Modèle de proposition d'assistant virtuel

Qu'est-ce qu'un modèle de proposition d'assistant virtuel ?

Un modèle de proposition d'assistant virtuel est un cadre reproductible que les assistants virtuels utilisent pour décrocher des contrats. Il s'agit d'une version structurée et réutilisable d'une proposition : un document unique qui rassemble vos services, vos tarifs, vos processus et vos références d'une manière facile à personnaliser pour chaque client, tout en restant cohérent et professionnel.

Définition et objectif

Un modèle de proposition d'assistant virtuel est un document pré-rédigé qui aide les freelancers à présenter leurs services, leurs avantages et leurs tarifs afin d'obtenir efficacement des postes d'assistant virtuel. Il est conçu pour être réutilisé pour tous les prospects, avec quelques petites modifications selon le client.

Il comprend généralement des sections pré-rédigées pour l'introduction, les services, les tarifs, le calendrier et les prochaines étapes, ainsi qu'une section de preuves avec des témoignages ou des études de cas. Les éléments de marque tels que votre logo, votre palette de couleurs et votre courte biographie contribuent à donner à vos propositions un aspect professionnel et cohérent, même lorsque vous les personnalisez pour chaque client. En 2025, de nombreux assistants virtuels utilisent des modèles dans Google Docs, Notion ou PandaDoc pour conserver une mise en page stable tout en facilitant les modifications rapides.

L'objectif principal est de gagner du temps, d'assurer la cohérence de l'image de marque et de veiller à ce que chaque proposition contienne les informations clés dont les clients ont besoin pour prendre leur décision. Lorsque vous personnalisez la portée, les tarifs et les délais dans un cadre fixe, vous présentez une offre claire et convaincante. Par exemple, si vous proposez trois niveaux de service, le modèle conserve les noms et les descriptions des niveaux tout en vous permettant d'ajuster les tâches et les heures par client. Des mises à jour régulières des prix et des services, effectuées tous les trimestres, garantissent l'exactitude des propositions en 2025.

En quoi un modèle diffère-t-il d'une proposition unique ?

Rédiger à partir de zéro signifie commencer à chaque fois avec une page blanche, ce qui peut vous ralentir et introduire des incohérences.

Un modèle est conçu une seule fois, puis adapté à chaque prospect. Vous conservez les éléments essentiels (image de marque, sections et mise en forme) tout en ajustant la portée, les tarifs et les délais en fonction des besoins du client. Cela réduit les tâches répétitives d'écriture et de mise en forme, et facilite le maintien d'une cohérence entre toutes les propositions.

En termes d'avantages, l'utilisation d'un modèle peut réduire le temps de rédaction d'environ 40 à 60 % et diminuer les erreurs courantes, car la mise en page et le langage ont déjà été testés. Il met également l'accent sur la recherche et la personnalisation, plutôt que sur la mise en page. Pour rester précis, définissez une cadence pour actualiser les tarifs, les services et les conditions au moins une fois par trimestre, et envisagez de conserver une petite bibliothèque de phrases et de blocs tarifaires approuvés dans votre outil préféré (Google Docs, Notion, PandaDoc ou Proposify).

Qui devrait utiliser ce modèle de proposition d'assistant virtuel ?

Ce modèle est particulièrement utile dans plusieurs scénarios courants pour les assistants virtuels.

Que vous soyez nouveau ou que vous disposiez d'une clientèle établie, disposer d'une structure professionnelle prête à être personnalisée vous fait gagner du temps et rend votre communication plus fiable. Il est particulièrement utile pour répondre aux demandes entrantes, envoyer des offres sur les plateformes d'emploi, assurer le suivi après les appels de découverte ou formaliser les offres après les recommandations.

