Plantilla del alcance del trabajo para el desarrollo de sitios web

¿Qué es el alcance del trabajo de desarrollo de un sitio web?

El alcance del trabajo de desarrollo de un sitio web es un documento que los desarrolladores web envían a los clientes para proporcionarles detalles sobre un proyecto específico y sus requisitos.

Una vez firmado, se convierte en un documento legalmente vinculante que ayuda a ambas partes a evitar conflictos, minimizar malentendidos y mantenerse en sintonía.

Un alcance detallado del trabajo debe incluir:

• Resumen del proyecto: resume los detalles clave del desarrollo web.
• Alcance del proyecto: establece los objetivos y los límites del proyecto.
• Entregables: que especifican los resultados tangibles e intangibles del proyecto, como líneas de código, lenguaje de programación y el sitio web asociado.
• Calendario del proyecto: describe las fechas de inicio y finalización del proyecto, junto con los hitos.
• Precio final: por completar el desarrollo del sitio web
  

Asegurarse de que todo esto esté incluido en el alcance del trabajo le permitirá establecer un acuerdo de desarrollo web satisfactorio.

Nota: Regístrese en Bonsai para acceder a esta plantilla de alcance de trabajo para el desarrollo de sitios web, además de muchos otros documentos comerciales clave para su negocio de desarrollo de sitios web.

¿Por qué necesitas una plantilla para definir el alcance del trabajo de desarrollo web?

Una plantilla clara con el alcance del trabajo de desarrollo web sienta las bases de un nuevo proyecto al describir los plazos importantes, los entregables y las expectativas clave. Lo único que tienes que hacer es adaptarla a cada cliente.

Ayuda al cliente a aclarar las expectativas, visiones y responsabilidades al inicio de un proyecto.

La comunicación es claveen cualquier proyecto de diseño web: manténel contacto con los clientes para recopilar los requisitos del alcance del trabajo y validar sus expectativas en cuanto al diseño y desarrollo web. Esto le ayudará a evitar malentendidos, contratiempos o incomprensiones.

Hablar sobre estos factores ayudará a garantizar que ambas partes estén de acuerdo con el contrato de trabajo. En lo que respecta al desarrollo web, es importante debatir:

• Requisitos del sitio web: lista de características, funciones y especificaciones deseadas.
• Interacción del usuario: define cómo los usuarios finales utilizarán el sitio web.
• Comunicación con las partes interesadas: especifique de quién espera recibir comentarios en las diferentes fases.
• Limitaciones: que mencionan lo que no se puede lograr en este proyecto.
• Gestión: disponer de procesos para gestionar los desacuerdos y los cambios en el alcance del trabajo.
  

Incluir todos los detalles garantiza que estás creando un alcance de trabajo que te cubre en todos los pasos. Después de todo, eso es lo que hace este documento: te protege de problemas o desacuerdos relacionados con el proyecto. Además, te permite responder a las preguntas que tu cliente pueda tener sobre lo que estás a punto de emprender.

Es beneficioso tanto para usted como para el cliente dejar todo por escrito, ya sea el calendario de pagos o la fecha prevista de finalización. Si está incluido en el alcance del trabajo firmado, ambos están obligados a cumplirlo y lo entienden.

Qué incluir en el alcance del trabajo de desarrollo del sitio web

El alcance del trabajo actúa como un mapa que guía el proceso de desarrollo web desde el inicio del proyecto hasta su entrega. Te protege del temido alcance excesivo, en el que tu proyecto va más allá del plan inicial.

Añadir las secciones adecuadas es clave para crear un alcance de trabajo eficaz. Echa un vistazo:

Resumen del proyecto

Esta es la primera sección de su plantilla de alcance del trabajo. Utilice esta sección para ofrecer una descripción breve y concisa del proyecto en cuestión.

Piensa en los objetivos del proyecto, la información contextual, los requisitos y los problemas antes de redactar esta sección. Un resumen detallado del proyecto demuestra que comprendes los requisitos del proyecto del sitio web y permite a los clientes potenciales saber que tienes todo bajo control.

Objetivos del proyecto

Los objetivos del proyecto aclaran qué problemas del sitio web se te han encomendado resolver. También muestran cómo un nuevo proyecto se vincula con el objetivo organizativo más amplio, como el marketing de contenidos, el lanzamiento de nuevas funciones o una campaña de ventas, lo cual es una consideración importante a la hora de redactar el alcance del trabajo.

