Les Brand Ambassador brillent comme des joyaux à l’ère moderne et digitale — et à leur tour, ils contribuent à faire rayonner votre marque !
Avec un Brand Ambassador efficace, vous pouvez vous attendre à de nombreux avantages pour votre entreprise.
Que vous embauchiez un Brand Ambassador pour la première fois ou que vous en ayez déjà plusieurs dans votre équipe, disposer d’un contrat solide de Brand Ambassador est absolument essentiel.
Cependant, en créer un de toutes pièces peut s’avérer plus compliqué que prévu – existe-t-il une alternative ?
C’est là que les modèles de contrat de Brand Ambassador interviennent ! Aujourd’hui, nous allons explorer ces documents pratiques et aborder :
- Le rôle joué par les Brand Ambassador et pourquoi un contrat est important
- Étapes pour rédiger un contrat de Brand Ambassador
- Un modèle de contrat de Brand Ambassador proposé par Bonsai, gratuit à utiliser.
Plongeons directement dans le sujet !
Qu’est-ce qu’un Brand Ambassador ?
En période d’incertitude, il est naturel de se tourner vers des personnes en qui l’on a confiance pour demander conseil. Repensez à la dernière fois que vous avez hésité entre deux options. Lorsqu’un bon ami vous en recommande une plutôt qu’une autre — c’est celle que vous choisissez, n’est-ce pas ?
La confiance que nous accordons aux recommandations de bouche-à-oreille de personnes que nous jugeons dignes de confiance est un atout bien connu des entreprises. Et c’est pourquoi elles font appel à des Brand Ambassador pour diffuser un message positif sur leurs produits !
En résumé, un Brand Ambassador est une personne avec qui une entreprise collabore officiellement. Ces personnes génèrent de la notoriété pour la marque, mentionnent l’entreprise sur différentes plateformes et commercialisent ses produits et services auprès d’un public plus large.
Si c’est votre première embauche, il est important de signer d’abord un contrat de Brand Ambassador pour démarrer la collaboration !
Essayez Bonsai gratuitement pendant 7 jours et créez votre contrat personnalisé en quelques minutes !
Qu’est-ce qu’un contrat de Brand Ambassador ?

Comme son nom l’indique, ce contrat régit la relation professionnelle entre une entreprise et le Brand Ambassador. Mais il va bien plus loin que cela !
1. Contrat entre marque et représentant
Dans sa forme la plus simple, un contrat de Brand Ambassador constitue simplement une reconnaissance officielle du rôle de représentant d’une entreprise.
Le contrat sert d’accord contraignant entre les deux parties.
2. Définit les rôles et responsabilités
Chaque partie d’un contrat de Brand Ambassador a ses propres rôles et responsabilités.
Il s’agit d’une collaboration pour un bénéfice mutuel ; chacun a un rôle à jouer — et pour l’effort fourni, certains avantages sont accordés !
3. Définit la rémunération et les incitatifs
Le contrat précise exactement en quoi consistent ces avantages !
En général, les Brand Ambassador bénéficient de produits gratuits, de fortes réductions et de récompenses monétaires pour leur travail, mais certaines marques sont plus généreuses que d’autres.
4. Précise les modalités et la durée
Comme tout autre contrat, celui qui régit les Brand Ambassador spécifie également la durée exacte de la relation.
Cette durée dépend fortement de la marque et des modalités négociées, mais on peut en général s’attendre à ce que le contrat dure au moins un an.
5. Inclut des clauses de confidentialité
Il est quasiment inévitable que les Brand Ambassador aient accès à des informations clés sur l’entreprise lors de leur collaboration, et les clauses de confidentialité garantissent que les informations sensibles restent secrètes.
6. Régit l’utilisation des actifs de la marque
Les Brand Ambassador incarnent souvent la marque au quotidien — que ce soit par la couleur de leurs vêtements ou le contenu de leurs blogs.
En tant que représentants officiels, les ambassadeurs disposent d’une grande liberté pour utiliser ces actifs. — avec pour seules limites celles énumérées dans le contrat !
7. Peut inclure des indicateurs de performance
Être Brand Ambassador n’est pas que glamour — il s’agit aussi d’assumer d’importantes responsabilités professionnelles !
Parfois, les marques se montrent exigeantes quant aux performances de l’ambassadeur, ce qui inclut l’impact positif sur les ventes de la marque.
8. Prévoyez des méthodes de résolution des litiges
Même si cela doit être évité autant que possible, des litiges peuvent parfois survenir entre les entreprises et leurs ambassadeurs.
C’est pourquoi les contrats spécifient en général comment ces différends peuvent être résolus, par exemple via l’arbitrage ou les tribunaux.