Voici quelques scénarios courants dans lesquels ce modèle vous aide à rester professionnel et efficace :

• Répondre aux demandes entrantes avec une proposition prête à être envoyée
• Enchérir sur des plateformes d'emplois freelance (Upwork, Freelancer, LinkedIn)
• Suivi après les appels de découverte pour formaliser une offre
• Formalisme des offres après recommandation

Les éléments essentiels d'une proposition client pour un assistant virtuel

Un modèle de proposition solide vous aide à remporter davantage de contrats en présentant clairement la portée, la valeur et les conditions. En 2025, les clients s'attendent à recevoir des propositions faciles à parcourir, personnalisées et prêtes à être adaptées à leurs besoins spécifiques. Cette section détaille les éléments essentiels à inclure dans chaque modèle et explique ce qu'il faut préparer à l'avance pour chacun d'entre eux, afin que vous puissiez les personnaliser rapidement sans partir de zéro.

Introduction

La couverture et la section d'introduction donnent le ton pour le reste de la proposition.

Commencez par laisser un espace pour le nom du client, le titre du projet et une brève salutation amicale. Dans l'introduction, présentez-vous, décrivez le type de clients que vous servez et résumez en une ou deux phrases comment vous les aidez (par exemple, en leur faisant gagner du temps ou en réduisant leurs tâches administratives). Encouragez l'ajout d'un court paragraphe personnalisable qui fait référence au client spécifique ou à l'appel de découverte. Pour configurer efficacement cette section, préparez un en-tête réutilisable avec votre logo, vos coordonnées et une brève proposition de valeur que vous pouvez adapter à chaque client.

Une couverture claire et accueillante ainsi qu'une introduction précise témoignent de votre professionnalisme et permettent au client de se sentir en confiance pour aller de l'avant. Utilisez un modèle prêt à l'emploi dans Google Docs ou HelloBonsai pour insérer le nom du client et le titre du projet, puis ajoutez une note personnalisée d'une ou deux phrases. Adoptez un ton amical et pragmatique afin que le client comprenne immédiatement comment vous pouvez l'aider à gagner du temps et à réduire les frictions dans son travail quotidien.

Problématique et objectifs du client

Décrivez les défis actuels du client et les résultats souhaités, dans la mesure du possible dans les propres termes du client.

Réservez une section claire pour résumer les points faibles du client et les résultats qu'il souhaite obtenir. Évitez les formulations génériques ; utilisez des espaces réservés tels que [Problème 1], [Problème 2] et [Objectif], et insérez 2 ou 3 puces tirées des notes de découverte. Cette section montre au client que vous l'avez écouté et que vous comprenez l'impact commercial de votre travail. Si vous disposez de citations du client, intégrez-les dans le récit afin d'ancrer le problème dans un contexte réel et de démontrer comment votre assistance se traduit par des améliorations mesurables.

Au-delà de la simple énumération des problèmes, associez chaque point sensible à un résultat concret que vous allez obtenir, tel qu'un tri plus rapide des e-mails, moins de réunions manquées ou des briefs de projet plus clairs. Cela aide le client à visualiser la valeur de vos services et prépare le terrain pour la section consacrée aux solutions proposées. Lorsque vous personnalisez cette section, inspirez-vous directement de la conversation exploratoire et des objectifs énoncés par le client, en utilisant un langage simple et axé sur les résultats.

Services et solutions proposées

Décrivez en détail comment structurer la section des services sous forme de liste ou de tableau clair. Il est conseillé de regrouper les tâches connexes dans des ensembles de services (par exemple, gestion de la boîte de réception, gestion du calendrier, assistance sur les réseaux sociaux) et d'accompagner chacun d'entre eux d'une brève explication de la valeur ou du résultat qu'il apporte. Inclure un modèle pour les offres courantes tout en laissant la possibilité d'ajouter ou de supprimer des services en fonction de chaque client. Insistez sur l'utilisation d'un langage simple, sans jargon interne.

Pour faciliter la comparaison des offres, présentez-les sous forme de forfaits groupés avec des résultats concrets. Vous trouverez ci-dessous un exemple simple illustrant comment présenter vos offres de services sous forme de tableau, suivi de remarques que vous pouvez personnaliser pour chaque client. Cette structure aide le client à voir rapidement ce qui est inclus et ce que cela coûte, sans avoir à parcourir de longs paragraphes. Utilisez des termes simples tels que « gestion de la boîte de réception » et « configuration du calendrier » plutôt que des expressions vagues, afin que le client comprenne exactement ce pour quoi il paie.

