Comment l'agence TLH Marketing stimule sa productivité grâce à Bonsai

Centralisation de la gestion des clients et des projets

Avant Bonsai, TLH Marketing utilisait Productive, mais avait besoin d'une plateforme plus complète pour centraliser les informations relatives aux clients et aux projets en un seul endroit.

Nous sommes plus efficaces car tout est regroupé au même endroit. Tout le monde est sur la même longueur d'onde quant à l'état d'avancement des projets, au lieu d'avoir des conversations dans différents programmes.

Désormais, l'équipe utilise Bonsai pour envoyer des devis et des propositions, échanger des notes sur les clients et gérer les projets.

Rationalisation de la planification des projets

La possibilité de planifier des tâches, d'affecter des membres de l'équipe et d'utiliser des diagrammes de Gantt a permis à l'agence de mieux répartir ses ressources et de définir des attentes claires avec ses clients.

Grâce à la vue « Ressources et diagramme de Gantt du projet », nous pouvons facilement voir le temps prévu pour chaque tâche, équilibrer les charges de travail et définir clairement les attentes des clients.

Suivi de l'avancement du projet

Des fonctionnalités telles que les rapports d'activité et le suivi du temps permettent d'obtenir rapidement des informations sur l'état d'avancement des projets, ce qui permet à l'équipe de contrôler efficacement les budgets et l'allocation des ressources.

Dans le rapport d'activité, je peux voir combien d'heures nous avons travaillé par client. Grâce au pipeline de projets, je peux suivre nos budgets et nos progrès.

Expérience positive avec le support Bonsai

L'équipe communique régulièrement pour demander de nouvelles fonctionnalités et voit celles-ci mises en œuvre dans un délai très court.

La plupart des fonctionnalités que nous demandons au service client sont mises en œuvre, ce que nous apprécions vraiment.

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