Apprenez à rédiger des propositions de conception freelance parfaites

Rédiger un modèle parfait de cahier des charges pour les freelances ou préparer un modèle de devis gagnant est essentiel pour décrocher de nouveaux contrats. Sans eux, il est extrêmement difficile de mettre en avant votre approche unique pour les aider à atteindre leurs objectifs. C'est ce qui vous distingue de la concurrence, mais c'est aussi l'un des aspects les plus redoutés de la gestion de votre propre entreprise.

Vous vous demandez comment les designers UX, illustrateurs et autres créatifs indépendants à succès parviennent à créer des modèles de proposition de design d'intérieur ou de logo qui suscitent l'admiration plutôt que la frustration ? Suivez ces conseils pour élaborer le cadre de votre prochain argumentaire de vente, et vous pourrez vous concentrer davantage sur le développement de votre clientèle.

Incluez les éléments essentiels dans votre proposition

Toutes les propositions de conception freelance ne comprendront pas nécessairement tous ces éléments, mais voici les sections les plus couramment incluses :

• Page de couverture indiquant le nom des services, le nom du client, votre nom et la date.
• Résumé des besoins compris du client
• Résumé de la manière dont les besoins seront satisfaits grâce aux objectifs et aux attentes
• Résumé des frais
• Services supplémentaires optionnels
• Calendrier du projet
• Prochaines étapes
• Conditions générales
• Page de signature pour accepter ou possibilité de refuser/demander des révisions

N'oubliez pas que certains projets ne seront pas si complexes et ne nécessiteront pas beaucoup de ces éléments. Vous devrez également communiquer une date limite pour accepter ou refuser la proposition. (Vous ne voulez pas que le prospect tarde trop longtemps avant de prendre une décision.) Et n'oubliez pas d'inclure les signatures des deux parties à l'aide du générateur de signatures en ligne de Bonsai.

En imposant une date limite pour agir, vous valorisez votre temps et vous vous assurez que votre pipeline commercial continue d'avancer !

N'oubliez pas de qui il s'agit

Oui, vous devez vraiment les impressionner par votre connaissance du secteur et par votre capacité à concrétiser leur vision de manière unique grâce à un projet abouti. Avant cela, cependant, vous devez leur montrer que vous savez qui est le patron. (Et ce n'est pas toi.)

Assurez-vous que votre proposition de conception freelance commence par cerner les besoins de l'entreprise, son secteur d'activité et ses obstacles spécifiques. Après tout, c'est eux qui vous embauchent pour les aider, et non l'inverse. Utilisez un langage qui montre que vous ne seriez pas là sans eux.

Renseignez-vous

Si vous développez votre activité, vous apprendrez continuellement de nouvelles choses. Un modèle de proposition de stratégie de marque n'est toutefois pas le moment approprié pour révéler cela. Agissez avec assurance dans votre évaluation de leurs défis en prenant le temps de faire des recherches, encore et encore.

Quelles solutions spécifiques à leur secteur d'activité pouvez-vous leur proposer ? Comment vont-ils se démarquer de la concurrence grâce au projet que vous avez élaboré ? Vous devriez consacrer deux fois plus de temps à la recherche pour préparer la rédaction de la proposition qu'à la rédaction de la proposition elle-même.

Inclure des études de cas et des témoignages de clients

Ce n'est pas pour me vanter, mais il est judicieux d'étayer vos idées avec des preuves concrètes. Cette même approche a-t-elle généré des revenus supplémentaires pour un autre client ? Sera-t-il facile de s'adapter aux besoins de ce prospect ? D'autres experts du secteur ont-ils validé cette méthode à travers des études, des statistiques ou des livres blancs ?

Même si vous ne devez pas traiter votre proposition comme une étude de cas, n'hésitez pas à citer des extraits ou des statistiques importants qui montrent que vous avez fait vos recherches et que vous suivez un plan qui a déjà fait ses preuves. Si être pionnier est admirable, c'est aussi risqué. Les clients veulent être rassurés sur le fait que vous savez ce que vous faites.

S'appuyer sur ce qui fonctionne

Oui, vous pouvez utiliser des modèles de proposition de conception. Les professionnels le font tout le temps. Assurez-vous simplement de la personnaliser afin qu'elle soit la proposition la plus personnelle et la plus professionnelle possible. Ce n'est pas un signe de paresse, à condition que vous ne soyez pas réellement paresseux dans votre création.

Les mauvaises propositions de conception freelance élaborées à partir de modèles comprennent des sections qui ne s'appliquent pas au secteur, au client ou aux services proposés. Parmi les autres exemples de faux pas, citons le fait de laisser du texte de remplissage (« Lorem ipsum » est à proscrire !) et même d'oublier de remplacer le nom de l'entreprise du prospect précédent dans la présentation finale. Passez au peigne fin tous les modèles avec autant de soin que si vous les rédigiez vous-même.