En plus du tableau, ajoutez du texte que vous pouvez réutiliser pour les offres courantes, comme une phrase pour chaque forfait et un court paragraphe décrivant la valeur de chaque groupe de services. Laissez de la place pour ajouter ou supprimer des services en fonction des besoins du client, et utilisez un langage clair et sans jargon afin que tout le monde puisse comprendre les avantages d'un seul coup d'œil.

Processus et calendrier

Décrivez l'importance de montrer comment le travail sera réalisé, et pas seulement ce qui sera fait.

Décrivez étape par étape les différentes phases telles que l'intégration, la configuration, le flux de travail hebdomadaire et la création de rapports, en indiquant les dates de début ou les délais approximatifs. Une simple chronologie visuelle ou une séquence sous forme de liste à puces aide les clients à voir rapidement quand ils commenceront à obtenir des résultats et comment la communication fonctionnera d'une semaine à l'autre. Par exemple, l'intégration peut avoir lieu dans les 0 à 3 jours suivant l'acceptation, la configuration prend 4 à 10 jours, le travail hebdomadaire commence à la deuxième semaine et les rapports sont établis tous les vendredis. Lorsque vous présentez cela sous forme de petit tableau, cela devient une référence facile pour le client afin de suivre les progrès et rester aligné.

Indiquez également comment vous communiquerez tout au long de la mission : canaux préférés (Slack et e-mail), délais de réponse attendus (dans les 24 à 48 heures les jours ouvrables) et fréquence des mises à jour. Un processus clair réduit l'ambiguïté et renforce la confiance, montrant que vous avez prévu un flux de travail fiable et régulier dès le premier jour.

Tarifs et forfaits

Expliquez que cette section doit clarifier les investissements et les options. Prévoyez un espace pour présenter les tarifs horaires, les honoraires mensuels ou les forfaits de services, ainsi que ce qui est inclus dans chacun d'eux. Utilisez un format structuré (puces ou tableaux) pour indiquer la portée, la fréquence et les limites. Ajoutez une brève note sur les conditions de paiement (par exemple, date d'émission des factures, modes de paiement acceptés) tout en conservant les conditions juridiques détaillées pour le contrat.

Présentez vos tarifs dans un format transparent et facile à consulter. Réutilisez si possible les forfaits de la section Services et indiquez clairement ce qui est inclus dans chaque forfait, la fréquence des interventions et les éventuelles restrictions ou délais. Incluez un bref résumé de l'investissement mensuel estimé et une note concernant les conditions de paiement, par exemple les factures émises le 1er de chaque mois et payables dans les 14 jours, avec les modes de paiement tels que carte bancaire, virement ACH ou PayPal. Cela aide le client à comparer les différentes options et réduit les allers-retours sur les questions de prix.

Expérience, portfolio et preuve sociale

Guidez l'utilisateur afin qu'il réserve une section dédiée à la crédibilité. Expliquez que cela peut inclure une courte biographie, une expérience pertinente, les secteurs d'activité concernés et une sélection de témoignages ou de mini-études de cas. Recommandez de faire référence ou de renvoyer vers un portfolio plus complet, en présentant cette section comme un modèle gratuit de portfolio d'assistant virtuel qu'ils peuvent réutiliser dans leurs propositions en y intégrant les exemples les plus pertinents pour chaque client.

