Un formulaire client complet est un document important qui devrait être adapté pour répondre aux besoins spécifiques de votre programme d’entraînement.
Il sert de référentiel central pour toutes les informations importantes dont vous avez besoin sur vos clients et peut vous aider à vous assurer que vous leur fournissez le meilleur service possible.
Ce guide vous fournira une vue d'ensemble de ce qui devrait être inclus dans votre formulaire d'admission complète du client, et comment vous pouvez l'utiliser au mieux pour vous et vos clients.
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Qu'est-ce qu'un Formulaire Client complet ?
Un formulaire client complet est un document que les entraîneurs de conditionnement physique utilisent pour recueillir des données sur leurs clients. Le formulaire aide les entraîneurs à évaluer et à comprendre rapidement les objectifs de leurs clients, les antécédents médicaux et les préférences en matière d'exercice.
Ces informations sont essentielles pour élaborer un plan d'entraînement sûr et efficace. De plus, le formulaire peut aider les entraîneurs à identifier les drapeaux rouges potentiels, tels que des antécédents de blessures ou de maladies chroniques.
En prenant le temps de remplir un formulaire client complet, les entraîneurs de conditionnement physique peuvent s'assurer qu'ils fournissent les meilleurs soins possibles à leurs clients.
Comment pouvez-vous personnaliser votre formulaire de client?
Il y a quelques éléments clés que vous devriez garder à l’esprit lorsque vous adaptez votre formulaire de client complet pour répondre aux besoins de votre cabinet d’entraîneurs en forme physique.
Premièrement, vous devez vous assurer que le formulaire est facile à comprendre et à remplir. Deuxièmement, vous devez inclure toutes les informations pertinentes que vous devez recueillir auprès de vos clients.
Enfin, vous devriez envisager d'utiliser un formulaire électronique facilement accessible et mis à jour au besoin.
Un questionnaire de préparation à l'activité physique (PAR-Q FORM) est un excellent exemple de formulaire électronique qui peut être utilisé pour recueillir des données auprès des clients.
Qu'est-ce à inclure dans le formulaire client complet
Au minimum, votre formulaire client complet devrait inclure les sections suivantes :
Informations de base
Les renseignements de base comprennent généralement le nom, l'adresse et les coordonnées du nouveau client.
Cette section du formulaire est importante à des fins administratives et peut vous aider à rester en contact avec vos clients.
Les détails que vous incluez dans cette section varient selon votre entreprise de formation personnelle.
Informations sur l'exercice
La section information sur l'exercice du formulaire est utilisée pour recueillir des données sur les habitudes et les préférences du client. Ces informations sont importantes pour élaborer un plan d'entraînement efficace.
Vous devriez inclure des questions sur le niveau d'activité actuel du client, les objectifs d'exercice et toute condition médicale susceptible d'avoir une incidence sur sa capacité à faire de l'exercice.
De plus, vous devriez interroger le client sur toute blessure ou douleur qu'il subit actuellement.
Informations sur le mode de vie
La section de renseignements sur le mode de vie du formulaire est utilisée pour recueillir des données sur le régime alimentaire et les habitudes de sommeil du client. Ces renseignements sont importants pour élaborer un plan de vie sain.
Vous devriez inclure des questions au sujet du régime alimentaire actuel, des habitudes de sommeil et de toute condition médicale susceptible de nuire à leur capacité à maintenir un mode de vie sain.
De plus, vous devriez interroger le client sur tout stress de sa vie qui pourrait avoir une incidence sur sa santé.
Vous ne voulez pas submerger vos clients avec trop de questions, donc vous pouvez toujours diviser cette section en plusieurs parties.
Informations médicales et sanitaires
La section informations médicales et sanitaires du formulaire est utilisée pour collecter des données sur les antécédents médicaux du client unème état de santé actuel.
Ces informations sont importantes pour élaborer un plan d'entraînement sûr et efficace. Vous devriez inclure des questions sur les conditions médicales, les médicaments et les allergies du client.
De plus, vous devriez demander à la cliente de connaître sa tension artérielle, sa fréquence cardiaque et son poids. Une autorisation médicale d'un médecin peut également être requise avant de commencer un nouveau programme d'exercice.
Informations sur le paiement
La section de renseignements sur le paiement du formulaire est utilisée pour recueillir des données sur les préférences de paiement du client.
Ces renseignements sont importants à des fins administratives et peuvent vous aider à rester organisés.
Vous devriez inclure des questions sur la méthode de paiement préférée du client, la fréquence des paiements et les remises auxquelles il est admissible.
Informations diverses
La section Informations diverses du formulaire est utilisée pour recueillir des données sur tout autre élément que vous jugez important de connaître sur le client.
Cela pourrait comprendre des renseignements sur l'horaire de travail du client, les arrangements en matière de garde d'enfants, les besoins en matière de transport et les objectifs futurs.
En outre, c'est une excellente occasion de recueillir des commentaires du client sur leur expérience avec votre entreprise de formation personnelle. De plus, vous pouvez ajouter de nouveaux contrats de client, des politiques et la politique de remboursement de votre entreprise.
Comment utiliser efficacement votre formulaire complet de client
Il existe quelques moyens clés pour utiliser votre formulaire complet au meilleur avantage. Premièrement, vous devriez utiliser le formulaire de base pour recueillir toutes les informations pertinentes que vous devez connaître sur vos nouveaux clients.
Ces informations seront importantes pour élaborer un plan d'entraînement efficace et s'assurer que vos clients sont en mesure d'atteindre leurs objectifs.
De plus, vous devriez utiliser le formulaire pour recueillir les commentaires de vos clients sur leur expérience avec votre entreprise de formation personnelle.
Cette rétroaction peut vous aider à améliorer votre activité de conditionnement physique et à mieux servir vos clients. Enfin, vous devez utiliser le formulaire pour suivre les progrès de vos clients.
Ces informations peuvent être utilisées pour mesurer le succès de votre entreprise et apporter les changements nécessaires.
Conseils pour créer un formulaire client complet
Il y a quelques choses que vous devriez garder à l'esprit lors de la création de vos formulaires complets ou l'entraîneur personnel général forme. Premièrement, vous devez vous assurer que le formulaire est facile à comprendre et à remplir.
Vous ne voulez pas que vos clients soient frustrés par le processus. De plus, vous devez vous assurer que le formulaire est adapté pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise de formation personnelle.
Enfin, vous devriez conserver le formulaire organisé et facile d'accès. Cela vous facilitera la référence lorsque vous en aurez besoin.
Conclusion
En tant que prestataire de services, il est essentiel d’avoir un formulaire client complet qui vous permettra de comprendre les besoins et les attentes de votre client. Ce formulaire devrait être facile à suivre et à comprendre, afin que vous puissiez fournir le meilleur service possible à vos clients.
Il y a de nombreux avantages à utiliser un formulaire complet de demande de demande du client, comme la possibilité de recueillir tous les renseignements pertinents en un seul endroit. Cela peut vous faire gagner du temps et des tracas lorsque vous essayez de retracer des détails importants plus tard. En outre, le fait d'avoir un formulaire standardisé permet de comparer plus facilement les différents clients et leurs besoins.
À ce jour, vous devez comprendre le formulaire complet du client et son objectif dans le secteur de la formation personnelle. Vous devriez également avoir une bonne idée des renseignements que vous devez inclure dans votre formulaire. N’oubliez pas d’adapter votre formulaire pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise et de le maintenir organisé et accessible.
Cela vous aidera à tirer le meilleur parti du formulaire et à mieux servir vos clients.