Piensa en estos objetivos como resultados tangibles que un proyecto debe alcanzar. Considere establecer objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantesy con plazos definidos(SMART) para garantizar el éxito del proyecto.

Así es como podrían verse:

• Específico: añadir seis páginas nuevas al sitio web.
• Medible: reducir la velocidad del sitio en un 15 %.
• Realizable: crear dos páginas nuevas cada mes.
• Relevante: ayudar al equipo de marketing de productos a mejorar la tasa de conversión en un 25 %.
• Plazo determinado: completar todo el proyecto en los próximos tres meses.
  

Tener objetivos tan claros como estos te ayudará a mantenerte centrado durante todo el proyecto y a entregar el sitio web final a tiempo.

Alcance del proyecto

Esta sección le ayuda a establecer las expectativas de los clientes con respecto a lo que pueden esperar de usted durante el proyecto del sitio web.

Piense en el alcance del proyecto como una descripción detallada de los recursos, los plazos, los resultados y los límites del proyecto. Los desarrolladores web también pueden añadir procesos, suposiciones y retos previsibles en esta sección.

Esto es lo que puede añadir en el alcance escrito:

• Estructura de desglose del trabajo: divide las tareas más grandes en partes más manejables.
• Exclusiones del alcance: estas no formarán parte de los entregables del proyecto.
• Criterios de aceptación: que detallan cómo ambas partes determinarán el éxito del proyecto.
  

Supongamos que un proyecto de desarrollo web acuerda un alcance que incluye:

• Diseño y desarrollo del tema
• Configuración del host y del dominio
• Instalación y configuración de WordPress
• Configuración del sistema de gestión de contenidos
• Diseño web
• Pruebas del navegador
  

Si el cliente desea que trabajes en aspectos que excedan estos, puedes consultar el documento sobre el alcance del trabajo para plantear tus inquietudes. El alcance de un proyecto protege los intereses de ambas partes y te protege de los cambios en el alcance.

Un alcance de trabajo completo te da la tranquilidad necesaria para concentrarte en desarrollar el sitio web ideal para el cliente.

Entregables del proyecto

Los entregables del proyecto se refieren a todos los resultados que ayudan al cliente a comprender el progreso del proyecto.

Antes de comenzar el proyecto y crear estos entregables, lo mejor es mantener una conversación individual con tu cliente para comprender mejor sus necesidades y preferencias.

Esto es lo que puedes preguntar para comprender sus expectativas respecto al proyecto:

• ¿Cuál es el objetivo del proyecto de desarrollo?
• ¿Qué grado de participación desean tener?
• ¿Cuál es el calendario y el presupuesto para este desarrollo web?
• ¿Tienen algún resultado esencial que cumplir?
  

Los entregables del proyecto no son esenciales, pero son útiles para mantener al cliente satisfecho con el progreso del proyecto. Es una forma fácil de asegurar a los clientes que estás comprometido con el éxito de su sitio web, y es ideal para comprobar el progreso.

Además, es mejor recibir comentarios impactantes antes del primer lanzamiento que llegar al final del proyecto y tener que rehacer página tras página de código.

Calendario del proyecto de desarrollo

Un calendario de proyecto es más que un simple planificador: especifica un cronograma detallado del proyecto y las fases necesarias para alcanzar el objetivo final.

Dedicar tiempo a crear un calendario para el proyecto te ayuda a establecer hitos claros y a ejecutar todo el proceso sin problemas. Este capítulo deberá modificarse según el cliente.

La programación de proyectos también le permite detectar problemas de forma temprana y establecer expectativas sobre el progreso del proyecto.

Consejo importante de Bonsai: Considera utilizar una herramienta de gestión de proyectos, Google Docs, o invita a colaboradores a tu espacio de trabajo de gestión de tareas de Bonsai para crear un calendario que todos puedan seguir.

Tarifas del proyecto del sitio web

Aquí es donde mencionas los honorarios que propones para el proyecto. Los desarrolladores de sitios web cobran una tarifa por hora o una tarifa de servicio por los proyectos. También puede solicitar pagos por hitos para su tranquilidad a lo largo del proyecto.

Considere hablar primero con el cliente para comprender sus preferencias y discutir su forma de pago preferida. Probablemente ya hayas hablado del presupuesto en las conversaciones previas a este trabajo; si no es así, deberías hacerlo.

