Modèle de contrat de coaching exécutif

LE PRÉSENT CONTRAT DE COACHING EXÉCUTIF (ci-après dénommé « Contrat ») est conclu entre : (1) [INSÉRER LE NOM DU COACH] (ci-après dénommé « le Coach »), situé à [INSÉRER L'ADRESSE] et (2) [INSÉRER LE NOM DU CLIENT] (ci-après dénommé le « Client »), situé à [INSÉRER L'ADRESSE] (collectivement dénommés ci-après les « Parties » et individuellement une « Partie »). Par la présente, le coach s'engage à fournir certains services de coaching exécutif au client, tels que décrits dans les présentes, et le client s'engage à rémunérer le coach pour ces services de coaching exécutif conformément aux conditions énoncées dans les présentes.

PAR CONSÉQUENT, compte tenu des engagements et accords mutuels énoncés dans les présentes, le coach et le client conviennent de ce qui suit :

1. DESCRIPTION DU COACHING.

Le coaching est un partenariat (défini comme une alliance, et non comme un partenariat commercial légal) entre le coach et le client dans le cadre d'un processus créatif et stimulant qui incite le client à maximiser son potentiel personnel et professionnel. Le coaching vise à faciliter la définition et le développement d'objectifs personnels, professionnels et/ou commerciaux, ainsi qu'à élaborer et mettre en œuvre une stratégie/un plan pour atteindre ces objectifs.

1.1 Entrepreneur.

Coach est un entrepreneur indépendant dans le cadre de sa relation avec le Client. Ni le Coach ni les employés du Coach ne sont ou ne seront considérés à quelque titre que ce soit comme des employés du Client. Le client ne sera pas responsable envers le coach, les employés du coach ou tout organisme directeur pour les charges sociales liées à la prestation des services de coaching.

1.2 Engagement du client.

Le Client reconnaît que le succès de toute collaboration entre le Client et le Coach dépend de la participation et de la disponibilité du Client. Le client est seul responsable de la création et de la mise en œuvre de ses propres décisions, choix, actions et résultats découlant ou résultant de la relation de coaching envisagée dans les présentes. À ce titre, le Client accepte que le Coach ne soit pas et ne sera pas tenu responsable de toute action ou inaction, ni de tout résultat direct ou indirect des services fournis par le Coach.

2. RELATION COACH-CLIENT.

2.1 Bien-être du client.

Le client est seul responsable de la création et de la mise en œuvre de son propre bien-être physique, mental et émotionnel, de ses décisions, de ses choix, de ses actions et des résultats découlant ou résultant de la relation de coaching et des appels et interactions du client avec le coach. À ce titre, le Client accepte que le Coach ne soit pas et ne sera pas tenu responsable de toute action ou inaction, ni de tout résultat direct ou indirect des services fournis par le Coach. Le client comprend que le coaching n'est pas une thérapie et ne remplace pas une thérapie si nécessaire, et qu'il ne prévient, ne guérit ni ne traite aucun trouble mental ou maladie médicale.

2.2 Résiliation.

Le Client reconnaît en outre qu'il peut mettre fin ou interrompre la relation de coaching à tout moment en adressant une notification écrite par e-mail au Coach.

2.3 Processus.

Le client reconnaît que le coaching est un processus global qui peut concerner différents domaines de sa vie, notamment, mais sans s'y limiter, le travail, les finances, la santé, les relations, l'éducation et/ou les loisirs. Le Client accepte que la décision quant à la manière de traiter ces questions, d'intégrer les principes de coaching dans ces domaines et de mettre en œuvre les choix relève exclusivement de sa responsabilité.

2.4 Limites du coaching.

Le client reconnaît que le coaching n'implique pas le diagnostic ou le traitement de troubles mentaux tels que définis par l'American Psychiatric Association et que le coaching ne doit pas être utilisé comme substitut à des services de conseil, de psychothérapie, de psychanalyse, de soins de santé mentale, de traitement de la toxicomanie et/ou à tout autre conseil professionnel dispensé par des professionnels juridiques, médicaux ou autres professionnels qualifiés, et qu'il incombe exclusivement au client de rechercher, si nécessaire, ces conseils professionnels indépendants. Si le client est actuellement suivi par un professionnel de la santé mentale, il est recommandé qu'il informe rapidement ce dernier de la nature et de l'étendue de la relation de coaching convenue entre lui et le coach.

2.5 Communication avec le client.

Le client comprend que, afin d'améliorer la relation de coaching, il s'engage à communiquer honnêtement, à être ouvert aux commentaires et à l'aide, et à consacrer le temps et l'énergie nécessaires pour participer pleinement au programme.

