7 errores que debes evitar al contactar con clientes freelance sin previo aviso

El sector del trabajo autónomo sigue creciendo cada año y se espera que represente el 43 % de la población activa en 2020. Esto no es ninguna sorpresa, dados sus numerosos beneficios, uno de los cuales es su capacidad para ayudar a las personas a ganar más dinero con la opción de elegir a quién enviar plantillas de alcance del trabajo y con quién firmar plantillas de contrato. Sin embargo, ganar dinero como autónomo puede ser todo un reto. De hecho, más del 50 % de los autónomos encuestados por Paypal afirmaron que su mayor reto es la irregularidad de sus ingresos.

Una de las formas de combatir los ingresos irregulares en el trabajo autónomo es ser más proactivo a la hora de buscar clientes, lo que suele hacerse enviando correos electrónicos espontáneos a clientes potenciales. Esto significa solicitar negocios a clientes que no han tenido contacto previo con usted. Tener éxito con los correos electrónicos fríos a clientes potenciales puede ser desalentador y puede resultar contraproducente si no sabes lo que estás haciendo.

La clave está en aprender a enviar correos electrónicos en frío que obtengan respuestas. Sin embargo, antes de enviar un correo electrónico frío a un cliente potencial, primero debes aprender a evitar estos errores comunes al realizar una presentación fría.

1. No personalizar tu correo electrónico de venta en frío

Las investigaciones muestran que el usuario medio de correo electrónico recibe 147 mensajes al día y acaba borrando 71 de ellos en menos de 5 minutos. No querrás que tu presentación fría sea una de esas que la gente borra.

Optimizar los correos electrónicos utilizando las palabras y la longitud adecuadas, además de saber cuáles son los mejores momentos para enviarlos, puede ayudarte a optimizar tus correos electrónicos en frío para obtener respuestas. Sin embargo, estas tácticas de correo electrónico no son suficientes si tu correo electrónico no está personalizado para adaptarse al cliente.

Antes de redactar un correo electrónico de muestra para un cliente con el fin de conseguir nuevos negocios, primero haz tus deberes. Infórmate no solo sobre la empresa, sino también sobre la persona concreta a la que te diriges. La gente apreciará el tiempo y el esfuerzo que le ha costado hacerlo y lo más probable es que le demuestren su agradecimiento, como mínimo, leyendo su correo electrónico.

2. Dirigirse a la persona equivocada

Dirigirse a la persona equivocada es una pérdida de tiempo y energía, por lo que es necesario investigar antes de enviar un correo electrónico de muestra a un cliente potencial. Para aumentar tus posibilidades de redactar correos electrónicos fríos que obtengan respuestas, asegúrate de ponerte en contacto con la persona cualificada para tomar esa decisión.

Una empresa, especialmente una grande con varios departamentos, también puede tener varios responsables de la toma de decisiones. Dependiendo de la naturaleza de su propuesta, deberá investigar no solo sobre el departamento específico, sino, lo que es más importante, sobre la persona que probablemente se encargará de tomar la decisión al respecto. Esto hará que personalizar tu propuesta sea mucho más fácil.

Para asegurarte de que no te diriges a la persona equivocada, busca clientes potenciales que necesiten exactamente lo que ofreces pidiendo referencias a tus clientes actuales.

3. No saber cómo elaborar una propuesta comercial ganadora.

Una propuesta comercial es un documento que se envía a un cliente potencial en el que se detallan los productos y servicios que se ofrecen y cómo su empresa puede beneficiarse de ellos. Debe ser profesional, limpio y fácil de leer. Lo más importante es que también debe ser convincente y persuasivo, ya sea que estés preparando una propuesta como autónomo, haciendo un presupuesto para tu trabajo como autónomo o redactando una propuesta para un libro.

Crear una propuesta ganadora requiere práctica, pero es algo en lo que se puede mejorar con el tiempo. Se compone de varios elementos, pero lo más importante que debes hacer primero es investigar. Averigüe qué requisitos exige la empresa para el puesto y compruebe si coinciden con alguno de los productos y servicios que usted ofrece. Solo entonces podrás decidir cómo diseñar y redactar tu propuesta como autónomo.

Hay ejemplos de propuestas en línea que puedes utilizar como guía, o también puedes probar la herramienta para propuestas freelance de Bonsai, que facilita la creación, el envío y el seguimiento de propuestas en línea.

