Un modèle d'e-mail de facture est essentiel pour garantir des paiements ponctuels et maintenir la trésorerie, en particulier pour les freelances. Pour rédiger un e-mail de facturation efficace, indiquez un objet clair, joignez la facture et fournissez toutes les informations nécessaires au paiement. Utilisez une police professionnelle sans empattement et veillez à ce que l'image de marque de votre entreprise soit bien visible. Les modèles peuvent aider à rationaliser ce processus, en offrant cohérence et clarté. La mise en œuvre de ces stratégies peut réduire les retards de paiement et améliorer la communication avec les clients. Pour obtenir les meilleurs résultats, mettez régulièrement à jour vos modèles afin de refléter tout changement dans vos pratiques commerciales ou votre image de marque.
Un modèle de message de facture peut être un élément clé de votre activité. Les travailleurs indépendants doivent maintenir un flux de trésorerie constant. Cela signifie qu'il est essentiel d'être payé dans les délais. En communiquant clairement les informations et les calendriers de paiement et en utilisant des modèles de facture adéquats, vous pouvez éviter les retards et les obstacles qui ralentissent votre croissance.
Une excellente façon d'y parvenir est d'apprendre à rédiger un e-mail de facturation. Dans cet article de Bonsai, nous vous donnerons les conseils essentiels pour rédiger un e-mail de facturation convaincant, puis nous vous fournirons d'excellents exemples et modèles d'e-mails de facturation pour vous inspirer.
1. Créer la facture
Créer une facture professionnelle en tant que freelance vous aide à être payé dans les délais. La première étape consiste à vous assurer que vous disposez de toutes les informations nécessaires dans le fichier de facturation. Il y a trois points principaux à garder à l'esprit :
1.1. Utilisez une police sans empattement claire.
La police de caractères est un élément important dans la rédaction d'un e-mail de facture. Le logo de votre entreprise peut comporter des caractères cursifs ou stylisés. À des fins de stratégie de marque, cela ne pose aucun problème. Cependant, en matière de finances, une communication claire est la règle la plus importante.
Utilisez une police facilement lisible sous forme numérique, telle que Arial, Helvetica ou une autre police sans empattement. La dernière chose dont vous avez besoin, c'est de devoir gérer des erreurs comptables ou des pertes de revenus dues, par exemple, à un modèle de facture publicitaire confus.
1.2. Incluez les informations relatives à votre entreprise
Sur la facture elle-même, veillez à inclure les informations standard vous concernant ou concernant votre entreprise. Les générateurs de factures en ligne peuvent vous aider à éviter toute confusion quant à l'expéditeur de la facture. De plus, cela renforce votre crédibilité et facilite la prise de contact avec vous.
Veuillez inclure les informations suivantes :
- Nom
- Entreprise
- Adresse postale
- Ville, État et code postal
- Date
Pour une meilleure lisibilité, alignez le texte à gauche de l'e-mail et utilisez une taille de police suffisamment grande pour être lisible sans effort.
1.3. Ajoutez l'adresse de votre client
Sous la date, ajoutez l'adresse et les coordonnées du destinataire. Comme vous l'avez fait ci-dessus, en indiquant leur nom, leur adresse postale, leur ville, leur état et leur code postal. Conservez le même format que celui utilisé précédemment pour votre adresse.
Il est recommandé d'adresser votre modèle de facture d'influenceur ou votre modèle de facture de formation, par exemple, à une personne spécifique au sein de l'entreprise. Sinon, vous devrez peut-être envoyer la facture à un service spécifique ou à un tiers chargé des paiements pour cette entreprise.
Assurez-vous de demander à votre client qui se chargera de la facture et, en cas de doute, vous pouvez mettre plusieurs personnes en copie sur la facture.
2. Joindre la facture
Tout le monde fait des erreurs. Mais lorsque vous apprenez à rédiger des e-mails de facturation, vous ne voulez pas faire d'erreurs. Ajouter « joindre la facture » à votre liste de contrôle peut sembler exagéré, mais ce n'est pas le cas.
Vous devez être clair sur la manière dont vous facturez vos clients, car ils ne savent peut-être pas combien payer, où envoyer leur paiement ou à qui s'adresser à ce sujet. Cela pourrait perturber votre trésorerie et vous causer des tracas inutiles.
3. Rédigez l'objet et le corps du courriel de facturation.
Une fois que vous avez créé et joint votre modèle de facture pour l'e-mail, il est temps de réfléchir au reste de l'e-mail. Avec un modèle de message de facture, vous devez trouver le juste équilibre entre professionnalisme et convivialité.
Commençons par la première chose que votre destinataire verra :
3.1. Comment rédiger l'objet d'un e-mail de facture
« Le courrier électronique possède une capacité que beaucoup d'autres canaux n'ont pas : celle de créer des touches personnelles précieuses à grande échelle. » - David Newman
Lorsque vous demandez un paiement dans un e-mail, l'objet est crucial. Selon une étude menée par Experian, les e-mails dont l'objet est personnalisé ont 29 % plus de chances d'être ouverts.
Il a été démontré que la personnalisationaugmente l'engagement des clients, en particulier lorsque ceux-ci sont submergés chaque jour par un nombre considérable de messages. C'est déjà une excellente raison pour personnaliser vos e-mails de facturation.
