Vous avez probablement déjà entendu parler des honoraires forfaitaires versés aux avocats lorsqu'une entreprise souhaite qu'un avocat soit « disponible » chaque fois qu'elle en a besoin.
Ce que vous ignorez peut-être, c'est que les graphistes peuvent également travailler sous contrat de services !
Si vous envisagez ce type de situation professionnelle, vous devriez poursuivre votre lecture, car nous avons réuni ci-dessous tout ce que vous devez savoir sur la création d'un contrat de services en tant que graphiste indépendant.
Qu'est-ce qu'un contrat de services graphiques à forfait ?
Il existe plusieurs façons de mettre en œuvre un contrat de services juridiques.
L'une des plus courantes consiste à s'engager à consacrer une heure par semaine à cette activité. Cela signifie que vous acceptez d'être disponible pour votre client et ses projets pendant, disons, 20 heures par semaine.
Vous pouvez également baser votre rémunération sur un nombre défini de tâches. Par exemple, vous pourriez vous engager à créer deux modèles de newsletter chaque semaine.
Le point commun principal de ces contrats est que vous êtes payé quoi qu'il arrive. Chaque semaine ou chaque mois, votre client vous verse un montant fixe et, en contrepartie, vous effectuez le travail convenu. En général, il s'agit d'un accord à long terme.
Il arrive parfois qu'une entreprise engage un designer à titre de consultant. Pour une rémunération moins élevée, vous restez « disponible » pour l'entreprise pendant certaines heures et vous laissez tout tomber pour l'aider si elle a besoin de vous.
Avantages du travail sur des contrats de services
Pour le client
Il est utile d'avoir un designer sous contrat lorsque l'entreprise a régulièrement besoin de travaux de conception.
Ils savent que le travail sera effectué rapidement et selon des normes qui leur conviennent, car ils ont établi une relation de confiance avec le concepteur.
Cela signifie également qu'ils ont un coût mensuel fixe, plutôt que des tarifs variables qui s'appliquent généralement aux freelances.
Le fait d'entretenir une relation continue signifie également que le client n'a pas à rechercher, interviewer et recruter de nouveaux designers pour chaque projet.
Pour le designer
Tout travail indépendant peut générer des revenus variables, ce qui rend difficile la gestion du budget au mois le mois. Être sous contrat signifie que vous disposez d'un revenu fixe chaque mois.
Cela tend également à être moins stressant, car cela élimine le besoin de rechercher et de démarcher constamment de nouveaux clients.
La relation que vous avez établie avec le client vous permet également d'apprécier davantage votre collaboration avec lui, sans avoir à vous soucier d'apprendre ses préférences et ses méthodes.
Services proposés dans le cadre des contrats de services graphiques
En réalité, un contrat de services graphiques peut englober tout type de travail, en fonction des besoins du client.
Il s'agit principalement de tâches de conception récurrentes telles que la maintenance du site web, les newsletters ou les campagnes publicitaires régulières. Une entreprise apprécie de savoir que ces tâches régulières seront effectuées correctement et dans les délais impartis.
Un client peut également vous rémunérer pour être disponible en cas d'urgence que vous pouvez aider à résoudre. Cela pourrait se faire en fournissant des travaux de conception à court terme, des conseils ou des services de consultation à leurs designers internes.
Que faut-il inclure dans un contrat de services de graphiste ?
Contexte du projet
Cela comprend les détails du projet, y compris sa durée prévue et son ampleur.
Il doit décrire les types de livrables que vous allez créer et les délais attendus par le client. En général, cette section permet de s'assurer que vous êtes tous les deux sur la même longueur d'onde quant à la nature du projet.
Énoncé de la portée du projet
Voici une description plus détaillée des tâches que vous serez amené à accomplir.
Il doit préciser exactement les tâches que vous accomplirez et celles que vous n'accomplirez pas. Votre client ne doit avoir aucune confusion ni ambiguïté quant à ce pour quoi il vous paie.
Indiquez le nombre d'heures que vous travaillerez, les jours concernés et la durée totale, et précisez les tâches dont vous n'êtes pas responsable , comme l'impression.
Vous devez également déterminer ce qui se passe si une entreprise n'utilise pas toutes les tâches ou toutes les heures qui lui sont allouées au cours d'une semaine.
Dans certains contrats, rien ne se passe, les heures ou les tâches sont simplement perdues et vous êtes payé le même montant que d'habitude. Dans d'autres cas, le client peut bénéficier d'une réduction ou reporter les heures sur la semaine suivante.
Calendrier des paiements du projet
Vous devez indiquer votre mode de paiement préféré et vos coordonnées bancaires (comme votre numéro de compte bancaire).
Indiquez le montant des honoraires et la date à laquelle ils doivent être payés.
