Plantilla de solicitud de propuesta de marketing

Una solicitud de propuesta (RFP) de marketing es un documento específico para solicitar propuestas de marketing. Este proceso de solicitud suele realizarse mediante un proceso de licitación por parte de la empresa interesada en contratar los servicios de marketing. Sin embargo, la mayoría de las empresas se estremecen cuando reciben documentos de ejemplo de solicitudes de propuestas de marketing en sus escritorios, principalmente porque los documentos contienen tantas solicitudes y estipulaciones que la mayoría de las agencias no tienen la experiencia necesaria para ello. Algunas plantillas de solicitudes de propuestas de marketing son imprecisas y están mal organizadas, lo que deja a la empresa de marketing sin saber cómo interpretar lo que necesita el solicitante.

Como profesional del marketing digital que busca negocios más importantes, es esencial comprender en qué consisten los documentos de solicitud de propuestas (RFP). Los ejemplos de solicitudes de propuestas de marketing digital son licitaciones que utilizan las empresas para anunciar que hay financiación disponible para un proyecto de marketing digital. Este proceso suele ser seguido por las grandes empresas, ya que las pequeñas empresas prefieren otras vías para solicitar servicios de marketing.

Sin embargo, como profesional del marketing digital, comprender los entresijos de una plantilla de solicitud de propuesta de marketing puede ayudarte a conseguir el negocio con el que siempre has soñado, ya que no es el nombre de la empresa lo que te hará conseguir el contrato, sino la forma en que gestionas la solicitud de propuesta de marketing digital.

El objetivo de la solicitud de propuestas es comunicar a la empresa de marketing lo que se necesita para una relación comercial concreta, el presupuesto asignado y las capacidades necesarias para llevar a cabo la campaña con éxito. Crear un FRP lleva mucho tiempo y requiere una dedicación total. Sin embargo, hay algunos elementos que se tienen en cuenta al preparar la solicitud de propuesta.

Entonces, ¿qué elementos no deben faltar en tu plantilla de solicitud de propuesta de marketing?

1. Muestre el perfil de su empresa en la solicitud de propuesta de marketing.

El perfil de su empresa describe los antecedentes de su empresa. Este perfil no es similar a la típica página «Acerca de nosotros» que aparece en todos los sitios web. El perfil de su empresa ofrece a los posibles licitadores información clave sobre su empresa, lo que les permite comprender con precisión qué es lo que impulsa su negocio. También indica los diferenciadores de su empresa en el mercado, las propuestas de valor, la estructura del equipo y otros detalles que explican cómo es la estructura de su negocio y sus proyecciones en el futuro.

2. Mencione su entorno digital en la solicitud de propuesta de marketing.

Es fundamental que su ejemplo de solicitud de propuesta de marketing describa los canales de comunicación que utiliza actualmente y los que ha utilizado en el pasado. Esta información puede parecer redundante, pero te evitará recibir respuestas vagas o sin sentido. El rendimiento de tu plataforma digital actual permite a la agencia saber de dónde vienes, y también pueden proyectar hacia dónde llevarte en función de tus necesidades. También describirás qué entorno digital te ha funcionado, cuál no y los análisis generales. Este paso ayuda a la agencia a adaptar sus soluciones en función de las necesidades que usted habrá descrito en su plantilla RPF de marketing digital.

3. Capture sus retos al responder a una solicitud de propuesta de marketing.

Tendrás que especificar tus puntos débiles; de lo contrario, es probable que acabes con soluciones generalizadas que pueden fracasar (una vez más). Sin conocer los retos específicos a los que se enfrenta su empresa en materia de marketing, es casi imposible que la agencia de marketing comprenda lo que usted necesita. Si hay soluciones o tecnologías más nuevas en el mercado, tu empresa podría quedarse atrás. Algunas empresas han tenido retos similares a los suyos y han recibido soluciones de agencias de marketing. Sin embargo, si mantiene ocultos estos puntos débiles, es posible que se pierda un conjunto específico de estrategias y recomendaciones que podrían funcionar bien con las necesidades actuales de su negocio.

4. Mencione sus objetivos empresariales al responder a las solicitudes de propuestas de marketing.

Ten siempre claro lo que quieres. Es bien sabido que conseguir más tráfico no es la clave para aumentar directamente las ventas, ni garantiza la afinidad o la fidelidad a la marca. Es fundamental que comprendas a fondo los problemas y te asegures de que tu plantilla de solicitud de propuesta de marketing lo refleje. Tu posible comercializador quiere trabajar y crecer contigo a largo plazo, pero solo puedes lograrlo mediante objetivos empresariales claramente definidos en ejemplos de solicitudes de propuestas de marketing bien estructurados.

