Si eres anfitrión de Airbnb, es probable que algunos de tus huéspedes te hayan pedido una factura como confirmación adicional de los gastos incurridos durante el periodo de alquiler. Aunque los usuarios pueden encontrar sus recibos de Airbnb en la plataforma, en ocasiones pueden necesitar una factura para el reembolso de la empresa o para sus propios registros contables, por lo que debes estar preparado para proporcionar un documento profesional que refleje el coste exacto de la reserva.
También es posible que tengas que emitir una factura si deseas cobrar por daños materiales o servicios adicionales prestados durante la estancia. Pero probablemente no tengas tiempo que perder escribiendo y revisando cada factura, por lo que necesitas una forma más eficiente de hacerlo. La mejor opción es crear una plantilla de factura de Airbnb que ya tenga toda la información básica rellenada, para que puedas completar fácilmente los datos específicos del huésped y enviar facturas profesionales en todo momento.
Siga leyendo para descubrir qué información esencial debe incluir para que sus facturas sean impecables.
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Elementos esenciales de una plantilla de recibo de Airbnb
Para crear tu plantilla de factura de Airbnb, ten en cuenta que debes hacerla lo más detallada y fácil de entender posible. Aunque el pago ya se haya realizado en la página web de Airbnb, es recomendable proporcionar una factura profesional y clara cuando los huéspedes lo soliciten. Esto es lo que debe incluir tu plantilla.
Información sobre el propietario del inmueble
Comience su plantilla de factura con una sección para su información como propietario. Incluya su nombre completo (o el nombre de la empresa si está registrado de otra manera), número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico. Además, incluya la dirección postal de la propiedad que está alquilando. Puede añadir el logotipo de su empresa, si lo tiene, o cualquier imagen relacionada con la hostelería para que sus facturas tengan un aspecto más profesional y exclusivo.
Información para huéspedes
A continuación, incluya el nombre completo del huésped (inquilino) y su información de contacto, como el número de teléfono, la dirección de facturación y la dirección de correo electrónico si va a enviar una factura digital. Especialmente si vas a emitir una factura para cobrar los daños causados por un inquilino anterior, es conveniente que dispongas de toda la información de contacto posible para facilitar el proceso de seguimiento.
Número y fecha de la factura
Asegúrate de que todas tus facturas tengan un número único asignado, así como la fecha en que se emitieron, para que puedas mantener registros contables más organizados. El número de factura también facilita la referencia en caso de quejas, solicitudes de reembolso o cualquier consulta de sus huéspedes. También puede incluir un número de reserva para evitar malentendidos.
Servicio Airbnb & Cargos adicionales
Deja suficiente espacio en tu plantilla de factura de Airbnb para proporcionar una lista detallada de los servicios prestados y cualquier cargo adicional en que se haya incurrido durante la estancia del huésped. Estos pueden ser daños a la propiedad, gastos de limpieza, servicio de lavandería, salidas tardías o guías turísticos. Incluya una breve descripción de los cargos (o número de noches), así como el precio unitario y el coste total en la última columna. Aunque estos cargos deben discutirse por adelantado con el huésped, haz todo lo posible por proporcionar detalles para no dejar lugar a confusiones con respecto a los cargos.
Totales
La sección de totales de tu plantilla de factura de Airbnb debe tener unas líneas para especificar el importe a pagar antes de impuestos (subtotal), luego añadir los impuestos aplicables e indicar el importe final a pagar. Si aplicas descuentos (primera reserva, estancia mensual, una noche gratis, etc.) o un cupón de Airbnb, inclúyelo en esta sección, restando el importe del descuento/cupón del subtotal antes de añadir los impuestos. También puede añadir una breve descripción del descuento o los códigos de cupón utilizados para mayor claridad.
Recaudar condiciones de pago
Debes dejar muy claras tus condiciones de pago en tu plantilla de recibo de Airbnb. Informe a su cliente si espera recibir el pago al recibir la factura o si le concede un plazo determinado tras la fecha de facturación para realizar el pago. Por supuesto, proporcione todos los métodos de pago aceptados, como tarjetas de crédito/débito, cheques, pagos en línea o transferencias ACH, junto con los números de cuenta correspondientes, los enlaces de pago y las direcciones postales para los cheques.
Si solo emites una factura a petición del huésped, pero todos los cargos se han pagado previamente en la plataforma Airbnb, simplemente indica que la factura ya se ha pagado, junto con un número de confirmación del pago, el tipo de pago y la fecha en que se realizó.
Notes
Algunos propietarios incluyen una sección de notas en su plantilla de recibo de Airbnb para dejar un mensaje de agradecimiento a los huéspedes. También puedes aprovechar este espacio para anunciar otras propiedades que tengas disponibles, incluir un enlace de referencia, ofrecer descuentos para un familiar o la próxima reserva, y cualquier otro incentivo que desees ofrecer. También es buena idea recordar a tus huéspedes que te dejen una buena reseña si han quedado satisfechos con su estancia.
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