Alternatives à PayPal pour les petites entreprises

Dans le monde numérique actuel, il est essentiel pour les particuliers comme pour les entreprises de pouvoir effectuer des paiements rapidement et en toute sécurité. Alors que le monde passe de l'utilisation d'argent liquide aux processus de paiement électronique, on assiste à l'apparition d'une multitude d'applications et de logiciels conçus autour de ce thème. En conséquence, PayPal et les alternatives à PayPal sont de plus en plus nombreux.

La question demeure toutefois. Quelle est l'efficacité de ces outils pour les PME ? Tout au long de cet article, nous examinerons les différentes alternatives et évaluerons leurs performances. Tout cela, dans le but de déterminer leur utilité. Alors, allons-y.

Introduction

Le nombre de PME a augmenté de manière exponentielle au fil des ans. L'essor du commerce électronique a ouvert la voie à la création de petites entreprises pour tous. À ce titre, l'essor des outils de traitement des paiements les a complétés. Les paiements électroniques occupent désormais le devant de la scène et l'avenir semble tout tracé.

Les moyens de paiement électroniques permettent des paiements plus faciles et plus simples. Ils sont plus sûrs, plus flexibles et presque toujours plus pratiques que l'argent liquide. C'est pourquoi de nombreuses entreprises proposent désormais leurs propres applications de paiement électronique dédiées. Le marché est ouvert.

PayPal est un acteur clé sur ce marché. L'application a révolutionné les paiements en offrant aux utilisateurs une plateforme sécurisée et pratique pour effectuer des paiements en ligne. Il a été intégré à de nombreuses plateformes de commerce électronique. Elle a été intégrée comme option par défaut en raison de son acceptation. Tout le monde l'utilise désormais.

L'essor des plateformes logicielles pour petites entreprises

Cependant, PayPal n'est pas le seul acteur sur le marché. Bien qu'il soit clairement leader, il existe de nombreuses alternatives à PayPal qui cherchent à apporter une valeur ajoutée et des propositions uniques. L'essor des petites entreprises et des boutiques en ligne a favorisé le développement des moyens de paiement électroniques et des outils de paiement en ligne. 

Avantages de l'utilisation de plateformes logicielles pour les opérations commerciales

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une petite entreprise pourrait vouloir opter pour des plateformes logicielles. Voici quelques avantages dont ils cherchent à bénéficier.

  1. Processus rationalisés : les plateformes logicielles permettent d'effectuer facilement des opérations sans tâches manuelles. Ils fournissent également des interfaces intuitives qui ne nécessitent pas que les utilisateurs gèrent des systèmes distincts.
  2. Productivité améliorée : les options logicielles automatisent les tâches routinières et offrent un meilleur retour sur investissement. Ils permettent aux entreprises d'accomplir davantage de tâches et de manière plus efficace, ce qui les rend plus productives qu'auparavant.
  3. Amélioration de l'expérience client : l'expérience client dépend en grande partie des outils que vous utilisez. Les logiciels tels que les outils de traitement des paiements et les CRM peuvent rendre la gestion des clients plus fructueuse et avantageuse pour toutes les parties.
  4. Cadres basés sur les données : les plateformes logicielles prospèrent grâce aux données. Ils peuvent accéder à des données en temps réel et fournir des informations précises afin d'améliorer les performances commerciales. Cela peut ensuite faciliter la prise de décision et la planification stratégique.
  5. Évolutivité et adaptabilité : les plateformes logicielles sont très flexibles, et leur potentiel d'évolutivité les rend efficaces pour les entreprises en pleine croissance. Ils offrent une assistance et peuvent s'intégrer à de nombreux autres outils, augmentant ainsi leurs capacités et élargissant leur potentiel.

PayPal : un choix populaire auprès des petites entreprises

Comme nous l'avons vu, les options logicielles offrent de nombreux avantages aux petites entreprises. PayPal est l'un des nombreux services utilisés à travers le monde. Beaucoup de gens l'ont adopté en raison de sa facilité d'utilisation et de son accessibilité pour les petites entreprises. Voici quelques fonctionnalités offertes par l'application qui expliquent pourquoi elle est si efficace dans ce secteur.