Développez vos offres commerciales

La meilleure chose à faire dans toute proposition freelance est vraiment de montrer la valeur ajoutée. Énumérez toutes les tâches que vous allez accomplir, ligne par ligne, afin qu'ils puissent voir ce qu'implique la réalisation d'un projet. Vous voulez leur compliquer la tâche pour qu'ils ne puissent pas contester vos prix en leur indiquant ce qu'ils obtiendront en échange de leur argent.

Cela leur montre également que vous avez bien réfléchi au projet. En indiquant « 4 heures de recherche et de réflexion » ou « 3 heures de commentaires du client », vous montrez que vous savez à quoi vous attendre et que vous anticipez chaque étape du projet. Cela leur donne une idée réaliste de ce qu'il faudra pour mener à bien le projet, ce dont tous les prospects devraient disposer avant d'accepter ou de refuser une proposition.

Proposer d'autres options

Dans un monde idéal, un prospect vous dira ce qu'il veut, vous le comprendrez parfaitement et votre proposition de conception sera acceptée sans discussion. Malheureusement, cela n'arrive presque jamais. En réalité, il est plus probable qu'une proposition ne soit que le point de départ de tentatives de négociation visant à obtenir davantage pour moins cher. C'est simplement la nature même de ce secteur d'activité.

Vous pouvez faire face à ces réalités en présentant votre situation idéale dans une proposition, puis en proposant deux autres options, tant en termes de service que de prix. Optez pour une option de niveau inférieur en termes de service (pensez à un forfait « allégé ») sans certaines des fonctionnalités supplémentaires que vous proposez habituellement, mais qui ne sont pas indispensables à la réalisation du projet. (Il pourrait s'agir, par exemple, d'un rapport.)

L'autre option devrait être un prix supérieur à celui que vous souhaitez, souvent appelé « forfait premium ». Cela inclurait tous les extras possibles que vous pourriez ajouter à un projet, avec un prix élevé. Assurez-vous que les modules complémentaires apportent une valeur ajoutée, mais qu'ils sont faciles à adapter et vous permettent de gagner plus d'argent, sans vous causer de maux de tête supplémentaires. (Si vous détestez faire quelque chose qui n'est pas nécessaire, il vaut mieux ne même pas le proposer.)

Rincer et répéter

Vous devriez toujours enregistrer toutes vos propositions afin de disposer d'un modèle pour vos futurs travaux. (Même les propositions rejetées peuvent servir de base à de nouveaux projets.) Si un client fait un commentaire spécifique sur une caractéristique de votre offre, veillez à l'indiquer afin de l'inclure dans les nouvelles propositions et, éventuellement, à mettre cette section en avant. (J'avais inclus dans ma proposition un graphique qui a beaucoup plu au prospect. Je me suis assuré de mettre cela davantage en avant dans les propositions par la suite, en consacrant même plus de temps à en faire un article complet et détaillé en couleur.

Un mot sur les propositions d'externalisation

Certains freelancers ne jurent que par le recours à quelqu'un d'autre pour réaliser leurs propositions de design. C'est à vous de décider si vous considérez cela comme un bon investissement, mais j'ai constaté qu'il est essentiel de suivre soi-même le processus de proposition pour bien comprendre les besoins des prospects et personnaliser les résultats d'une manière qui soit pertinente pour votre entreprise.

Grâce aux outils proposés par de nombreuses solutions de gestion des freelances, il est également plus facile que jamais de le faire vous-même. Les modèles fournis sont conçus pour vous aider à vous présenter sous votre meilleur jour. Même si vous n'êtes pas écrivain, cet exemple peut être un bon point de départ pour communiquer en quoi vous êtes le meilleur candidat pour le poste.

Vous pouvez toujours demander à quelqu'un de relire votre proposition pour vérifier qu'elle ne contient pas de fautes de grammaire ou même pour en vérifier la clarté, mais la plupart des créatifs estiment qu'ils ont les compétences nécessaires pour rédiger eux-mêmes leur proposition de manière compétente, et cet exercice les aide à progresser sur le plan professionnel ! Une proposition bien rédigée est un trophée en soi ; une proposition acceptée est une véritable victoire dans le domaine du travail indépendant !

La rapidité est essentielle

Enfin, il est important de préciser que vous ne devriez pas passer trop de temps à rédiger une proposition (ni à rédiger des contrats de conception graphique ). Pourquoi pas ? En effet, des études montrent que 35 à 50 % des ventes sont attribuées au premier fournisseur qui répond à une demande de proposition. C'est une statistique assez impressionnante ! N'attendez pas pour présenter votre projet.

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