. Con unos pocos clientes que paguen será suficiente. ¿Y no sería mucho más fácil si fueran algo parecidos?

Elegir un nicho hace que prácticamente todos tus esfuerzos de marketing sean mucho más sencillos y eficaces. Puedes sumergirte de lleno y conocer realmente a tu público objetivo y lo que necesita de un diseñador web.

¿Hay algún sector en el que tengas experiencia o que te atraiga especialmente? ¿O hay algún sector que esté en auge en este momento y estés dispuesto a dedicarte a él? Piénsalo bien antes de comprometerte, pero ten en cuenta que lo que sirve para todos normalmente no sirve para nadie.

Elegir un nicho puede parecer intimidante: si se hace bien, también significa que a veces tendrás que rechazar proyectos que simplemente están fuera de tu ámbito habitual. Pero si quieres labrarte una reputación en un sector concreto a largo plazo, sin duda merecerá la pena.

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4. Ponte en contacto con los clientes para los que te gustaría trabajar.

¿Adquisición en frío, en serio? Sí, en serio. Porque hay mejores maneras de hacerlo que enviar el mismo mensaje a todo el mundo.

En primer lugar, determine con quién desea ponerse en contacto y, si es necesario, quién es la persona más adecuada a la que dirigirse dentro de la organización. De esa manera, puedes hacer que tu mensaje sea aún más personal.

Porque así es como se consigue que la adquisición en frío sea un éxito: calentándola. Haciéndolo lo más específico y relevante posible para ellos. Y entablando una conversación, en lugar de limitarse a enviar una oferta.

El segundo paso es redactar tu mensaje. Las personas pueden mostrarse escépticas cuando reciben un mensaje de LinkedIn de un desconocido, por lo que es recomendable conectar primero con ellos e interactuar con algunas de sus publicaciones antes de ponerse en contacto.

A continuación, puede profundizar en el motivo por el que se pone en contacto con ellos específicamente, preguntándoles por sus necesidades y mencionando cómo puede ayudarles concretamente. Céntrate realmente en tus puntos fuertes y en por qué crees que encajarías perfectamente con ellos.

Sé breve y conciso. Y por último, pero no menos importante: deja que sean ellos quienes decidan cómo ponerse en contacto contigo. No les pidas que te envíen un correo electrónico en caso de que estén interesados. Solo tienes que dejarlo debajo de tu mensaje, junto con tu número de teléfono. Y si a esta persona le gusta quedarse en el chat para hablar, hazlo.

5. Haz las preguntas adecuadas.

Cuando las personas visitan su sitio web, ¿qué respuestas les brinda? Muchos autónomos cometen el error de centrarse en lo que hacen, en lugar de en lo que hacen por ti. Por supuesto, querrás tener un portafolio con un aspecto elegante, pero también querrás que la gente interactúe contigo, no solo que te mire.

Una forma inteligente de hacerlo es añadir una opción de chat directo a tu sitio web. No se trata de que un bot repita respuestas, sino de iniciar una conversación genuina. Este es el momento en el que empiezas a construir una relación con tu futuro cliente.

Esta forma de interactuar con los visitantes de tu sitio web se denomina marketing conversacional y es imprescindible para determinados servicios y productos, como el diseño web. Es parte de la experiencia que ofreces. Y para el 84 % de los clientes, esto es tan importante como sus servicios y productos.

¿Cómo te ayuda esto a conseguir clientes? Porque podrás enviar facturas y propuestas mucho más personalizadas que te ayudarán a cerrar el trato. Y porque los clientes tienen la sensación de que estás haciendo todo lo posible por comprender sus necesidades. Eso es algo que un formulario de contacto genérico simplemente no puede ofrecerte.

6. Busca oportunidades locales.

Muchos autónomos se conectan inmediatamente a Internet cuando buscan nuevos clientes, y hay mucho que decir al respecto. Después de todo, podrías conseguir clientes de todo el mundo, y cuanto más grande sea el mercado, mejor, ¿no?

Sí, a veces. Pero si acabas de empezar o estás buscando un proyecto específico, ¿por qué no empezar por tu zona? Es posible que haya empresas en tu ciudad o pueblo que necesiten un nuevo diseño web. Así que empieza a buscar y ponte en contacto con ellos directamente.

Tu ventaja será que existe un vínculo inmediato: al fin y al cabo, conoces la zona, sabes cómo es la gente que vive en ella y lo que eso significa para su grupo objetivo. Y oye, quizá incluso encuentres alguna cara conocida por allí.

Tal y como mencionamos en el punto 4, esto te brinda la oportunidad de presentar una oferta detallada y mostrar las partes de tu trabajo que son relevantes para el cliente potencial. En lugar de un discurso genérico que, francamente, a la mayoría de la gente ya no le convence hoy en día.

Y ahí lo tienes, seis maneras de crear o remodelar tu base de clientes. No existe una cura universal para los baches creativos en el diseño web, pero combinando los consejos que mejor se adapten a tu estilo podrás llegar muy lejos. El cambio no se producirá de la noche a la mañana, así que mantente al tanto.

¿Las cosas se están poniendo más ocupadas? ¡Genial! Póngase en contacto con nosotros para ver cómo podemos ayudarle a centrarse en sus talentos.

Vicky Frissen es una redactora publicitaria autónoma afincada en Barcelona. Ayuda a las marcas y a las empresas a destacar entre la multitud aportando personalidad a cada texto que escribe, ya sea una entrada de blog de 1000 palabras o un pie de foto breve y conciso para Instagram.