À quoi sert un contrat de Brand Ambassador ?

Vous venez d’embaucher un Brand Ambassador ? Il est essentiel de disposer d’un contrat définissant votre relation — et voici pourquoi :
1. Définit les rôles et responsabilités
Les marques n’offrent pas toutes les mêmes avantages et obligations, et votre nouvel ambassadeur peut avoir des attentes selon l’expérience d’autres personnes — attentes que vous ne pourrez peut-être pas satisfaire !
Un contrat permet à chaque partie de savoir à quoi s’attendre, ainsi que le rôle de chacune.
2. Définit la rémunération et les incitatifs
Il en va de même pour la rémunération et les avantages de l’ambassadeur ; un contrat garantit ce que chacun peut attendre de la relation.
3. Protège la propriété intellectuelle de la marque
Vos ambassadeurs sont engagés pour avoir un impact positif sur l’image de marque — pas pour lui nuire !
Un contrat dicte comment ils doivent se comporter et inclut souvent des interdictions expresses, telles qu’interdire de faire passer la propriété intellectuelle de la marque pour la leur.
4. Prévoyez des méthodes de résolution des litiges
Un contrat supprime les incertitudes concernant ce qui se passe en cas de violation ou de litige.
Résoudre rapidement le problème de façon pacifique permet d’envisager des collaborations futures.
5. Établit les attentes de performance et les critères d’évaluation
En tant que marque, il est important de fournir des indicateurs quant à la façon dont la performance d’un ambassadeur est évaluée, et ceux-ci devraient également figurer dans le contrat.
Il est aussi important de déterminer la fréquence d’évaluation de l’ambassadeur — que ce soit chaque trimestre, chaque mois (ou même chaque semaine !).
6. Régit la relation entre la marque et l’ambassadeur
Puisqu’un contrat garde tout le monde aligné, l’entreprise comme l’ambassadeur peuvent être attendus à agir de manière professionnelle et conformément aux termes du contrat.
Comment rédiger un contrat d’ambassadeur de marque ?

Avant de recruter quelqu’un comme ambassadeur, il est essentiel de préparer un contrat. Ci-dessous, nous avons décrit les neuf étapes pour créer un contrat d’ambassadeur de marque solide !
Si vous souhaitez éviter les tracas, vous pouvez aussi simplement consulter les exemples de modèles de contrat d’ambassadeur de marque que nous proposons.
Étape 1 : Identifier les parties concernées
Celle-ci est évidente : si vous avez déjà préparé des contrats, vous savez que l’un des premiers éléments mentionnés dans le document est l’identification des parties qui concluent un contrat !
Assurez-vous d’inclure le nom complet légal de l’ambassadeur de marque et la raison sociale enregistrée de votre entreprise.
Étape 2 : Définir les rôles et responsabilités
Comme mentionné ci-dessus, il est important de définir précisément ce qui est attendu de l’ambassadeur – qu’il s’agisse simplement de promouvoir la marque ou de toute autre chose.
Bien sûr, il n’y a pas que ses responsabilités qui comptent. Vous devez aussi mentionner vos propres rôles et obligations !
Étape 3 : Déterminer les livrables et échéances
Attendez-vous que l’ambassadeur réalise une vidéo sur la marque chaque semaine ? Se reporter au contrat.
Peut-être avez-vous besoin qu’il rédige un compte-rendu après chaque événement majeur ? Si c’est le cas, veillez à ce que ce soit aussi indiqué dans le contrat ! Assurez-vous d’être aussi précis que possible et de ne rien laisser à interprétation.
Étape 4 : Présenter la rémunération et les avantages
Le paiement est l’une des formes les plus importantes (et les plus courantes) de compensation, et vous devez expliquer clairement quand, comment et combien vous paierez votre ambassadeur.
Cela permet non seulement de fixer les attentes, mais clarifie aussi l’étendue de votre obligation en tant qu’entreprise !
Il existe aussi d’autres formes de compensation et d’avantages que vous pouvez offrir à votre ambassadeur.
Par exemple, vous pouvez l’assurer pour toute la durée du contrat. Même quelque chose d’aussi simple que des échantillons gratuits après chaque événement peut être considéré comme un avantage !
Étape 5 : Inclure des clauses de confidentialité
Il est utile de rappeler que, bien souvent, vous partagez des secrets commerciaux avec vos ambassadeurs afin qu’ils puissent mieux vous représenter.
Pour éviter toute catastrophe liée à des ambassadeurs indiscrets, spécifiez dans le contrat qu’ils ne peuvent divulguer aucune information confidentielle — ainsi que les sanctions prévues si la clause est enfreinte.