  1. Traitement des paiements : PayPal est avant tout une application de traitement des paiements. Il permet aux entreprises et aux particuliers d'effectuer et d'accepter des paiements. Il utilise des cartes de crédit, des cartes de débit et des portefeuilles numériques pour offrir des options de paiement sécurisées et pratiques.
  2. Intégration et compatibilité : PayPal s'intègre parfaitement aux boutiques en ligne et aux sites Web professionnels. Cela les rend efficaces pour les petites entreprises qui recherchent une solution compatible pour accepter les paiements.
  3. Paiements mobiles : PayPal offre la possibilité d'effectuer et d'accepter des paiements lors de vos déplacements. Les fonctionnalités mobiles sont utiles pour les petites entreprises qui opèrent sans emplacement physique.
  4. Facturation : PayPal propose des outils de facturation que les petites entreprises peuvent utiliser pour générer des factures professionnelles à envoyer à leurs clients. Vous pouvez facilement en créer un et envoyer à vos clients toutes les informations relatives à leurs transactions.
  5. Protection et confidentialité : PayPal dispose d'une protection robuste de la vie privée qui réduit le risque de fraude.
  6. Transactions internationales : PayPal peut effectuer des transactions internationales dans plusieurs devises. Cela permet aux petites entreprises de traiter facilement avec des clients étrangers.
  7. Interface conviviale : l'interface simple de PayPal facilite son utilisation et sa navigation. 
  8. Faibles barrières à l'entrée : PayPal présente de faibles barrières à l'entrée. Cela signifie que les petites entreprises disposant de ressources limitées peuvent l'utiliser sans coûts importants.
  9. Accessibilité : PayPal est accessible et utilisable depuis divers appareils. Il est compatible avec les ordinateurs, les smartphones et les tablettes et est accessible partout.

Limites de PayPal en tant que plateforme logicielle pour les petites entreprises

Bien qu'il soit très avantageux pour les petites entreprises qui l'utilisent, PayPal présente également des inconvénients. Explorons-en quelques-unes afin d'évaluer leur efficacité.

  1. Manque d'options de personnalisation : PayPal dispose d'une interface standardisée qui offre des possibilités de personnalisation limitées. Ce manque de flexibilité peut nuire à l'image d'une marque ou à son identité unique.
  2. Frais de transaction élevés : PayPal facture des frais de transaction pour chaque paiement reçu. Ces frais sont relativement plus élevés que ceux d'autres alternatives. Calculez vos frais Paypal ici.
  3. Service client insuffisant : certaines petites entreprises doivent traiter les demandes de leurs clients de manière urgente. À ce titre, ils ont besoin d'une assistance clientèle rapide, qui n'est pas toujours disponible. 

Plateformes de paiement alternatives pour les petites entreprises

Si vous pensez que PayPal ne vous convient pas, vous pouvez envisager ces alternatives à qui répondront mieux à vos besoins. Explorons-les et voyons ce qu'ils ont à offrir.

Bonsaï

Bonsai offre des fonctionnalités complètes de gestion d'entreprise. Il permet la facturation, la gestion des contrats, l'intégration CRM et offre des fonctionnalités de reporting robustes. Ces fonctions en font un outil idéal pour les petites entreprises qui souhaitent rationaliser leurs opérations de gestion financière.

Idéal pour : les propriétaires de petites entreprises (entrepreneurs indépendants) & freelancers

Carré

Square propose des solutions pratiques pour le traitement des paiements. Elle fournit des lecteurs de cartes et des caisses enregistreuses, ainsi que des logiciels dédiés à la gestion des stocks et à l'analyse. Cela en fait un outil idéal pour les entreprises physiques disposant d'au moins un emplacement pour mener des activités de point de vente.

Idéal pour : les points de vente au détail

Autoriser.net

Authorize.Net permet d'effectuer des paiements en ligne sécurisés. Il offre des mesures de sécurité robustes telles que la détection des fraudes, qui garantissent la sécurité et la protection des utilisateurs. Il peut également être intégré à divers sites de commerce électronique pour la facturation et les paiements mobiles. 

Idéal pour: le commerce électronique

Braintree

Braintree propose une structure tarifaire transparente qui s'intègre parfaitement aux sites Web et aux applications mobiles. Il dispose de capacités avancées de détection des fraudes et prend en charge plusieurs modes de paiement. Il est très polyvalent à cet égard.

Idéal pour : paiements multi-appareils & flexibilité

2Checkout

2Checkout est un géant du paiement qui traite plusieurs options de paiement, telles que les cartes de crédit et PayPal lui-même. Il permet des expériences de paiement localisées et dispose de fonctionnalités de sécurité complètes.

Idéal pour : flexibilité des modes de paiement (Braintree arrive en deuxième position)

Payoneer

Payoneer est une bonne option pour effectuer des paiements internationaux dans différentes devises. Il offre des fonctionnalités de virement bancaire international et de conversion de devises, garantissant une grande flexibilité pour chaque transaction.

