Qu'est-ce qu'un brief créatif ? 4 choses importantes à savoir

Vous avez décroché un nouveau contrat pour un projet créatif après avoir rédigé un modèle de cahier des charges convaincant ? Félicitations ! Que vous conceviez un logo, un site web, une série d'illustrations pour les réseaux sociaux ou même une vidéo, la première chose à faire est de comprendre les besoins de votre nouveau client.

Il peut être difficile de savoir par où commencer lorsqu'on se lance dans un nouveau projet créatif. Que ce soit votre premier projet ou votre centième, vous aurez toujours de nouvelles questions sur les attentes de votre client. Un brief créatif est un excellent moyen de définir ces attentes de manière claire et consensuelle, mais qu'est-ce qu'un brief créatif exactement, et quelle est la meilleure approche pour en rédiger un ?

1. Qu'est-ce qu'un brief créatif ?

Selon le Business Dictionary, la définition officielle d'un brief créatif est la suivante :

« Document produit par une partie requérante à l'intention des professionnels opérant dans un domaine inventif afin de produire divers résultats utiles. »

Expliquons cela un peu plus simplement, sans trop entrer dans les détails techniques. Qu'est-ce qu'un brief créatif, et quand pourriez-vous en avoir besoin ?

Considérez votre brief créatif comme une feuille de route pour votre projet créatif. Il doit décrire toutes les informations dont vous avez besoin pour passer du point A (le briefing du client) au point B (la livraison du projet).

Un brief créatif peut vous être fourni avant le début d'un projet créatif. Cela est particulièrement vrai si vous travaillez en tant que prestataire pour une grande agence de design, ou si votre client a déjà travaillé avec des designers indépendants et connaît bien le processus. Cependant, vous souhaiterez (et devrez) parfois préparer vous-même un brief créatif.

Ne vous laissez pas tromper par le mot « créatif » : votre brief créatif ne contient aucun élément créatif. Au contraire, le brief couvre tout ce que votre client souhaite que vous communiquiez, sans préciser concrètement à quoi ressembleront vos livrables.

Votre brief créatif doit être envoyé au client après avoir signé votre contrat de freelance (utilisez le générateur de signatures en ligne de Bonsai pour signer vos documents électroniquement), afin de vous assurer que vous n'investissez pas trop de temps et d'efforts dans un projet qui pourrait ne pas être confirmé.

2. Pourquoi utiliser un brief créatif ?

Une fois que vous aurez compris comment rédiger un brief créatif inspiré, vous ne regarderez plus jamais en arrière. Les briefs créatifs constituent la solution idéale pour mener à bien un projet qui satisfera à la fois votre client et vous-même. Voici quelques-uns des avantages liés à la rédaction d'un brief créatif:

1. Cela garantit que tout le monde est sur la même longueur d'onde. Votre brief créatif vous garantit que vous travaillez sur des livrables qui correspondent réellement aux attentes de votre client, et conformément aux directives qui lui conviennent.
2. C'est une source de référence constante. Votre brief créatif vous permet de conserver toutes les informations dont vous avez besoin au même endroit. Vous pouvez vous y référer à plusieurs reprises, plutôt que de contacter le client chaque semaine pour obtenir les informations manquantes.
3. Cela vous aide à fournir un meilleur produit. Comme vous disposez des informations nécessaires pour étayer vos décisions, vous pouvez être sûr d'avoir fait du bon travail et d'avoir produit quelque chose qui trouvera un écho auprès du public et du marché de votre client.
4. Cela renforcera vos relations avec vos clients. En envoyant un brief créatif, vous montrez à votre client que vous souhaitez vraiment comprendre ce qu'il recherche et lui fournir un résultat qui lui plaira, ce qui vous aidera à bâtir votre réputation en tant que freelance et à établir des relations durables avec vos clients.

Envisagez d'intégrer la rédaction d'un brief créatif à votre processus créatif habituel. Veillez à inclure le temps estimé nécessaire à la rédaction du brief dans vos propositions de freelance.

3. Comment rédiger un brief créatif inspiré

Maintenant que vous savez ce que c'est, il est temps de découvrir comment rédiger un brief créatif. Le processus variera en fonction de la nature et de la portée du projet créatif, mais voici quelques lignes directrices générales à suivre.

3.1. Savoir quelles questions poser

Avant de rédiger votre brief créatif, vous devrez obtenir des informations supplémentaires auprès de votre client, par exemple sous la forme d'un questionnaire sur la conception du logo. Vous pouvez bien sûr vous référer à l'offre d'emploi, mais il y a de fortes chances que vous deviez poser des questions supplémentaires.

Il existe de nombreux points communs entre les questions que vous posez lorsque vous rédigez un brief créatif et celles que vous posez lorsque vous préparez un questionnaire sur l'image de marque. En général, voici quelques questions à poser :

• Quel est le contexte de l'entreprise ? (c'est-à-dire leur marché, leur histoire, leurs objectifs)
• Veuillez résumer le projet : de quoi avez-vous besoin ?
• Quels sont vos buts et objectifs ?
• Quel est le public cible ?
• Qu'est-ce qui vous distingue de vos concurrents ?
• Comment allez-vous mesurer le succès du projet ?

3.2. Sachez quelles questions ne pas poser

D'autre part, certaines questions ne devraient pas être incluses dans la rédaction d'un brief créatif. En gros, vous ne voulez pas encourager le client à donner trop d'indications sur le plan créatif. N'oubliez pas que c'est vous l'expert dans ce domaine, pas eux, et s'ils vous donnent trop de conseils (par exemple, sur les couleurs, les polices ou les images qu'ils préfèrent), cela pourrait nuire à votre créativité.

