Modèle de questionnaire pour immobilier

Un questionnaire de client immobilier est un ensemble de questions à poser à un acheteur potentiel au sujet de ses désirs et de ses besoins lors de la recherche d'une nouvelle propriété. Un questionnaire bien écrit aide les agents immobiliers à établir le rapport dont ils ont besoin pour nouer des relations avec leurs acheteurs et les aider à trouver la bonne maison au bon prix. Tandis que vous pourriez être tenté de « faciliter » et appelez simplement vos clients pour obtenir tous ces détails, un appel téléphonique peut vous donner la possibilité d'influencer la conversation initiale de votre acheteur dans la direction souhaitée.

De plus, envoyer à vos clients un questionnaire avant de mettre en place une réunion initiale vous permettra de couvrir les éléments essentiels et de préparer des questions plus approfondies pour votre rencontre. Cela crée également une excellente occasion pour l'acheteur de considérer ce qu'il veut réellement dans les premiers stades du processus d'achat. vous aider à offrir un meilleur service.

Mais quelles sont les bonnes questions à poser dans votre questionnaire client ? Lisez ce qui suit pour en savoir plus.

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Quelles questions les agents immobiliers doivent-ils poser aux acheteurs potentiels ?

L'objectif de votre questionnaire client devrait être de couvrir toutes les bases et de rassembler toutes les informations vitales tout en les conservant de façon raisonnablement courte. Vous ne voulez pas effrayer les clients potentiels par des questions interminables et inconfortables. Alors que les questions spécifiques que vous décidez d'inclure dans votre questionnaire peuvent varier selon votre créneau et votre client, il y a quelques informations de base que vous devez vous assurer de couvrir quoi qu'il arrive.

Parlons des principaux aspects que vous voudrez garder à l'esprit lors de la création de votre propre questionnaire d'acheteur immobilier.

Situation actuelle

Vous devez évaluer la situation actuelle de votre client et son chemin dans la recherche de sa maison idéale. C'est un excellent moyen de déterminer à quel point ils sont sérieux à propos de l'achat et peut vous aider à mieux comprendre les raisons pour lesquelles ils cherchent à déménager. Les motivations qui sous-tendent l'achat d'un acheteur éventuel, comme la création d'une famille ou l'accueil d'un nouveau membre. vous aidera à comprendre leurs exigences et à cibler votre recherche pour les satisfaire.

Voici quelques exemples de questions pour vous aider à creuser plus profondément.

- Depuis combien de temps êtes-vous à la recherche d'un bien immobilier ?

- Quelles sont les caractéristiques de votre région actuelle les plus importantes pour vous?

- Quand doit-on déplacer ?

- Est-ce que vous devez vendre votre propriété actuelle pour en acheter une nouvelle?

- Vous travaillez actuellement avec d'autres courtiers ou agents de l'industrie immobilière?

- Est-ce que vous louez actuellement un lieu ?

- Pourquoi souhaitez-vous acheter une nouvelle propriété ? (vous voulez louer votre propre maison de vacances, vous pouvez l'utiliser comme maison de vacances, ou ce sera une propriété d'investissement)

- Quel aspect de ce mouvement vous excite le plus ?

Situation financière

La recherche au sujet de la situation financière de l'acheteur aidera à clarifier ce qu'il peut se permettre et comment il est préparé à faire une offre sur une maison. Vous ne voulez pas tout mettre dans le travail pour trouver leur maison parfaite seulement pour réaliser que tout cela a été perdu du temps parce qu'ils ne sont même pas encore pré-qualifiés pour un prêt. Pour cette raison, vous devez recueillir ces informations dès que possible.

Assurez-vous d'inclure les questions suivantes dans votre questionnaire de l'acheteur.

- Veuillez spécifier votre plage de prix.

- Avez-vous un budget fixe pour vos paiements mensuels?

- Avez-vous déjà été pré-approuvé pour un prêt? Dans l'affirmative, quel montant sont-ils prêts à prêter?

- Combien d'argent avez-vous disponible pour déposer sur votre nouvelle maison?

- Avez-vous un budget pour les rénovations si la maison en a besoin ?

- Avez-vous besoin d'aide pour trouver un financement?

- Avez-vous besoin d'une aide pour le paiement des acomptes ?

Besoins et Préférences

Vous trouverez ici des renseignements sur les besoins et les besoins de votre client. Vous voulez bien comprendre quelles sont les caractéristiques et les équipements importants, ainsi que l'emplacement idéal pour leur maison et le style de vie qu'ils espèrent y avoir. Cela vous aidera à établir une certaine structure pour la recherche de la maison en révisant votre attention afin de leur fournir les annonces les plus pertinentes.

Essayez d'inclure certaines de ces questions pour mieux comprendre leurs besoins.

- Combien de personnes, y compris vous, déménageront dans la nouvelle maison?

- Est-ce que vous ou un membre de votre famille avez des problèmes physiques ou médicaux qui peuvent nécessiter des caractéristiques spéciales dans votre maison ? Si c'est le cas, veuillez spécifier les fonctionnalités nécessaires.

- Quelle maison de la taille pensez-vous être idéale pour vous? (pid carré)

- Combien de chambres et de salles de bains recherchez-vous ?

- Avez-vous des enfants et/ou des animaux de compagnie ? Dans l'affirmative, combien?

- Vous avez besoin ou souhaitez habiter à proximité d'un certain district scolaire? Dans l'affirmative, qui?

- Quels sont les aspects les plus essentiels pour vous ? (emplacement, détails de luxe, disposition ouverte, charme, grande propriété, etc...)

- Y a-t-il des styles de décoration d'intérieur que vous préférez ?

- Une maison a-t-elle attrapé votre regard jusqu'à présent ? Qu'avez-vous aimé à ce sujet?

- Est-il important d'avoir une maison respectueuse de l'environnement ou économe en énergie?

- S'il vous plaît élaborer sur le quartier idéal, la ville ou la ville dans laquelle vous aimeriez vivre.

Attendances

Lorsque les clients sont invités à être honnêtes quant à leurs attentes et leurs points de douleur, vous pouvez également être ouvert et honnête en tant que leur agent immobilier quant aux services que vous pouvez fournir. En apprenant comment vos clients envisagent le processus d'achat d'une maison, vous serez mieux préparé à satisfaire leurs exigences particulières et à les aider à trouver la propriété appropriée.

Utilisez les questions suivantes pour en savoir plus sur

- Comment vous êtes-vous renseigné sur nous?

- Quelles qualités cherchez-vous dans un agent immobilier?

- Avez-vous déjà acheté une propriété ? Qu'est-ce que vous avez aimé et n'aimez pas dans cette expérience?

- Quel type de maison achèteriez-vous si le prix n'était pas un problème?

- À quelle heure de la journée/semaine êtes-vous généralement disponible?

- Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, qu'est-ce que le plan "B"?

- Avez-vous quelque chose à ajouter, comme des exigences particulières ?

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