3. SERVICES DE COACHING.

Les parties conviennent de participer à un programme de coaching d'une durée de [INSÉRER LA DURÉE APPLICABLE] mois via des réunions [INSÉRER LES MÉTHODES DE COACHING, À SAVOIR EN PERSONNE, À DISTANCE, ETC.] (les « services de coaching »). Le coach sera disponible pour le client par e-mail entre les réunions programmées, selon les modalités définies par le coach (décrire ces modalités ici). Le coach peut également être disponible pour des heures supplémentaires, à la demande du client, à un tarif proportionnel de [INSÉRER LE TARIF HORAIRE APPLICABLE] pour les services requis par le client qui dépassent le cadre des services décrits dans les présentes.

3.1 Outils & Conseils.

Le client reconnaît qu'il assume l'entière responsabilité de son bien-être et de toutes les décisions prises avant, pendant et après les services de coaching fournis par le coach. Toutes les informations et les services de coaching fournis au client sont mis à la disposition de ce dernier à titre d'outils destinés à son usage personnel et à des fins informatives et éducatives uniquement. Le client accepte l'entière responsabilité de ses choix, actions et résultats, et assume expressément le risque lié aux services de coaching pour l'utilisation ou la non-utilisation par le client des informations qui lui sont fournies. Le Client reconnaît et comprend également qu'il assume expressément tous les risques liés aux Services de coaching fournis par le Coach au Client, que ces risques aient été créés et/ou exacerbés par le Coach ou non.

3.2 Droits de propriété intellectuelle.

Le Coach conserve tous les droits de propriété sur les documents fournis au Client pendant la durée du présent Contrat. Les documents fournis au Client sont destinés à son usage exclusif et lui sont fournis avec une licence mono-utilisateur. Le client n'est pas autorisé à partager, copier, distribuer ou diffuser de quelque manière que ce soit les documents reçus du coach par voie électronique ou autre sans l'accord écrit préalable du coach. Toute propriété intellectuelle reste la propriété exclusive du Coach, et aucune licence de vente ou de distribution des supports du Coach n'est accordée ou sous-entendue par les présentes. Le client s'engage à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, échanger, revendre et/ou exploiter à des fins commerciales ou personnelles tout matériel fourni par le coach au client sans l'accord écrit préalable du coach.

4. CALENDRIER & FRAIS.

4.1 Frais.

Le présent accord entre en vigueur à la date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessus. Les frais pour les services de coaching sont les suivants : [INSÉRER LA STRUCTURE DE RÉMUNÉRATION APPLICABLE POUR LES SERVICES DE COACHING]. Le client doit régler toutes les factures dans les quinze (15) jours suivant leur réception de la part du coach. En cas de non-paiement d’une partie d’une facture à échéance, une pénalité de retard de cinq pour cent (5 %) sera appliquée pour chaque semaine de retard. Les factures peuvent être réglées via [ENTRER LE(S) MODE(S) DE PAIEMENT APPLICABLE(S)].

4.2 Réunions d'encadrement.

Les appels/réunions de coaching dureront [INSÉRER LA DURÉE APPLICABLE] minutes.

4.3 Dépenses autorisées.

Le Client remboursera au Coach toutes les dépenses raisonnables engagées par celui-ci dans le cadre de la prestation des Services de coaching conformément au présent Contrat, à condition que le Coach ait reçu au préalable le consentement écrit par e-mail d'un représentant autorisé du Client et qu'il ait soumis les reçus correspondants au Client.

4.4 Expiration.

Le client reconnaît et accepte que s'il a acheté un forfait de dix (10) séances de coaching, ces séances expireront dans un délai de deux (2) ans à compter de la date d'entrée en vigueur du présent contrat. Si le client n'utilise pas tout ou partie des séances, il ne recevra aucun remboursement.

5. PROCÉDURE.

L'heure et/ou le lieu des séances de coaching seront déterminés par le coach et le client d'un commun accord. Le Client passera tous les appels prévus et appellera le Coach au numéro suivant pour toutes les réunions prévues : [INSÉRER LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE APPLICABLE]. Si le coach doit appeler à un autre numéro pour un appel prévu, le client en sera informé avant l'heure prévue du rendez-vous.

