La question de savoir si les consultants doivent facturer leurs services à l'heure ou appliquer un tarif forfaitaire a fait l'objet de nombreux débats. Cependant, pour tout consultant, le temps, c'est de l'argent. À ce titre, la plupart des prestataires de services ont pour habitude d'appliquer une stratégie de facturation basée sur les heures facturables des consultants. La facturation à l'heure nécessite toutefois un suivi précis du temps passé. Un suivi précis des heures de consultation permet au client de recevoir des factures exactes pour les services rendus.

1. Pourquoi suivre les heures facturables de vos consultants ?
Les heures facturables des consultants sont les heures de travail que le prestataire de services déclare comme étant facturables au client. Les consultants utilisent ce système pour suivre le temps passé et les activités auxquelles ce temps est consacré. En tenant des feuilles de temps détaillées en tant que consultant, vous pouvez décomposer le travail en tâches et événements individuels, ainsi qu'en ressources nécessaires pour accomplir ces tâches. Parfois, vous pouvez être engagé dans plusieurs projets pour un client particulier. Cette mesure apporte une transparence que le client appréciera.
Si vous êtes consultant et que vous avez plusieurs employés ou que vous faites souvent appel à des prestataires externes, la facturation à l'heure vous aide à suivre le temps passé et les activités réalisées. Chaque membre du personnel tiendra un relevé des heures travaillées qui détaillera les projets pour les tâches et le temps passé à les réaliser. Apprendre à facturer vos services de conseil est essentiel à la réussite de votre entreprise.
Les heures facturables du consultant peuvent également être déterminées à partir des différentes catégories de facturation. Les catégories de facturation comprennent :
1.1. Heures facturables consacrées par le consultant à la mission du client
Il s'agit du temps consacré au travail pour le client, qui peut être ventilé par tâche ou mission individuelle.
1.2. Travail administratif - suivi des heures facturables des consultants
Il s'agit du temps passé que vous ne pouvez pas associer à une mission particulière pour un client. Les tâches telles que la paperasserie sans fin, le développement des compétences, la formation, la recherche et la prospection de nouveaux clients entrent dans cette catégorie. Si vous externalisez ces tâches, les heures facturées par les prestataires de services seront également prises en compte dans le calcul final du montant que vous facturerez au client.
1.3. Temps non attribué : fait-il partie de vos heures facturables en tant que consultant ?
Cette catégorie couvre le temps passé en congé, en vacances ou en arrêt maladie. Il comprend également le temps que le consultant n'a pas consacré à un projet. Si vous travaillez sous la responsabilité d'une autre personne ou si vous offrez votre aide dans le cadre de missions de conseil, cette catégorie figurera toujours dans vos feuilles de temps.
2. Suivi des heures facturables de vos consultants
Pour contrôler les heures, vous aurez besoin de trois outils : un logiciel de suivi du temps, un tableur et un logiciel de facturation.
2.1. Logiciel de suivi du temps pour les heures facturables des consultants
Le logiciel de suivi du temps vous aidera à suivre le temps passé en déplacements, à interagir avec les clients et à effectuer d'autres tâches. Vous pouvez utiliser un outil de suivi du temps sur votre téléphone ou votre ordinateur de bureau. Le nombre d'heures consacrées à une tâche sera enregistré dans votre feuille de calcul.
2.2. Utilisation d'un tableur pour vos heures facturables en tant que consultant
Vous créerez un classeur pour chaque client. Utiliser le même classeur pour tous vos clients entraînera une grande confusion lors du suivi des heures facturables de vos consultants. Vous indiquerez également le nom du projet, la date de début et le nombre d'heures que vous prévoyez de travailler. Ajoutez une colonne pour la date à laquelle chaque tâche est effectuée ainsi que le nombre d'heures consacrées à cette tâche. Une colonne distincte est créée pour les dépenses engagées dans le cadre de la tâche. La plupart des dépenses sont déductibles d'impôt, donc les suivre vous permettra de garder vos finances en ordre.
2.3. Logiciel de facturation pour les heures facturables de vos consultants
Le logiciel de facturation vous aidera à suivre vos activités de facturation. Vous pouvez choisir de facturer vos clients quotidiennement ou mensuellement. Assurez-vous d'utiliser l'application de suivi du temps pour suivre ces factures. Les outils logiciels tels que Bonsai ou QuickBooks fonctionnent très bien comme logiciels de facturation. À l'aide des informations contenues dans votre feuille de calcul, vous veillerez à indiquer à quoi correspondent ces heures facturées.
En conclusion
En plus de vous aider à connaître vos revenus par projet, l'utilisation des techniques de facturation des heures de travail des consultants vous encourage également à travailler de manière plus intelligente et plus efficace. Lorsque vous décomposez les projets en tâches simples, vous pouvez vous concentrer sur les fonctions individuelles qui constituent les éléments constitutifs du projet, tout en consacrant plus de temps aux tâches les plus importantes et en sachant quelles tâches vous pouvez vous permettre d'externaliser efficacement.