Adressez votre e-mail à une personne en particulier et mentionnez son nom dans l'objet lorsque cela est possible. Cela augmentera les taux d'ouverture et vous garantira d'être payé rapidement pour vos services. L'une des raisons à cela est que 69 % des destinataires se basent sur l'objet pour déterminer immédiatement si l'e-mail est un spam.
Voici un exemple d'objet d'e-mail pour les messages de facturation qui peut être adapté à l'ensemble de votre entreprise : Objet : À l'attention de (nom du client) — Facture (numéro de la facture actuelle) pour (nom de l'entreprise).
Cela permet immédiatement à la personne concernée de savoir qu'elle doit traiter efficacement un nouveau modèle de facture professionnelle.
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3.2. Comment rédiger le corps de l'e-mail
Bien qu'il puisse être simple et efficace de simplement joindre la facture sans ajouter de texte dans le corps de l'e-mail, cela pourrait paraître froid ou indifférent.
Il est donc recommandé d'écrire quelques mots sur le contenu de l'e-mail. Cela permet de clarifier la facture, mais donne également à l'e-mail un caractère moins transactionnel.
Cependant, ne le faites pas. Comme le dit Seth Godin : « Pourquoi gaspiller une phrase qui ne dit rien ? »

Voiciun modèle pour illustrer ce que nous voulons dire :
Objet : À l'attention de (nom du client) — Facture (numéro de la facture actuelle) pour (nom de l'entreprise).
Bonjour (heure), (nom du client),
La facture relative à (informations pertinentes sur le projet ou motif de la facture) est jointe. Si le fichier ne se charge pas, veuillez cliquer ici (lien) pour accéder à la facture.
Si vous avez des commentaires, des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à me contacter à votre convenance. (Indiquez vos coordonnées)
Nous vous remercions d'avoir choisi de faire affaire avec nous chez (nom de l'entreprise). Nous nous réjouissons de pouvoir vous aider à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
(Votre nom)
(Votre titre)
(Nom de l'entreprise)

4. Traitez les factures en souffrance comme un pro
Disposer d'un modèle de facture freelance simple, rapide, convivial et professionnel est un excellent point de départ. Mais cela ne garantit pas le succès. Vous serez forcément confronté à des défis dans le monde des affaires.
Parfois, cela se traduit par un retard de paiement. Souvent, cela est simplement dû au fait que le client oublie d'effectuer le paiement ou qu'il le néglige dans le flot quotidien d'e-mails.
Voyons quelques exemples qui vous aideront à surmonter cette difficulté :
Modèle d'e-mail de relance de facture n° 1
Objet : À l'attention de (nom du client) — Suivi — (numéro de facture) pour (nom de l'entreprise du client).
Bonjour (nom du client),
Je suis sûr que vous êtes très occupé et que cet e-mail s'est probablement perdu dans la masse. Ceci est simplement un suivi accompagné de la facture originale concernant (produit ou service fourni).
Si vous n'avez pas encore effectué le paiement, veuillez le faire via (moyens de paiement acceptés). Toutefois, si vous avez déjà effectué le paiement, veuillez ignorer cet e-mail.
Si vous avez des commentaires, des questions ou des préoccupations concernant la facture, veuillez me contacter à (méthode de contact préférée).
Nous espérons continuer à bénéficier de votre confiance à l'avenir.
(Votre nom)
(Votre titre)
(Nom de votre entreprise)
Modèle d'e-mail de relance de facture n° 2
Cet exemple d'e-mail de facture adopte une approche légèrement plus directe.
Objet : Facture (numéro de facture) pour (produit ou service) payable le (date)
Bonjour (nom du client),
J'espère que tout va bien ! Veuillez consulter la facture ci-jointe (n°) pour (produit ou service), payable le (date). Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter ici (méthode de contact préférée).
Cordialement,
(Votre nom)
Vous pourriez également être confronté à un refus de paiement de la part d'un client. Si leur paiement n'est pas effectué, envoyez-leur un e-mail de facture pour leur signaler qu'ils doivent encore payer. Voici un exemple :
Modèle d'e-mail de relance de facture n° 3
Objet : Facture (n°) en retard de paiement (date d'échéance)
Bonjour (nom du client),
J'espère que tout va bien. Nous n'avons pas encore reçu le paiement de la facture (n°) due le (date). Veuillez procéder au paiement ou nous indiquer quand nous pouvons espérer le recevoir. Et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Cordialement,
(Votre nom)
Vous connaissez désormais quelques exemples efficaces de messages électroniques accompagnant les factures. Comme vous pouvez le constater, les modèles de factures électroniques ci-dessus sont conviviaux, personnalisés et professionnels. C'est exactement ce que vous visez avec ce type d'e-mail.
Un e-mail de facture professionnel peut vous aider à améliorer votre trésorerie.
Les start-ups et les travailleurs indépendants doivent gérer leurs finances avec rigueur. Être payé à temps est la première étape pour vous assurer de ne pas manquer de réserves de trésorerie.
Suivez les conseils et utilisez les modèles ci-dessus afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise aujourd'hui et à l'avenir. Ils peuvent vous donner des conseils sur la manière de rédiger un excellent e-mail de facturation. Maintenant que vous savez comment rédiger des e-mails de facturation, il ne vous reste plus qu'à passer à l'action.
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