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Centralización de la gestión de clientes y proyectos
Antes de Bonsai, TLH Marketing utilizaba Productive, pero necesitaba una plataforma más completa para centralizar la información de clientes y proyectos en un solo lugar.
Somos más eficientes porque todo está en un solo lugar. Todos están alineados con respecto al estado de los proyectos, en lugar de mantener conversaciones en diferentes programas.
Ahora, el equipo utiliza Bonsai para enviar presupuestos y propuestas, dejarse notas entre ellos sobre los clientes y gestionar proyectos.
Optimización de la planificación de proyectos
La capacidad de programar tareas, asignar miembros del equipo y utilizar diagramas de Gantt ha permitido a la agencia asignar mejor los recursos y establecer expectativas claras con los clientes.
Con la vista «Recursos y Gantt del proyecto», podemos ver fácilmente el tiempo previsto para cada tarea, equilibrar las cargas de trabajo y establecer expectativas claras para los clientes.
Seguimiento del progreso del proyecto
Funciones como los informes de actividad y el seguimiento del tiempo ofrecen información rápida sobre el estado del proyecto, lo que permite al equipo supervisar los presupuestos y la asignación de recursos de forma eficaz.
En el informe de actividad, puedo ver cuántas horas hemos trabajado por cliente. Con el canal de proyectos, puedo supervisar nuestros presupuestos y nuestro progreso.
Experiencia positiva con el soporte para bonsáis
El equipo se pone en contacto regularmente para solicitar funciones y estas se implementan en poco tiempo.
Muchas de las solicitudes de funciones que compartimos con el servicio de atención al cliente se implementan, lo cual agradecemos enormemente.
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