6. CONFIDENTIALITÉ

6.1 Confidentialité des clients.

Cette relation de coaching, ainsi que toutes les informations (documentées ou verbales) que le client partage avec le coach dans le cadre de cette relation, sont soumises aux principes de confidentialité énoncés dans le code de déontologie de l'ICF. Cependant, veuillez noter que la relation entre le coach et son client n'est pas considérée comme une relation juridiquement confidentielle (à l'instar des professions médicales et juridiques) et que, par conséquent, les communications ne sont soumises à aucune protection juridique reconnue. Le coach s'engage à ne divulguer aucune information concernant le client sans le consentement écrit de ce dernier. Le coach ne divulguera pas le nom du client comme référence sans le consentement de ce dernier.

6.2 Limitations.

Les informations confidentielles n'incluent pas les informations qui : (a) étaient en possession du coach avant d'être fournies par le client ; (b) sont généralement connues du public ou dans le secteur d'activité du client ; (c) sont obtenues par le coach auprès d'un tiers, sans manquement à aucune obligation envers le client ; (d) ont été développées de manière indépendante par le coach sans utiliser ni se référer aux informations confidentielles du client ; (e) doivent être divulguées par le coach en vertu d'une loi, d'une assignation à comparaître légalement émise ou d'une ordonnance du tribunal ; (f) sont divulguées au coach et, à la suite de cette divulgation, le coach estime raisonnablement qu'il existe un risque imminent ou probable de danger ou de préjudice pour le client ou d'autres personnes ; et/ou (g) impliquent une activité illégale. Le Client reconnaît également son obligation permanente de soulever en temps opportun toute question ou préoccupation relative à la confidentialité auprès du Coach.

7. CONFIDENTIALITÉ & PROTECTION DES DONNÉES.

7.1 Conformité.

Le coach et le client se conformeront chacun, selon le cas, à la législation applicable en matière de confidentialité/protection des données, aux ordonnances, jugements et/ou décrets judiciaires contraignants, aux directives, codes, politiques et/ou normes.

7.2 Données personnelles.

En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel/informations personnelles identifiables (collectivement dénommées « données ») relatives au Client, le Coach s'engage à : traiter ces données de manière licite (sur une base appropriée, y compris, mais sans s'y limiter, le consentement, ou pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires du Coach, ou pour l'exécution du contrat, ou pour les intérêts légitimes du Coach), de manière équitable et transparente ; collectera ces données à des fins spécifiques, explicites et légitimes et ne les traitera pas ultérieurement d'une manière incompatible avec ces fins ; veillera à ce que ces données soient adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; conservera ces données avec exactitude ; ne conservera pas ces données plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; traiter ces données d'une manière qui garantisse leur sécurité, y compris leur protection contre tout traitement non autorisé ou illégal et contre toute perte, destruction ou détérioration accidentelle, en utilisant des mesures techniques ou organisationnelles appropriées ; conserver des registres de ce traitement des données conformément aux exigences applicables en matière de législation sur la protection de la vie privée/des données ; partager ces données avec des tiers dont le Coach informera le Client ; en ce qui concerne ces données, respecter les droits du Client en matière de confidentialité/protection des données en vertu des exigences applicables de la législation sur la confidentialité/protection des données, qui peuvent être soumis à certaines conditions et exceptions ; traiter ces données à des fins de marketing en vertu des exigences applicables de la législation sur la confidentialité/protection des données ; en cas de violation de la sécurité de ces données, lorsque les exigences de la législation applicable en matière de confidentialité/protection des données sont remplies, informer une autorité réglementaire ou de contrôle, un conseil ou tout autre organisme chargé de l'administration de la législation en matière de confidentialité/protection des données, ainsi que le Client, de la violation de la sécurité des données ; et, lorsque le Coach doit transférer ces données à l'étranger, il se conformera aux exigences de la législation applicable en matière de confidentialité/protection des données visant à garantir la confidentialité de ces données.

7.3 Responsabilité.

En cas de violation par le coach des exigences applicables en matière de législation sur la protection de la vie privée/des données, y compris une faille de sécurité, concernant les données personnelles/informations personnelles identifiables relatives au client, la responsabilité totale du coach en vertu du présent contrat et le recours exclusif du client seront limités au montant effectivement payé par le client au coach en vertu du présent contrat pour tous les services de coaching fournis jusqu'à la date de résiliation incluse.

8. POLITIQUE D'ANNULATION.

Le client accepte qu'il lui incombe d'informer le coach de toute annulation quarante-huit (48) heures avant tout appel/rendez-vous prévu. Le coach se réserve le droit de facturer au client toute séance manquée. Le coach s'efforcera, en toute bonne foi, de reprogrammer la séance manquée.