Utilisez des exemples concrets et pertinents pour illustrer vos réalisations. Une courte biographie doit présenter votre parcours, vos années d'expérience et les types de clients que vous servez habituellement (par exemple, des professionnels indépendants, des petites équipes ou des entreprises de commerce électronique). Incluez 2 à 4 témoignages ou mini-études de cas qui mettent en avant des résultats tels que le temps gagné, les tâches accomplies ou les projets livrés dans les délais. Si vous avez un portfolio plus important, ajoutez un lien vers une page dédiée à votre portfolio ou vers une page Notion où les clients peuvent voir l'ensemble de votre travail. Considérez cette section comme un modèle réutilisable : remplacez-la par les exemples les plus pertinents pour chaque client afin qu'elle reste actuelle et crédible.

Pour maximiser l'impact, présentez le contenu dans une mise en page épurée avec quelques logos de clients ou mentions du secteur si cela est autorisé, et veillez à ce que les témoignages soient précis quant aux résultats obtenus. Une biographie concise et convaincante, accompagnée de quelques témoignages de clients, fournit la preuve sociale qui rassure le client sur votre capacité à tenir vos promesses.

Conditions, limites et attentes

Demandez à l'utilisateur de définir les normes de travail qui importent aux deux parties : canaux de communication, délais de réponse, disponibilité (fuseaux horaires, jours fériés), processus de révision ou de demande de modification, et ce qui est considéré comme hors de portée. Précisez qu'il ne s'agit pas d'un contrat juridique complet, mais d'un résumé pratique et rédigé dans un langage simple des attentes qui correspond à l'accord officiel qu'ils signeront.

Précisez les normes concrètes que vous suivrez et invitez le client à les confirmer. Par exemple, précisez les canaux (e-mail et Slack), les délais de réponse attendus (dans les 24 heures les jours ouvrables) et votre disponibilité (fuseaux horaires et couverture pendant les vacances). Expliquez comment vous traiterez les modifications ou les demandes de révision (généralement dans le cadre d'un nombre défini de cycles ou d'un plafond horaire fixe) et indiquez clairement ce qui n'entre pas dans le champ d'application de la mission. Présentez-les dans un langage simple afin que les deux parties puissent se mettre rapidement d'accord, le contrat officiel couvrant les aspects juridiques spécifiques.

Le fait d'établir des limites claires réduit les malentendus et protège les deux parties. Ajoutez une note indiquant que cette section est un guide de travail et qu'elle sera reprise dans le contrat final, afin de garantir la cohérence dès le départ.

Appel à l'action et prochaines étapes

Expliquez que la proposition doit se terminer par un appel à l'action clair et direct : ce que le client doit faire s'il souhaite aller de l'avant. Suggérez d'inclure des instructions pour approuver la proposition, réserver un appel de suivi si nécessaire, et ce qui se passera après l'acceptation (par exemple, envoi du contrat et de la facture, date de lancement). Encouragez un ton confiant mais sans pression qui incite les clients à dire oui.

Terminez par des étapes simples et réalisables. Par exemple, demandez au client de répondre « Approuver la proposition » ou de cliquer sur un lien pour planifier un appel de lancement de 15 minutes. Après acceptation, indiquez qu'un contrat sera préparé et qu'une facture initiale sera émise, suivie d'une date de lancement. Adoptez un ton chaleureux et professionnel, en mettant l'accent sur la collaboration et la rapidité d'exécution afin que le client se sente soutenu plutôt que sous pression.

Les éléments essentiels d'une proposition client pour un assistant virtuel

Transformez une structure générique en une proposition personnalisée et convaincante à l'aide d'un processus reproductible : recherche, personnalisation et perfectionnement. En 2025, les clients attendent des propositions qui reflètent leur situation et suivent scrupuleusement leurs instructions, et pas seulement un design soigné. Cette approche renforce vos exemples d'offres en montrant que vous avez bien préparé le terrain et que vous êtes capable de vous adapter rapidement à différents besoins. En appliquant un processus simple et reproductible, vous serez en mesure de présenter des propositions plus claires et davantage axées sur les résultats.

Rechercher des informations sur le client et ses besoins

Une personnalisation efficace commence par une recherche approfondie qui éclaire chaque ligne de la proposition.