Idéal pour : les paiements internationaux

Amazon Pay

Amazon Pay permet aux utilisateurs d'effectuer leurs paiements à l'aide de leur compte Amazon. Il utilise également les informations enregistrées telles que les adresses de livraison et de facturation, ce qui évite d'avoir à les saisir manuellement.

Idéal pour : la commodité pour ceux qui sont intégrés dans l'écosystème Amazon

Google Pay

Google Pay est une bonne solution de paiement pour des transactions sécurisées. Il permet d'effectuer des paiements sans contact dans les magasins physiques, ainsi que des paiements intégrés à des applications et en ligne. Son intégration à l'écosystème Google est de loin son plus grand atout.

Idéal pour : commodité pour ceux qui ont enregistré des informations dans l'écosystème Google

Skrill

Skrill est un portefeuille numérique et une plateforme de paiement spécialisée dans les transferts d'argent internationaux. Il prend en charge les paiements entre particuliers et même les échanges de cryptomonnaies. Il convient donc à divers types d'entreprises et de clients.

Idéal pour: paiements P2P & cryptomonnaie

Paiements QuickBooks

QuickBooks Payments est intégré au logiciel de comptabilité QuickBooks. Il permet d'effectuer des paiements directement à partir de l'interface, ce qui rend la gestion financière plus sûre et plus rationnelle.

Idéal pour: les utilisateurs expérimentés de QuickBooks

Choisir la plateforme de paiement adaptée à votre petite entreprise

Lorsque vous envisagez de choisir l'une des alternatives dont nous avons discuté, il est important de planifier à l'avance. Lorsque vous choisissez une plateforme de paiement, voici les facteurs que vous devez prendre en considération.

  1. Besoins commerciaux : vous devez évaluer votre modèle commercial et le secteur dans lequel vous évoluez. Vous devez également déterminer les paiements que vous devez traiter ainsi que leur volume.
  2. Sécurité et protection des données : vous devez définir un référentiel pour les fonctionnalités de sécurité que vous souhaitez pour votre petite entreprise. Envisagez des fonctionnalités telles que le chiffrement, la détection des fraudes et la tokenisation.
  3. Intégration : lorsque vous choisissez un logiciel de paiement, tenez compte de sa compatibilité avec divers autres logiciels et sites Web.
  4. Coûts et frais : évaluez ce que vous devez payer pour l'utiliser et s'il y a des coûts supplémentaires, tels que des frais de transaction.
  5. Interface utilisateur : vous devez choisir un logiciel doté d'une interface intuitive afin de permettre des transactions fluides.
  6. Assistance clientèle : évaluez la rapidité avec laquelle vous devez effectuer vos paiements et le degré de réactivité que doit avoir l'assistance clientèle.
  7. Évolutivité : enfin, réfléchissez à la direction que prend votre entreprise et évaluez vos besoins futurs. Choisissez un logiciel flexible dont le potentiel d'évolutivité correspond à votre vision. 

Conclusion

Tout au long de cet article, nous avons parlé de PayPal et de son efficacité pour les petites entreprises. Cependant, nous avons également pris en compte les limites qui freinent son adoption par les petites entreprises.

Il existe de nombreuses alternatives à PayPal, telles que Bonsai, qui offrent évolutivité et intégration. Ces outils peuvent être facilement appliqués aux entreprises et les aider à gérer leurs finances. 

FAQ

Si vous avez encore des questions, cette foire aux questions vous aidera à y voir plus clair.

Les alternatives à PayPal conviennent-elles à tous les types de petites entreprises ?

Non, les alternatives à PayPal peuvent varier en termes de fonctionnalités et d'adéquation à différents types d'entreprises. Il est important d'évaluer les besoins spécifiques de votre entreprise, tels que les méthodes de paiement, les transactions internationales ou les exigences propres à votre secteur d'activité, afin de déterminer quelle plateforme de paiement alternative vous convient le mieux.

Puis-je utiliser plusieurs plateformes de paiement simultanément ?

Oui, il est possible d'utiliser plusieurs plateformes de paiement simultanément. Certaines entreprises proposent à leurs clients plusieurs options de paiement afin de répondre à leurs différentes préférences. 

Cependant, la gestion de plusieurs plateformes peut nécessiter un travail d'intégration supplémentaire, des processus comptables, des frais et des considérations relatives à l'expérience client. Il est essentiel d'évaluer la faisabilité et les avantages de l'utilisation de plusieurs plateformes pour les besoins de votre entreprise avant de les mettre en œuvre.

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