Étape 6 : Spécifier la durée et les modalités
L’un des aspects les plus importants d’un contrat est la durée de sa validité. Lorsque vous décidez de la durée souhaitée pour le contrat, il vaut la peine de prendre en compte tout ce qui pourrait survenir à l’avenir.
Il est important de trouver le juste équilibre entre un partenariat suffisamment long pour être rentable et une durée assez courte pour ne pas être étouffante !
Étape 7 : Ajouter une clause de protection des droits de propriété intellectuelle
Il est presque certain que quelque chose sera créé par votre ambassadeur pour votre marque. Alors, à qui appartient cette création ? C’est une question qu’il faudra définir précisément dans le contrat !
Cette clause devra également indiquer comment protéger vos propres droits de propriété intellectuelle.
Dans quelle mesure autorisez-vous l’ambassadeur de marque à utiliser les éléments de votre marque ? L’ambassadeur peut-il les modifier selon ses besoins ?
Étape 8 : Prévoir une clause d’exclusivité
Vous ne pouvez pas faire en sorte que votre ambassadeur de marque recommande à la fois votre entreprise et votre plus grand concurrent !
Par conséquent, n’oubliez pas d’inclure une clause d’exclusivité ; tant que vous collaborez avec l’ambassadeur, il ne peut pas travailler pour une autre entreprise !
Étape 9 : Détailler les mécanismes de résolution des litiges
Chaque fois qu’un litige survient (par exemple, lorsqu'une partie estime qu’une disposition du contrat a été enfreinte), il est essentiel de définir clairement comment il sera résolu.
Soyons honnête : des conflits arrivent, et ceux-ci peuvent vite devenir hostiles et annuler tous les efforts investis dans une relation professionnelle durable.
Lorsque les parties respectent les procédures de résolution des conflits auxquelles elles ont consenti auparavant, cela permet de réparer la relation rapidement et de rebondir plus fort !
Étape 10 : Intégrer des indicateurs et méthodes d’évaluation de la performance
De l’engagement aux ventes attribuées, il est important de préciser comment la performance de votre ambassadeur de marque sera évaluée et ce qui correspond à un niveau satisfaisant.
Fournir des indicateurs de performance et des méthodes d’évaluation montre une attitude respectueuse envers votre ambassadeur et peut même le motiver à donner le meilleur de lui-même dans ce rôle !
Étape 10 : Préciser les conditions de résiliation et d’annulation
Une clause d’annulation devient exécutoire en cas de violation du contrat, qu’elle vienne de vous ou de votre ambassadeur.
Dans ce cas malheureux, il faut spécifier comment la partie lésée peut annuler le contrat (par écrit, par exemple).
Lorsque le contrat arrive à échéance sans qu’aucune disposition n’ait été enfreinte, il est considéré comme terminé. Veillez à préciser dans le contrat comment seront réglés les paiements en attente et les droits de propriété.
Étape 11 : Recueillir la signature de toutes les parties concernées
Si vous avez préparé un projet de contrat et que chacun est d’accord, il est temps d’apposer les signatures.
Une signature constitue la preuve formelle que les parties acceptent les termes et s’engagent à les respecter. En tant qu’entreprise, il est important de laisser à l’ambassadeur suffisamment de temps pour relire le contrat et poser des questions !
Ou, utilisez le modèle de contrat d’ambassadeur de marque de Bonsai !
Lorsque vous préparez un contrat, il se peut que devoir suivre tous les termes et sections à ajouter devienne accablant !
Heureusement, Bonsai propose gratuitement un contrat d’ambassadeur de marque pour cette situation.
Il est simple, professionnel et couvre tous les aspects importants pour vous éviter de manquer quoi que ce soit d’essentiel ! Il est également facile à modifier, vous pouvez donc le personnaliser pour qu’il corresponde exactement à votre situation et à vos besoins.
Quel est l’avantage d’utiliser Bonsai au lieu de créer votre propre modèle ?
Facilitez-vous la vie en utilisant l’exemple de contrat d’ambassadeur de marque de Bonsai au lieu de tout faire à la main. Voici pourquoi c’est logique :
1. Gain de temps
Chez Bonsai, nous privilégions la commodité — c’est pourquoi tous nos modèles sont conçus pour vous faire gagner du temps précieux que vous pouvez consacrer à d’autres tâches plus importantes !
Il vous suffit de remplir vos informations et tout sera pris en charge !
2. Sécurité juridique
Les contrats doivent résister à la loi et nous veillons à ce que les nôtres soient juridiquement irréprochables.
En utilisant notre contrat d’ambassadeur de marque, vous pouvez avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il s’agit d’un document inattaquable !