Commencez par examiner le site Web et les profils sociaux du client afin d'identifier les priorités telles que le gain de temps, l'amélioration de l'organisation ou l'accélération de la communication. Relisez l'offre d'emploi ou la demande et revoyez les notes prises lors des appels de découverte afin de bien comprendre le langage et les contraintes du client. Recherchez des indices sur le style de communication, les critères de décision et les indicateurs de réussite. Cette recherche devrait directement éclairer la formulation du problème, l'accent mis sur vos services et les exemples que vous choisissez d'inclure.

Une fois cette recherche terminée, traduisez ce que vous avez appris dans la proposition en formulant le problème autour de leurs difficultés, en sélectionnant les services qui répondent aux priorités principales et en choisissant des exemples de portefeuille qui reflètent leur secteur d'activité et leurs responsabilités. Cette étape permet à votre proposition de se lire comme une conversation en tête-à-tête plutôt que comme un argumentaire générique, ce qui augmente les chances que le client vous considère comme le candidat idéal.

Pour se conformer à des instructions spécifiques ou à des offres d'emploi

Lorsqu'une offre d'emploi ou un appel d'offres comporte des exigences précises, reprenez-les et mettez en avant vos points forts en fonction de leurs besoins.

Analysez attentivement la description, soulignez les outils ou les plateformes requis, et reformulez les principales responsabilités dans vos propres mots tout en respectant leur terminologie. Faites explicitement référence aux outils et processus qu'ils demandent, tels que la gestion du calendrier, le suivi des projets ou les mises à jour CRM, afin que le client voie que vous pouvez répondre à ses attentes. Répondez également à toutes les questions de sélection figurant dans la proposition, en fournissant des réponses concises et étayées par des preuves. Le respect scrupuleux des instructions est souvent le facteur décisif pour les clients qui choisissent un assistant virtuel. Veillez donc à ce que l'alignement soit facile et évident.

Au-delà de la formulation, assurez-vous que l'approche que vous proposez correspond à leur flux de travail et à leur rythme de communication préférés. Par exemple, si le message met l'accent sur les mises à jour quotidiennes via Slack, mentionnez votre intention de fournir de brefs résumés quotidiens et un récapitulatif hebdomadaire des résultats. Cela démontre que vous êtes capable de suivre des instructions tout en apportant une valeur ajoutée mesurable.

Déterminer les prix et les services

À partir de votre liste de services standard, définissez la portée et les tarifs en fonction des priorités du client.

Commencez par vos offres de services vérifiées et mettez-les en correspondance avec les principales difficultés du client, puis supprimez tout ce qui ne contribue pas directement à ces objectifs. Cela réduit la charge de travail et permet de garder la proposition ciblée. Ajustez les tarifs afin de refléter la portée et le niveau d'assistance choisis, en utilisant des niveaux clairs et transparents afin que le client comprenne ce que chaque option offre. Présentez 1 à 3 options (basique, standard, premium) accompagnées de notes concises sur leur portée afin d'éviter toute paralysie décisionnelle tout en conservant le caractère exploitable du document.

Par exemple, vous pouvez proposer une offre Starter à 350-550 $ par mois, une offre Standard à 900-1 300 $ et une offre Premium à 1 800-2 500 $, chacune avec des prestations et des délais de réponse définis. Utilisez un langage cohérent et facile à comparer afin que le client puisse rapidement choisir le niveau d'assistance qui correspond à son budget et à ses besoins.

Pour échanger des études de cas et des portefeuilles pertinents

La preuve sociale doit correspondre au secteur d'activité ou au problème du client.

Conservez une banque de témoignages, de mesures et de brèves études de cas, et insérez les plus pertinents dans la section « portefeuille » du modèle pour chaque proposition. Cette approche ciblée rend le document concret et crédible, le transformant en un modèle de portfolio d'assistant virtuel gratuit que vous pouvez affiner au fil du temps. Lorsque vous sélectionnez des exemples, privilégiez les résultats qui correspondent aux objectifs déclarés du client, tels que le gain de temps, l'amélioration de l'organisation ou l'accélération de la réalisation des projets.