Por ejemplo, ¿desea ganar más cuota de mercado en el sector o quiere dirigirse a un tipo de cliente concreto? Estos requisitos ayudarán a las agencias licitadoras a comprender si tienen la capacidad de asociarse con usted, y les ayudarán a comprender el verdadero alcance de sus necesidades y cómo ayudarle a llegar a donde desea. Definir lo que necesitas también incluye informar a los candidatos seleccionados sobre cómo trabajarán contigo. También te permite especificar una región geográfica concreta si consideras que es fundamental para tu éxito, así como detallar cuánta experiencia necesitan antes de que puedas firmar el contrato.

5. ¿Por qué se utilizan las solicitudes de propuestas de marketing?

Las grandes empresas y los gobiernos utilizan las solicitudes de propuestas (RFP) cuando solicitan productos y servicios a diferentes proveedores, ya que esto hace que el proceso de adquisición sea más transparente y garantiza que los licitadores sepan por qué están licitando.

Una solicitud de propuesta típica de marketing digital describirá el proceso de licitación, los términos del contrato y las directrices sobre cómo deben formatearse las ofertas. Por lo tanto, el abogado describirá el tipo de proveedores de servicios que necesitan y lo que consideran requisitos para que los proveedores de servicios sean elegibles. Los ejemplos de solicitudes de propuestas de marketing también favorecen a los licitadores, ya que pueden evaluar la salud de la empresa solicitante, evitando así malas relaciones comerciales. Por lo tanto, los autónomos no deben rehuir la gestión de ninguna solicitud de propuesta, siempre y cuando se encuentre dentro del ámbito de los servicios que pueden prestar.

6. Preguntas que puede esperar en la solicitud de propuesta de marketing (RFP)

Por lo general, debes anticipar preguntas sobre la capacidad de tu empresa para prestar servicios de marketing digital. Por ejemplo, el alcance de las cuestiones incluirá (entre otras):

• Cómo puede gestionar su empresa un presupuesto frente al retorno de la inversión.
• Cómo integrará tu equipo la información procedente de los datos.
• ¿Qué ventaja competitiva tiene su marketing digital sobre otros proveedores en lo que respecta a cada servicio de marketing digital?
• Querrán saber qué les exige usted (a la empresa solicitante) para garantizar una colaboración satisfactoria.
• ¿Quién será el propietario de los datos y las cuentas?
• Es posible que tenga que proporcionar la información de contacto de dos o tres clientes, o un estudio de caso sobre los clientes, o ambos.

Es posible que tenga que proporcionar una estructura de tarifas para los servicios que planea ofrecer, así como la estructura de sus cuentas. Estudiar cómo están estructuradas sus cuentas permite a la empresa solicitante evaluar la salud financiera de su empresa en relación con el tamaño del proyecto.

7. Sé proactivo en la solicitud de propuestas de marketing.

A veces, como licitador, también es útil hacer preguntas. Esta medida te permite comprender mejor el proyecto, y lo que el cliente espera de ti puede desglosarse aún más para mayor claridad. Esta medida proactiva también mejora la imagen de su empresa. Aunque las preguntas no influirán en la selección del ganador, mejorarán la imagen de su empresa en caso de que necesiten más servicios digitales que no requieran un proceso de licitación, su empresa tendrá una ventaja. A medida que estudias la solicitud de propuesta de marketing digital, estas son algunas de las preguntas que debes hacerle al cliente potencial.

• ¿Qué herramienta (si la hay) se utilizará para calificar la plantilla de solicitud de propuesta de marketing y cómo funciona? ¿Qué factores se tendrán en cuenta (como el valor añadido, la adecuación a las necesidades, los parámetros de medición, etc.)?
• ¿Qué consideran el aspecto más crucial de todo el proyecto?
• ¿Qué ocurre con las respuestas competitivas una vez que se han enviado? ¿Se suelen tener en cuenta para proyectos futuros o se descartan?
• ¿Quién revisará las respuestas? ¿Enviarán respuestas a ciegas para eliminar cualquier posibilidad de ideas preconcebidas o cualquier tipo de sesgo?

8. Qué no responder en la solicitud de propuesta de marketing (RFP)

Tenga en cuenta que el proceso de solicitud de propuestas de marketing digital suele ser demasiado temprano para responder a preguntas detalladas sobre las biografías del personal clave. En esta etapa, no tendrás que ocuparte del proceso de identificar y «reservar» al personal clave y sus equipos. Además, a menos que se le solicite, proporcione solo detalles genéricos para que no se sospeche que está intentando realizar una «estafa publicitaria» en caso de que se produzcan cambios en sus mecanismos internos (el proceso de estafa publicitaria consiste en que una empresa incluye en su lista a personal influyente y, una vez iniciado el contrato, el cliente no vuelve a saber nada de ellos durante la vigencia del contrato).