4. No tener un sitio web profesional con un portafolio de trabajos como autónomo.

Cuando te dirijas a un nuevo cliente sin previo aviso, debes asegurarte de que pueda conocerte y saber lo que puedes ofrecerle. Esto les permite tomar una decisión informada sobre si contratarte o no. Tradicionalmente, esto significa establecer una oficina física para demostrar a los clientes que eres legítimo y profesional. Hoy en día, sin embargo, puedes presentarte profesionalmente en Internet a través de tu propio sitio web con tu portfolio como autónomo.

Tanto si eres escritor autónomo, diseñador web o propietario de una agencia de creación de enlaces, tener un sitio web ofrece más ventajas que no tenerlo. Un sitio web con tu portafolio como profesional independiente no solo te permite promocionar tus servicios y establecer tu autoridad y experiencia fácilmente, sino que también ofrece a los clientes potenciales una forma rápida y sencilla de obtener más información sobre ti.

Sin embargo, debes tener en cuenta que hay muchos elementos que intervienen en la creación de un sitio web de portafolio. Puedes contratar a alguien para que te cree uno, pero también puedes aprender a crear uno desde cero utilizando uno de los creadores de sitios web que puedes encontrar en Internet.

5. Ignorar la marca personal

El branding es esencial para todos los autónomos y consultores, ya que ayuda a crear una reputación sólida. Algunos piensan que solo consiste en diseñar un logotipo o crear una imagen para la empresa. Sin embargo, también implica todos los aspectos que intervienen en la creación de una percepción de tu marca, incluyendo todo, desde el mensaje que envías a los clientes, cómo se transmite, hasta cómo trabajáis juntos o qué tipo de herramientas de gestión de proyectos utiliza tu negocio como autónomo.

Sin embargo, el branding no se limita a las empresas. La marca personal es también un factor esencial para tu éxito como autónomo. Recuerda que hay cientos de autónomos compitiendo por los mismos clientes. Tener una marca personal te distingue y te hace más memorable.

Tómate el tiempo necesario para explorar tu personalidad única y concéntrate en ella. Esto también implica comprender quién es tu público. Es mejor tener un mercado objetivo definido que uno amplio. Comprender cómo deseas que te perciba el mercado te ayuda a ser más estratégico a la hora de incorporarlo a tu marca personal, lo que te acerca un paso más a enviar correos electrónicos en frío que obtengan respuestas. Una vez que hayas definido tu marca personal, no olvides aplicarla en tus propuestas, así como en tus contratos como autónomo, facturas y otros documentos.

6. Hacer que tu presentación se centre exclusivamente en ti

Ya hemos establecido que, al enviar un correo electrónico frío a un posible cliente autónomo, es importante que este conozca más sobre ti. Sin embargo, tampoco se trata solo de ti. En lugar de presumir de tus logros, dedica tiempo a investigar más sobre el cliente para identificar sus necesidades y sus puntos débiles. Hacer esto te permite ofrecer mejor los servicios que proporcionarán soluciones a sus problemas. Se trata de aportar valor a tus clientes y mostrarlo en un correo electrónico de muestra al cliente para el negocio.

Tu propuesta de valor no solo te diferencia de otros autónomos, sino que también demuestra los beneficios que tus clientes pueden obtener de ella. Sin embargo, tener uno no servirá de nada si no sabes cómo comunicar adecuadamente tu propuesta de valor a tus clientes.

Debe comunicarse de forma clara y coherente a través de tus palabras y acciones. Inclúyelo en tu sitio web de portafolio, tus otros perfiles en línea o redes sociales, propuestas, discursos, artículos e incluso en tus facturas como autónomo. También se puede mostrar en el trabajo que realizas, no solo para tus clientes, sino también a través de tus charlas, eventos y otros medios.

7. No dar seguimiento

Sin embargo, el cold pitching no consiste solo en enviar propuestas. Aunque enviar un correo electrónico de muestra a tu cliente con una propuesta puede ayudar a iniciar una conversación, son los correos electrónicos de seguimiento enviados después de la propuesta los que ayudan a cerrar el trato. Sin embargo, la mayoría de la gente está ocupada y es posible que incluso se olviden de responderte. Así que no dudes en hacer un seguimiento, pero asegúrate de hacerlo solo una vez para no acabar molestando al cliente.

Como autónomo, saber cómo enviar correos electrónicos en frío a clientes potenciales de manera eficaz es una habilidad imprescindible. Sin embargo, no tiene por qué ser una tarea tan abrumadora, especialmente si tienes acceso a herramientas para autónomos que te ayudarán a gestionar mejor tu negocio como autónomo. Con la suite todo en uno de Bonsai, no tienes que preocuparte por eso. Regístrese hoy mismo para obtener una prueba gratuita.