Par exemple, incluez une étude de cas montrant comment vous avez réduit le délai de traitement des rapports de 4 jours à 24 heures, ou un témoignage d'un secteur similaire qui met en avant une gestion plus fluide de la boîte de réception et une meilleure coordination des calendriers. En adaptant la preuve au client, vous renforcez la confiance et démontrez un impact réel et reproductible.

Pour peaufiner le design, l'image de marque et la lisibilité

Veillez à ce que la mise en page soit claire et conforme à l'image de marque : couleurs et polices cohérentes, emplacement du logo et titres clairs.

Utilisez des paragraphes courts, des phrases concises et beaucoup d'espace blanc afin que les clients très occupés puissent parcourir rapidement le document. Privilégiez une structure simple en grille et des résumés d'une page qui mettent en évidence les priorités, les livrables et les résultats. Avant l'envoi, effectuez une dernière vérification de l'alignement, de l'espacement et de tout texte de remplacement qui doit encore être personnalisé. Une proposition bien présentée renforce votre crédibilité et incite davantage le client à accepter votre offre.

Comment rédiger une proposition d'assistant virtuel

Traduisez la structure d'un modèle de proposition d'assistant virtuel en tactiques rédactionnelles qui vous permettront de gagner systématiquement des clients. Inspirez-vous des conseils communs à tous les concurrents : concentrez-vous sur les résultats, répondez aux préoccupations liées au télétravail et démarquez-vous. Utilisez ce modèle lorsque vous présentez vos services d'assistant virtuel à des clients potentiels. Il permet de rationaliser le processus de proposition et vous garantit de présenter une offre professionnelle et convaincante.

Se concentrer sur les résultats pour le client, et pas seulement sur les tâches à accomplir

Lorsque vous rédigez une proposition, commencez par mettre en avant l'impact que le client ressentira, plutôt que par une longue liste de tâches. Les gens engagent des assistants virtuels pour gagner du temps, réduire leur stress et faire progresser leur entreprise. Votre accroche doit donc mettre en avant ces avantages. Ce changement rend votre offre tangible et crédible dès la première lecture.

Pensez en termes de gain de temps, de réduction du stress ou d'opportunités de revenus supplémentaires. Par exemple, au lieu de dire que vous allez « gérer vos e-mails », reformulez cela en « garder votre boîte de réception vide afin de pouvoir vous concentrer sur les tâches génératrices de revenus ». D'autres reformulations possibles seraient : « coordination du calendrier permettant de libérer 15 heures supplémentaires par mois pour les clients » ou « vous informer à l'aide de résumés quotidiens concis afin d'accélérer la prise de décisions ». En associant chaque service à un avantage concret, vous créez une proposition qui se lit comme un investissement de valeur, et non comme une liste de tâches à accomplir.

Définir clairement le champ d'application

Un champ d'application clair évite les malentendus et satisfait les deux parties. Cela montre que vous avez un plan, et pas seulement un bloc-notes rempli de tâches. En précisant ce qui est inclus, le nombre d'heures que vous travaillerez et les livrables que vous fournirez, vous donnez au client une feuille de route concrète et une base équitable pour réussir. Cette clarté permet d'éviter les changements de dernière minute et les négociations de dernière minute.

Les inclusions doivent être clairement répertoriées afin que les clients puissent les consulter rapidement. Par exemple, vous pouvez inclure jusqu'à 6 heures de temps VA par semaine, 4 à 6 tâches ou tickets traités chaque semaine, et des mises à jour hebdomadaires avec un aperçu mensuel des KPI. Les exclusions courantes peuvent être brièvement mentionnées afin d'éviter toute confusion, par exemple « les travaux de conception allant au-delà de simples modèles ne sont pas inclus ». Cette structure aide les deux parties à s'entendre sur le champ d'application avant le début des travaux.

