Plantilla de Cuestionario de Diseño Gráfico

Como diseñador gráfico independiente,, Usted quiere aprovechar al máximo su tiempo y completar proyectos de diseño de la forma más rápida y eficiente posible. Pero a veces esto es un desafío, especialmente cuando se trata de clientes que no saben lo que quieren. Si tienes problemas para obtener las respuestas correctas, y lucha por abrir la conversación sobre lo que prefiere su cliente, puede que esté haciendo preguntas equivocadas.

Por suerte, usted puede implementar un cuestionario de diseño gráfico del cliente como parte de su proceso de incorporación para aprender sobre el proyecto del cliente en detalle y de antemano. Esta es una gran herramienta de diseño gráfico para ayudar a recopilar la información que necesita y construir una mejor relación con sus clientes. Pero ¿cuáles son las preguntas doradas que debe incluir en su cuestionario? Siga leyendo para averiguarlo.

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Preguntas a hacer a su cliente antes de iniciar un proyecto de diseño gráfico

Un buen cuestionario de diseño gráfico debería ayudarle a comprender plenamente las necesidades de su cliente prevenir revisiones innecesarias, desarrollar confianza y ayudarle a generar ideas para pulir su producción creativa. Mientras que las preguntas específicas que incluyas pueden variar dependiendo de tu nicho específico, hay algunos elementos que debe cubrir para obtener la información más valiosa al tiempo que crea una sensación de implicación en el proceso de diseño entre sus clientes.

Vamos a repasar estos elementos que deben tener y proporcionar algunas preguntas de ejemplo para ponerle en el camino correcto.

Mensaje de marca & Competitores

Consiguiendo que conozcas el negocio de tu cliente, así como sus principales competidores, le ayudará a encontrar algo distintivo que represente claramente la visión de su cliente. Puedes hacer un diseño que resalte las ventajas de tus clientes al conocer sus fuerzas y enfatizar sus características de venta clave. Además, es posible que tu cliente ni siquiera esté consciente de sus propias habilidades, de modo que hacer las preguntas correctas puede ayudarlos a profundizar e incluso a proporcionar metas de proyecto más sólidas.

Intenta incluir las siguientes preguntas en tu cuestionario.

- Dar un resumen de una o dos frases del trabajo que realiza su organización. ¿Qué bienes y servicios proporciona usted?

- ¿Qué distingue a su empresa de sus competidores?

- ¿Cuáles son las debilidades y fortalezas de su empresa?

- ¿Qué es lo que más atrae a la gente?

- ¿Quiénes son sus principales competidores?

- ¿Cuál es la declaración de misión de su empresa?

- ¿Qué valores representa su marca?

- ¿Qué frases puedes usar para definir tu marca?

- ¿Qué impresión tienen actualmente sus clientes de su negocio?

- ¿Su industria se ve afectada por alguna tendencia ahora mismo?

Público objetivo

Aprender acerca del público objetivo de tu cliente es clave para que este proyecto sea un éxito. Cuando sabes exactamente a quién debe apelar el diseño gráfico, puedes crear algo que sea realmente relevante y beneficioso para tu cliente. Asegúrate de preguntar sobre tantos aspectos como puedas pensar porque esto te dará elementos de diseño más valiosos para incluir, especialmente si su diseño se utilizará en proyectos de marketing.

Aquí tienes algunas preguntas de ejemplo que puedes incluir en tu cuestionario cliente.

- ¿Quién es tu mercado objetivo? (proporcionar edad, género, ubicación, estilo de vida, ingresos y otros gráficos de demostración.)

- ¿Qué impresión desea que su audiencia tenga de su empresa?

- Cuando la gente interactúa con tu marca, ¿cuáles son las 3 mejores cosas que quieres que consideren o fe?

- ¿Qué maneja su utilización de los bienes o servicios que usted proporciona? (necesita vs. deseo)

- ¿Cómo decide su mercado objetivo qué productos comprar?

Detalles del proyecto

Esta sección le ayudará a entender los objetivos del proyecto, los plazos y el presupuesto. Es importante aprender más sobre el producto final y cómo se usará, ya que esto puede implicar consideraciones de diseño específicas. Piense en cubrir el qué, por qué y cuándo del proyecto.

Aquí tienes algunas preguntas para ayudarte a reunir toda la información que necesitas.

- ¿Cuál es el proyecto específico con el que necesitas ayuda? (Diseño del sitio web, diseño del logotipo, diseño de impresión, etc...)

- ¿Cuál es el objetivo de este proyecto de diseño?

- ¿Para qué usará el producto final del proyecto? (internet, imprimir, otro)

- Por favor, enumere los resultados de diseño que el proyecto requiere.

- ¿Para cuándo necesita tener listo el diseño? ¿Hay alguna fecha límite que cumplir entretanto?

- ¿Cuál es el presupuesto para este proyecto?

- ¿Su presupuesto es fijo o flexible?

- ¿Cómo encajará este proyecto de diseño con sus campañas de marketing existentes?

- ¿Cómo definirías el éxito del proyecto?

Proceso de diseño & Requisitos

Usted querrá conocer las necesidades y las peculiedades de sus clientes. Estas preguntas se asegurarán de no pasar por alto ninguna copia, gráfica o tema que pueda ser crucial para tener en cuenta durante el proceso de diseño. Evite llamadas, malentendidos y quejas haciendo las siguientes preguntas.

- ¿Tiene actualmente alguna norma de diseño y estilo o materiales que desee proporcionar para asegurar la consistencia de la marca? (Fuentes, logotipos, esquemas de colores o componentes de diseño adicionales)

- ¿Tiene en mente un esquema de colores si no tiene la intención de utilizar los colores de marca existentes? ¿Tienes un color que no te gusta?

- ¿Cuáles son los componentes esenciales del diseño gráfico?

- ¿Tienes nuevas ideas para este proyecto de diseño que quieras probar?

- ¿Hay algún motivo de diseño que te guste o que no te guste?

- ¿Qué te gusta o no te gusta de la marca de tu competidor? Si es posible, dale una URL de ejemplo y explique lo que le gusta y no le gusta al respecto.

- ¿Cuáles son las características de tu marca existente?

- ¿Qué hay de tu marca existente no te gusta?

Expectativas

Para que esto sea una colaboración fluida en el diseño gráfico, compruebe con sus clientes lo que esperan de usted durante el proceso y cómo les gustaría trabajar con usted. Adicionalmente, preguntar a su cliente acerca de experiencias anteriores le dará una buena visión de lo que debe y no debe hacer para entregar un producto de calidad.

- ¿Ha colaborado alguna vez con un diseñador gráfico? ¿Qué pasa con sus experiencias le gustó o desagradó?

- ¿Cómo prefiere comunicarse durante el proyecto? (Teléfono, correo electrónico, zoom, reuniones cara a cara, etc...)

- ¿Hay alguna información adicional que nos gustaría conocer?

- ¿Qué documentos y tipos de archivo necesitarás?

- ¿Cómo quieres ofrecer tus comentarios?

- ¿Con qué frecuencia requerirá actualizaciones del proceso de diseño?

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