3. Couverture complète
Notre contrat d’ambassadeur de marque couvre un large éventail de situations potentielles, il y aura donc toujours une disposition à laquelle vous référer en cas de doute. Vous pouvez également modifier les dispositions pour les adapter au mieux à vos besoins.
4. Personnalisation facile
Notre modèle fonctionne parfaitement dès le départ, mais ça ne vous empêche pas de le modifier si besoin !
Grâce à la personnalisation facile, adaptez-le selon vos circonstances particulières et votre relation avec l’ambassadeur de marque.
5. Accessibilité en ligne
Un aspect que nous aimons dans nos modèles, c’est qu’ils sont accessibles partout en ligne.
Il suffit d’envoyer une copie à votre ambassadeur et il pourra la consulter quel que soit l’appareil utilisé !
6. Traitement sécurisé des informations
Nous accordons une grande importance à votre confiance, c’est pourquoi nous nous engageons à traiter vos informations en toute sécurité.
Nous respectons les lois les plus strictes en matière de confidentialité des données et garantissons la sécurité de vos données personnelles.
7. Processus de signature électronique simplifié
À l’ère du numérique, l’utilisation du stylo pour signer physiquement des documents devient vite obsolète.
Et si vous collaborez avec un ambassadeur de marque international, il est bien plus pratique pour tout le monde d’utiliser la signature numérique !
8. Économique
En utilisant nos modèles de contrat, vous n’avez plus besoin de consulter un avocat — réduisant ainsi les coûts pour investir vos ressources ailleurs.
Et comme nous facilitons la signature électronique, plus besoin d’imprimer quoi que ce soit !
9. Accès à une grande variété de modèles
Bonsai propose une vaste bibliothèque de modèles pour pratiquement tous les cas d'utilisation !
Après avoir utilisé notre modèle de contrat d'ambassadeur de marque, n'hésitez pas à explorer et essayer d'autres modèles selon vos besoins.
Comment créer un contrat d'ambassadeur de marque avec Bonsai
Alors, êtes-vous prêt(e) à commencer la création de votre contrat d'ambassadeur de marque avec Bonsai ? Voici un guide étape par étape pour en créer un !
1. Sélectionnez le modèle approprié dans la bibliothèque de Bonsai
La première étape consiste à explorer la collection de modèles de Bonsai. Voici notre modèle gratuit de contrat d'ambassadeur de marque, mais si vous recherchez autre chose, assurez-vous de consulter également nos autres modèles de contrats !
2. Ajoutez les informations des parties
Tout en haut, vous trouverez des champs pour vos informations et celles de votre ambassadeur de marque. Remplissez-les avec leurs noms légaux complets et d'autres détails d'identification !
3. Définir les rôles et responsabilités
Sous le champ destiné à vos informations, vous trouverez une section détaillant les responsabilités que votre ambassadeur de marque accepte, ainsi que la nature précise de sa position par rapport à votre entreprise (par exemple, s'il s'agit d'un contractuel indépendant).
Il est également judicieux de définir vos propres responsabilités, comme la fourniture du support et du matériel marketing nécessaires.
4. Spécifiez la rémunération et les avantages
Il s'agit d'un aspect crucial et c'est l'un des points auxquels votre ambassadeur de marque portera le plus d'attention.
Assurez-vous de les rémunérer correctement pour leur travail et de fournir d'autres avantages si disponibles !
5. Inclure toutes les clauses légales nécessaires
Notre modèle de contrat d'ambassadeur de marque comprend diverses clauses légales, telles que l'exclusivité, la non-sollicitation et la confidentialité.
Vous pouvez également inclure les motifs d'annulation du contrat, ainsi que les actions prévues pour les parties une fois le contrat résilié.
6. Personnaliser selon les besoins de la marque et de l'ambassadeur
Il n'existe pas de modèle universel ! C'est pourquoi nous avons conçu notre modèle de contrat pour qu'il soit facile à personnaliser et à modifier selon votre accord spécifique avec l'ambassadeur de marque.
7. Relisez et effectuez les ajustements nécessaires
Avant d'envoyer le contrat à votre ambassadeur de marque, assurez-vous de le relire plusieurs fois pour bien comprendre ses termes et conditions.
Encouragez votre ambassadeur de marque à faire de même, à poser des questions et à signaler toute zone de préoccupation. Négociez, discutez et effectuez les ajustements nécessaires aux dispositions !
8. Utilisez la fonctionnalité de signature électronique de Bonsai
La praticité est l'une de nos priorités principales, alors pourquoi ne pas essayer la fonctionnalité de signature électronique ?
Fini l'impression et l'envoi manuel de fichiers ; faites signer les documents sans quitter votre bureau !










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