• Jusqu'à 6 heures de temps VA par semaine
• 4 à 6 tâches ou tickets traités chaque semaine
• Mises à jour hebdomadaires et aperçu mensuel des indicateurs clés de performance

Remarque concernant les exclusions : les travaux de conception allant au-delà de simples modèles ne sont pas inclus. Vous pouvez ajouter de brefs rappels concernant les limites restantes afin de respecter l'accord au fur et à mesure que le travail avance.

Pour aborder les systèmes de travail à distance et la communication

Le travail à distance soulève des questions quant à la fiabilité, la visibilité et la sécurité. Les clients veulent savoir que vous resterez productif, que vous partagerez les mises à jour et que vous protégerez leurs informations, quel que soit le fuseau horaire. Une proposition qui répond à ces préoccupations renforce la confiance et montre que vous êtes proactif, et pas seulement axé sur les tâches.

Incluez une description concise des outils, des routines et des mesures de sécurité que vous utiliserez. Par exemple, vous partagerez les mises à jour via un tableau Trello ou Notion dédié, communiquerez via Slack et par e-mail, et fournirez un bref rapport quotidien ou hebdomadaire. Vous gérerez les fuseaux horaires à l'aide d'outils de planification tels que Calendly et World Time Buddy, et protégerez vos mots de passe à l'aide d'un gestionnaire de mots de passe tel que LastPass ou 1Password, associé à l'authentification multifactorielle (MFA). Cette approche rassure les clients sur votre sens de l'organisation, votre fiabilité et votre facilité à coordonner les tâches, où que vous soyez.

Pour mettre en valeur les compétences et l'expérience pertinentes

Mettez en avant les compétences et l'expérience qui soutiennent directement les services proposés. Choisissez les compétences logicielles, la connaissance du secteur et les fonctions antérieures qui correspondent aux besoins du client, et intégrez-les à la fois dans votre biographie et dans vos études de cas. L'objectif est de prouver que vous avez déjà accompli cela auparavant et que vous pouvez réitérer ce succès pour eux.

Utilisez des exemples brefs et concrets qui démontrent l'impact. Par exemple, soulignez comment vous avez aidé un PDG à reprendre le contrôle de son flux de travail : « Réduction du nombre d'e-mails non lus dans la boîte de réception du PDG de plus de 2 000 à zéro en deux semaines » ou « Création d'un tableau de bord hebdomadaire qui a réduit de moitié le temps consacré aux rapports ». Ces détails permettent à votre proposition de se démarquer et donnent aux clients une image claire des résultats potentiels. Lorsque vous faites référence à votre expérience, reliez chaque exemple aux services proposés afin que le client puisse voir le lien direct entre vos compétences et les résultats obtenus.

Présenter des options tarifaires flexibles

La tarification doit être simple et transparente. Une bonne proposition VA propose un ensemble restreint et ciblé de modèles afin que les clients puissent choisir celui qui leur convient sans se sentir dépassés. Une structure adéquate réduit les allers-retours et vous positionne comme une personne raisonnable et facile à côtoyer.

Présentez chaque option avec son champ d'application et son cas d'utilisation idéal, et évitez de submerger le client avec trop de choix. Une configuration type, conviviale pour le client, comprend :

• À l'heure (selon les besoins) : rémunération en fonction des heures effectivement travaillées ; idéal pour les besoins ponctuels ou les projets dont l'ampleur est incertaine.
• Forfait mensuel : jusqu'à un nombre d'heures défini par semaine ; idéal pour un soutien continu et prévisible et une dynamique constante.
• Forfait complet (groupé) : gestion proactive, avec assistance légère ou complète ; idéal pour les partenariats à long terme et l'optimisation continue.

Soyez transparent sur ce que chaque option couvre et sur la manière dont le succès est mesuré. Cette clarté renforce la confiance et aide les clients à choisir un modèle qui correspond à leurs objectifs et à leur budget.

Pour conclure avec des étapes claires et un appel à l'action

Terminez la proposition par une voie directe vers le « oui ». Un résumé concis de la valeur que vous apportez, suivi d'une instruction claire, permet au client d'agir facilement. Évitez toute ambiguïté quant à la suite des événements après leur réponse affirmative.