Il n'y a aucun mal à demander un guide stylistique ou une bible de marque pour s'assurer que ce que vous proposez reflète le reste de l'image de marque du client ; cependant, il est toujours important d'être créatif et inspiré. Après tout, c'est pour cela que le client vous paie !

Ce n'est pas non plus le moment de parler de choses telles que le budget ou les livrables. Cela aurait dû être décidé lorsque vous avez finalisé votre proposition de freelance.

3.3. Présentez les informations de manière claire.

Maintenant que vous avez posé toutes les questions importantes, vous devez comprendre comment rédiger un brief créatif que vous pourrez envoyer à votre client pour approbation avant de poursuivre votre projet.

Une enquête menée auprès des clients a révélé que 53 % des cadres supérieurs estimaient que la plupart des briefs créatifs manquaient de précision, tandis que 27 % les jugeaient incomplets et incohérents. Ne faites pas partie de ces statistiques. Au lieu de cela, veillez à prendre les informations que votre client vous donne et à les synthétiser de manière concise, concrète et claire.

N'utilisez pas de langage ambigu ou fleuri, mais essayez plutôt d'utiliser les mêmes mots que votre client dans ses réponses, et ne compliquez pas trop les choses. Cela deviendra plus facile avec le temps, à mesure que vous perfectionnerez votre processus.

3.4. Soyez concis

Lorsque l'on se demande « qu'est-ce qu'un brief créatif ? », l'une des réponses les plus importantes est : concis. Même s'il doit être suffisamment détaillé pour couvrir tous les aspects, un brief créatif doit rester simple et concis. En règle générale, un brief créatif compte une à deux pages.

Gardez cela à l'esprit lorsque vous préparez vos questions. Vous voudrez poser toutes les questions nécessaires pour obtenir les informations dont vous avez besoin, mais évitez d'être répétitif ou de demander trop de détails. Offrez juste assez d'espace à votre client pour qu'il puisse répondre succinctement à la question, sans plus. Vous ne voulez pas qu'il s'étende inutilement.

3.5. Utilisez un modèle, mais modifiez-le

Chez Bonsai, nous pensons que les freelancers doivent faire tout leur possible pour faciliter leurs processus. C'est pourquoi nous avons créé des outils qui vous permettent de créer facilement des factures, des contrats et des propositions de freelance à l'aide de modèles d'aspect professionnel.

Vous pouvez appliquer ces mêmes principes lorsque vous rédigez un brief créatif. Si vous prévoyez d'utiliser des briefs créatifs dans le cadre de votre processus, pensez à créer un modèle que vous pourrez reproduire pour vos projets. Assurez-vous simplement de parcourir votre modèle à chaque fois et de modifier les sections ou les détails en fonction du projet en cours.

4. Quelles sections inclure dans un brief créatif ?

Les sections que vous inclurez dans votre brief créatif dépendront de la portée de votre projet ; cependant, voici cinq sections que vous devriez envisager d'inclure à chaque fois.

4.1. L'entreprise

Cette section traitera de l'identité de votre client, de son histoire (c'est-à-dire un bref historique de l'entreprise), de ce qui le distingue de ses concurrents, ainsi que de ses buts et objectifs. Essentiellement tout ce que vous devez savoir sur l'entreprise pour bien faire votre travail.

4.2. Le marché

Cette section traitera des concurrents de votre client, du secteur et du marché dans lesquels il opère, de la durée de sa présence sur ce marché et de tous les facteurs externes qui influencent actuellement ce marché. Envisagez de réaliser une analyse SWOT pour obtenir une vue d'ensemble.

4.3. Le produit

Cette section traitera de ce dont le projet créatif est responsable en matière de publicité ou de promotion. Le cas échéant, cela peut également inclure le prix du produit ou du service, l'endroit où il sera promu (par exemple, sur des panneaux d'affichage ou sur les réseaux sociaux), le stade du cycle de vie du produit et les avantages qu'il offre à ses utilisateurs.

4.4. Le public

Cette section traitera du public qui verra vos créations ou avec lequel vous communiquerez. N'oubliez pas de poser des questions sur leurs caractéristiques démographiques et psychographiques, et envisagez d'inclure un bref profil client, le cas échéant. Vous voudrez également leur demander ce qu'ils pensent déjà de la marque, ainsi que leurs frustrations, leurs émotions et leurs motivations.

4.5. Les livrables

Enfin, cette section clé décrira ce que vous êtes censé fournir et le calendrier du projet. Vous pouvez également inclure des informations sur les objectifs associés à ces livrables (c'est-à-dire pourquoi le client les souhaite), comment ils seront utilisés et comment leur succès sera évalué.

Vous avez désormais une vision claire, alors lancez-vous dans la création !

Comprendre ce qu'est un brief créatif et comment le rédiger est une excellente première étape pour réaliser un projet créatif fantastique. Il vous aide à vous assurer que vous et votre client êtes sur la même longueur d'onde en ce qui concerne ce que vous allez créer pour lui, et vous fournit un document de référence auquel vous pouvez vous référer chaque fois que vous avez besoin de clarté ou d'inspiration.

Pour partager le brief créatif avec votre client et communiquer avec lui de manière professionnelle, pensez à utiliser la suite d'outils pour freelancers de Bonsai. Vous pouvez l'essayer gratuitement dès aujourd'hui. Il vous suffit de cliquer ici pour commencer votre essai.