Modèle de questionnaire client pour la décoration d'intérieur

En tant que designers d'intérieur travaillent avec leurs clients pour créer leur espace idéal, ils doivent tenir compte de leurs préférences tout en écoutant leur sens unique du style. Que vous veniez de lancer votre entreprise de design d'intérieur ou que vous soyez là depuis des années, mettre en œuvre un questionnaire client de conception d'intérieur dans le cadre de votre processus d'intégration vous aidera à mieux comprendre les besoins du projet. la vision de votre client et même vous aider à rédiger une proposition de projet d'intérieur gagnante par le client.

Pour vous aider à créer le questionnaire parfait pour vos clients, Nous examinerons les principaux aspects que vous devez découvrir sur le projet et les questions que vous pouvez poser à vos clients potentiels pendant ou avant la consultation initiale en design d'intérieur. Mais avant de nous y mettre, définissons rapidement ce qui est exactement un questionnaire de client de design d'intérieur et comment il peut être utile pour votre entreprise.

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Qu'est-ce qu'un Questionnaire du client de l'Interior Design?

Un questionnaire de décoration d'intérieur est une liste de questions que vous devriez poser à des clients potentiels avant de décider de travailler pour eux. Les questionnaires clients peuvent être envoyés avant même de planifier une première consultation ou de signer un contrat d'aménagement intérieur, car ils vous offrent une excellente occasion de filtrer les clients qui pourraient avoir des attentes que vous ne pouvez pas satisfaire ou qui ne disposent pas d'un budget suffisant. Ce questionnaire devrait vous permettre de vous renseigner sur les préférences de votre client éventuel en design d'intérieur et de coordonner vos idées afin que vous soyez sur la même page immédiatement.

Sans un questionnaire de conception à utiliser comme guide, vous pourriez finir par donner à votre client quelque chose qui ne lui plaît pas. En outre, c'est un excellent outil pour fournir un point de référence tout au long du projet, en veillant à ce que les attentes et les délais soient satisfaits. Mais quelles sont les bonnes questions que vous devriez poser à votre client potentiel?

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Quelles questions un concepteur d'intérieur devrait-il poser aux nouveaux clients?

Pour avoir une bonne idée du projet et des activités qui y sont impliquées, vous aurez besoin d'un ensemble de questions bien défini qui approfondiront les aspects spécifiques du processus de conception. Comme vous obtenez de plus en plus de détails, vous serez en mesure d'identifier les drapeaux rouges de n'importe quel projet et de vous assurer que vous êtes en bonne forme pour celui-ci. Il y a trois aspects principaux qui vous aideront à rassembler toutes les informations dont vous avez besoin; la portée du projet, la conception actuelle et les préférences de style.

Examinons plus en détail chacun de ces aspects et fournissons quelques exemples de questions pour vous aider à créer votre propre questionnaire de conception d'intérieur.

Portée du projet

La définition de la portée du projet de design intérieur est un aspect essentiel de votre questionnaire client. Vous voulez découvrir la nature et le type de projet ainsi que les fonctionnalités que chaque chambre aura et le budget du client. Renseignez-vous sur les salles sur lesquelles vous travaillerez et sur les personnes qui les utiliseront ainsi que sur les échéances et les attentes. Voici quelques questions que vous pourriez inclure pour recueillir cette information essentielle.

- Pouvez-vous décrire les objectifs et la portée du projet ?

- Qui prendra les décisions sur ce projet ?

- Veuillez énumérer les noms et les âges de chaque membre de la famille. (cela aidera à trouver des idées de design sur mesure)

- Quelle est la nature du projet ? (Remodulation complète, mise à niveau, nouvelle construction, redécoration, etc.)

- Quel est le type de projet ? (Commercial, résidentiel, hospitalité, etc.)

- Quel est le budget estimé pour ce projet de décoration d’intérieur?

- Quels espaces (pièces) seront inclus dans le projet? Quelle est leur utilisation prévue?

- Quand espérez-vous que le projet soit terminé ?

- Y a-t-il des défis avec ce projet ?

Espace actuel

Il est très utile de savoir ce que votre client apprécie (ou n'aime pas) de l'espace actuel. Par exemple, ils peuvent avoir une pièce spacieuse qu'ils souhaitent rendre plus confortable, ou ils pourraient vouloir garder une grande peinture pour que vous deviez adapter votre style de design à celui-ci. De plus, vous pourriez avoir besoin de leur parler de la changer si elle ne correspond pas vraiment à l'esthétique de design souhaitée. Essayez d'inclure les questions suivantes pour en savoir plus sur leur espace actuel.

- Veuillez spécifier la longueur, la largeur et la hauteur du plafond.

- Avez-vous des meubles, des accessoires, des objets de collection ou des œuvres d'art sentimentales que vous devez garder ?

- Qu’est-ce qui vous plaît dans le design de la chambre existante?

- Qu'est-ce que vous n'aimez absolument pas dans le design de la chambre existante?

- Vous ou des membres de votre famille avez des besoins particuliers? (accessibilité en fauteuil roulant, besoin d'éclairage tamisé, problèmes d'escalier, etc...)

- Y a-t-il une priorité ou une nécessité dans ce domaine ?

- Quelles sont vos exigences technologiques dans ce domaine ? (son ambiophonique, ordinateurs, home theater, etc...)

Conception

Vous devez développer une bonne compréhension de ce que vos clients aiment et n'aiment pas en ce qui concerne les styles de conception afin de livrer un produit final qui leur convient. Bien sûr, Ceci peut être l'étape la plus difficile du processus de conception, car vous et votre client pourriez avoir des opinions différentes sur des conceptions ou méthodes particulières. Il est important d'identifier les points de désaccord au début de la relation afin que vous puissiez vous accorder suffisamment de temps pour conclure des ententes avant de commencer à travailler sur le projet d'aménagement d'intérieur.

Voici quelques exemples de questions que vous pouvez inclure dans votre questionnaire client.

- Pouvez-vous anticiper la peinture, les accessoires, le mobilier ou l'éclairage ? Combien de travail sera-t-il fait? Quelle sera l’étendue du design ?

- Y a-t-il une palette de couleurs que vous préférez ? (neutres, pastels, noirs, verts d'olive, couleurs de l'océan, etc...)

- Y a-t-il une palette de couleurs que vous n'aimez pas ?

- Quel type de design aimez-vous le mieux ? (contemporain, électrique, vintage, bohémien, etc...)

- Êtes-vous opposé à toute tendance au design comme minimaliste, inspirée par la nature, les salles à double usage, etc...)

- Avez-vous des images inspirantes de dessins sur lesquels vous aimeriez nous baser ?

- Quel genre de "sentiment" ou d'atmosphère voulez-vous que le lieu d'évoquer ?

- Quels types de revêtements de sol préférez-vous ?

- Quels types d'œuvres préférez-vous ?

- Avez-vous un motif favori ? (zigzags, points de polka, rayures, etc...)

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