Vous devez également mentionner tous les frais supplémentaires qui pourraient être facturés. Par exemple, si vous devez dépasser le nombre d'heures convenu, vous pouvez facturer un tarif horaire. Vous pouvez également facturer des intérêts si le paiement mensuel est en retard d'un certain montant.
Non-divulgation
Cela signifie que vous ne divulguerez aucun secret commercial, aucune information client ni aucune autre information confidentielle que l'entreprise vous communique dans le cadre de votre travail de conception.
Un client se sentira plus à l'aise s'il sait que vous garderez ses informations importantes pour vous, il est donc préférable de le mettre par écrit.
Résiliation
Le contrat doit avoir une date de fin fixe.
Même si vous avez l'intention de continuer à travailler pour le client pendant plus longtemps, le fait d'avoir une date de fin vous permet de renégocier vos tarifs et de réévaluer votre emploi du temps.
Vous devez également expliquer dans quelles circonstances le contrat sera automatiquement annulé, par exemple si le client ne paie pas pendant une période prolongée ou si vous ne fournissez pas le travail requis.
Expliquez la procédure de renouvellement si le contrat arrive à son terme, mais que le client souhaite poursuivre la relation.
Modifications apportées au champ d'application
Définissez un processus permettant d'élargir la portée du projet si nécessaire.
Cela devrait expliquer le supplément que vous facturerez pour chaque tâche ou heure supplémentaire, et comment le client peut vous le demander.
Vous pouvez également prévoir un moyen permettant au client de réduire de manière permanente ou temporaire la quantité de travail que vous effectuez si le projet prend une ampleur moindre.
Propriété intellectuelle
Cette section garantit à votre client que vous n'utiliserez jamais dans votre travail pour lui des éléments protégés par des droits d'auteur appartenant à des tiers qui pourraient entraîner des problèmes juridiques à l'avenir.
Il expliquera également que tout travail tiers utilisé sera soumis à l'autorisation du client et aux autorisations appropriées du créateur. Ceci est important lorsque vous utilisez des éléments tels que des polices ou des photographies qui ne sont pas entièrement créés par vous.
Propriété des informations préparées
Cette section traite de la question de la propriété des éléments créés au cours de votre projet.
En règle générale, cette propriété est transférée intégralement au client une fois que le paiement a été reçu par le concepteur. Cependant, vous pouvez ajouter une clause stipulant que vous pouvez toujours l'utiliser pour votre portfolio tant qu'il ne contient pas d'informations confidentielles.

Indemnisation, responsabilité limitée et garantie de service
Il s'agit d'une clause de protection générale pour le concepteur et le client.
Il explique que le graphiste ne causera aucun préjudice, perte ou dommage à l'entreprise par son accès aux informations et aux documents.
Il vous protège également, vous et le client, contre les pertes ou dommages accidentels.
Devoir
Cette section garantit au client que vous effectuerez vous-même tout le travail qui vous est confié, plutôt que d'engager quelqu'un d'autre pour le faire. Votre client a signé le contrat pour vous et votre travail.
Comment rédiger un contrat de services à long terme pour un graphiste
1. Découvrez exactement ce que veut votre client
Avant de rédiger un contrat en bonne et due forme, vous devriez avoir une (ou, idéalement, plusieurs) longue(s) conversation(s) avec votre client au sujet de ce que vous attendez et souhaitez tous deux de votre relation de travail.
Passez en revue toutes les parties du contrat et déterminez comment vous souhaitez travailler tous les deux et quels compromis doivent être faits. Aucune partie du contrat ne devrait surprendre votre client lorsqu'il le verra enfin.
Ils peuvent avoir un contrat de services juridiques établi, ce qui vous donne un point de départ, ou ils peuvent n'en avoir jamais signé auparavant.
Au cours de ces discussions, veillez à souligner votre utilité pour l'entreprise et le montant qu'elle dépense déjà régulièrement pour vous.
2. Mettez en avant ce qui vous distingue
Veillez à mettre en avant ce qui vous rend unique, ce que vous apporterez et ce que vous avez déjà apporté à l'entreprise.
À ce stade, ils sont presque convaincus, mais vous devriez renforcer ce que vous pouvez leur offrir afin que le processus de signature du contrat se déroule sans encombre.
Concentrez-vous sur vos compétences, votre expérience et votre portfolio exceptionnel. Expliquez en quoi ces qualités font de vous le candidat idéal pour ce projet. Restez poli, aimable et passionné.
3. Inclure un CTA
Veillez à maintenir l'intérêt du client en incluant un appel à l'action (CTA).
Lorsque vous envoyez le contrat, expliquez-leur comment passer à l'étape suivante. Cela signifie généralement signer le contrat et vous le renvoyer rapidement.
Vous devrez peut-être les pousser gentiment si les choses commencent à s'enliser.

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