Proposez des étapes concrètes et des exemples d'appels à l'action. Par exemple : « Cliquez pour approuver et commencer l'intégration dans les 24 heures », « Répondez « oui » pour continuer » ou « Réservez un appel de présentation rapide ici ». Associez votre CTA à un bref aperçu de l'intégration afin que le client sache à quoi s'attendre immédiatement après la signature du contrat : accès aux ressources, tâches initiales et premier point hebdomadaire. Cela réduit les frictions et accélère la prise de décision.

Comment rédiger une proposition d'assistant virtuel

Les assistants virtuels s'appuient sur une structure de proposition claire et reproductible pour gagner des clients. Bonsai facilite la mise en œuvre des meilleures pratiques en les intégrant dans un flux de travail fluide et complet. Vous pouvez transformer votre modèle de proposition d'assistant virtuel le plus performant en un modèle réutilisable, suivre toutes les propositions en un seul endroit et automatiser les étapes de suivi telles que les approbations, les contrats et les factures. Dans la pratique, cette approche réduit le temps de rédaction, améliore la cohérence et accélère le processus entre la prospection et le projet.

Obtenez un modèle gratuit de proposition d'assistant virtuel

Configurez votre modèle de proposition idéal une fois dans Bonsai (page de couverture, introduction, services, tarifs et portfolio) et enregistrez-le comme modèle réutilisable.

Avec ce modèle, vous stockez des textes standard pour les offres récurrentes, telles que la gestion des réseaux sociaux, la communication par e-mail ou l'administration virtuelle. Vous pouvez insérer votre image de marque et votre mise en forme à un seul endroit, puis les appliquer à chaque nouvelle proposition. Par exemple, préremplissez trois niveaux de prix (Basic, Standard, Pro) avec des descriptions de services et quelques études de cas. Lorsqu'un nouveau prospect arrive, vous dupliquez le modèle et personnalisez quelques champs : nom du client, portée, calendrier et éventuels ajouts. Cela permet de conserver une mise en forme cohérente et de réduire les risques d'erreurs. En moyenne, l'utilisation de modèles permet de réduire le temps de rédaction de 45 minutes à 12-15 minutes, tout en préservant la qualité et le ton.

Suivre et gérer les propositions d'assistants virtuels en un seul endroit

Toutes les propositions sont regroupées dans le tableau de bord central de Bonsai, ce qui vous permet de voir leur statut en un coup d'œil et de conserver un historique complet.

Vous pouvez filtrer par statut : Envoyé, Consulté, Accepté ou En attente de réponse, ce qui vous aide à hiérarchiser les suivis et à planifier votre prochaine prise de contact. Pour une petite agence, cette configuration facilite la collaboration : vous pouvez attribuer des propositions aux membres de l'équipe, ajouter des notes internes et associer chaque proposition au dossier client et au projet correspondants. Cette vue connectée montre exactement ce qui a été proposé, quand et comment cela s'inscrit dans les délais et les livrables, afin que vous soyez toujours prêt pour les conversations avec les clients.

Pour automatiser les approbations, les contrats et les étapes suivantes

L'automatisation dans Bonsai rationalise l'ensemble du processus, de la proposition au projet, ce qui vous permet de consacrer moins de temps à l'administration et davantage à la création de valeur.

En pratique, Bonsai gère automatiquement ces étapes essentielles au sein du même système que celui que vous utilisez pour les propositions, les contrats et les factures :

• Permettre aux clients d'approuver les propositions et de signer les contrats numériquement dans le même système.
• Déclencher la création d'un contrat à partir d'une proposition acceptée sans avoir à saisir à nouveau les détails
• Convertissez les propositions acceptées en projets avec des services et des délais prédéfinis.
• Générer des factures basées sur les tarifs convenus et les planifier automatiquement
• Envoyez des rappels ou des notifications lorsque les propositions n'ont pas été consultées ou sont sur le point d'expirer.