9. POLITIQUE DE CONSERVATION DES DOCUMENTS.

Le Client reconnaît que le Coach lui a communiqué sa politique de conservation des documents, informations et données acquis ou partagés pendant la durée de la relation Coach-Client. Ces registres seront conservés par l'entraîneur dans le format de son choix (papier ou numérique/électronique) pendant une période d'au moins deux (2) ans.

10. RÉSILIATION.

Le Client ou le Coach peut résilier le présent Contrat à tout moment moyennant un préavis écrit de [INSÉRER LE DÉLAI DE PRÉAVIS APPLICABLE] jours. Le client s'engage à rémunérer le coach pour tous les services de coaching fournis jusqu'à la date effective de fin de la relation de coaching incluse.

11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ & INDEMNISATION.

Le Client accepte de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité le Coach et ses dirigeants, administrateurs, agents, affiliés, distributeurs, représentants et employés contre toute réclamation, demande, responsabilité, coûts et dépenses de tiers, y compris les honoraires, coûts et dépenses raisonnables d'avocat résultant d'une violation substantielle par le Client de toute obligation, déclaration ou garantie en vertu du présent Contrat.

12. EXCLUSION DE GARANTIES.

Nonobstant toute disposition contraire dans le présent Contrat, le Coach n'offre aucune garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier en ce qui concerne les Services de coaching, dans la mesure permise par la loi applicable. Le coach ne fait aucune déclaration et n'offre aucune garantie quant au succès des services de coaching, quels que soient leur objectif ou leur utilisation. En aucun cas, le coach ne pourra être tenu responsable envers le client ou toute autre personne pour tout dommage accessoire, consécutif ou spécial découlant des services de coaching envisagés dans les présentes. Les résultats passés ne garantissent en aucun cas les résultats obtenus par les clients actuels de Coach. Le client déclare par la présente qu'il ne se fie pas ou ne s'est pas fié à des déclarations ou garanties non incluses dans le présent contrat qui auraient pu être faites par quiconque, et reconnaît et accepte que le coach décline toute responsabilité quant à ces autres déclarations et garanties. Le client assume librement et volontairement tous les risques liés à la réception des services de coaching décrits dans les présentes. Le coach ne donne aucune garantie ni ne fait aucune déclaration quant aux résultats que le client peut obtenir grâce aux services de coaching. Le coach décline expressément toute garantie, expresse ou implicite, quant aux résultats.

13. INTc9GRALITc9 DU CONTRAT.

Le présent contrat reflète l'intégralité de l'accord entre le coach et le client, ainsi que l'entente complète des parties concernant l'objet du contrat. Le présent accord remplace toutes les déclarations écrites et orales antérieures. Le contrat ne peut être modifié, altéré ou complété, sauf par écrit et avec la signature du coach et du client.

14. LOI APPLICABLE.

Le présent accord sera interprété conformément aux lois de l'État de l'Illinois, sans égard aux règles relatives aux conflits de lois. Le lieu sera un tribunal compétent de l'État de l'Illinois, et les deux parties consentent expressément à la compétence de ces tribunaux.

15. RÉSOLUTION DES LITIGES.

Si un litige découlant du présent contrat ne peut être résolu d'un commun accord, le client et le coach conviennent de tenter une médiation de bonne foi pendant une période maximale de trente (30) jours après notification. Si le litige n'est pas résolu de cette manière et en cas d'action en justice, la partie gagnante aura le droit de récupérer les frais d'avocat et les frais de justice auprès de l'autre partie.

16. DIVISIBILITc9.

Si une disposition du présent accord est jugée invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, les autres dispositions resteront valables et applicables. Si le tribunal estime qu'une disposition du présent accord est invalide ou inapplicable, mais qu'en limitant cette disposition, elle deviendrait valide et applicable, alors cette disposition sera considérée comme écrite, interprétée et appliquée comme étant ainsi limitée.

17. RENONCIATION.

Le fait pour l'une des parties de ne pas faire valoir une disposition du présent accord ne saurait être interprété comme une renonciation ou une limitation du droit de cette partie à faire valoir ultérieurement et à exiger le strict respect de toutes les dispositions du présent accord.

18. EFFET CONTRAIGNANT.

Le présent accord lie les parties contractantes ainsi que leurs successeurs et ayants droit respectifs.

LES PARTIES AUX PRÉSENTES CONVIENNENT DE CE QUI PRÉCÈDE, COMME EN TÉMOIGNENT LEURS SIGNATURES CI-DESSOUS.

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