Supuestos del proyecto

Las hipótesis del proyecto son creencias que usted considera ciertas para que su proyecto tenga éxito. Anticipas que ciertos eventos ocurrirán durante el ciclo de vida del proyecto y, por lo tanto, haces suposiciones.

Por ejemplo, un gestor de proyectos puede suponer que recibirá una aprobación en un plazo de dos días para cada fase del proyecto. Ahora, todo el calendario del proyecto se basa en esta suposición. Cualquier cambio en las hipótesis relacionadas con el proceso de aprobación provocará un retraso en la entrega final. ¿Entiendes por qué es tan importante?

Criterios de aceptación del proyecto

Todas las plantillas de alcance del trabajo necesitan espacio para los criterios de aceptación del proyecto. Son requisitos de rendimiento y condiciones esenciales que un desarrollador debe cumplir para entregar con éxito un proyecto. En pocas palabras, es la forma en que acordarás que el proyecto está terminado y listo.

Utilice esta sección para especificar las circunstancias en las que se considerará completado el proyecto. Dado que los clientes tienen preferencias diferentes, es mejor hablar con ellos de antemano sobre sus expectativas.

Términos y condiciones

Utiliza esta sección para definir las normas y condiciones que ambos deberán seguir durante la duración del proyecto.

Esto es lo que hay que añadir en la sección de términos y condiciones:

• Rescisión: define en qué condiciones se puede rescindir un acuerdo.
• Resolución de conflictos: estandariza las normas para abordar problemas y disputas.
• Resumen de responsabilidades y otros aspectos legales: mencione las obligaciones legales tanto suyas como del cliente.
  

Una vez que hayas cubierto todos los detalles de tu alcance de trabajo, estarás listo para enviárselo al cliente. Solo asegúrate de haber tenido en cuenta las mejores prácticas para redactar el alcance del trabajo.

Cómo redactar el alcance del trabajo para el desarrollo de un sitio web

Redactar el alcance del trabajo para el desarrollo de un sitio web no es fácil, pero ya sabes qué secciones debes incluir. Con una plantilla para el alcance del trabajo de desarrollo de un sitio web, este proceso se vuelve mucho más fácil.

Ahora solo queda comprender exactamente qué necesita tu cliente para que puedas crear la solución ideal para él.

A continuación, te explicamos cómo empezar a redactar un alcance de trabajo sólido:

Averigua exactamente lo que quiere el cliente.

Tener un conocimiento sólido de las expectativas de los clientes potenciales es clave para definir el alcance del trabajo. Considera la posibilidad de mantener una conversación individual con tu cliente para comprender su visión.

Por ejemplo, algunos clientes pueden querer que usted:

• Desarrollar frontend o backend o ambos.
• Desarrollar y mantener el CMS.
• Ejecutar integraciones
• Realizar el diseño conceptual.
• Configurar widgets
• Crear una plataforma adaptada a dispositivos móviles.
• Prueba el sitio web en dispositivos móviles.
• Ejecutar comprobación de optimización para motores de búsqueda
  

Una vez que comprendas todo el trabajo, estarás en mejores condiciones para establecer hitos y crear y realizar un seguimiento de objetivos medibles.

Destaca lo que te diferencia

Tus clientes no buscan simplemente un desarrollador web mediocre. Buscan a alguien que tenga los conocimientos y la experiencia necesarios para desarrollar sitios web complejos, independientemente del sector.

Utiliza esta sección para mostrar por qué eres la persona ideal para este proyecto. No dude en hablar sobre su experiencia previa, habilidades y conocimientos que le ayudan a destacar sobre los demás.

Añadir una llamada a la acción

Ya has captado la atención del cliente, ahora es el momento de guiarlo hacia los siguientes pasos. Podría tratarse de una llamada rápida para confirmar o de una firma en la línea punteada. Sea cual sea el siguiente paso, hazlo lo más fácil posible.

Consejo de Bonsai: Llévalo al mundo digital y utiliza la solución empresarial todo en uno de Bonsai para obtener la firma digital de los clientes en tus documentos comerciales clave.

Crear un alcance de trabajo para el desarrollo de un sitio web es sencillo con Bonsai.

Tanto si eres un desarrollador web novato como si tienes mucha experiencia, es una pérdida de tiempo crear un alcance del trabajo desde cero cada vez. Con Bonsai, puedes acceder de forma gratuita a cientos de plantillas de alcance de trabajo y mucho más.

A continuación te explicamos cómo empezar:

1. Regístrate gratis en Bonsai
2. Encuentre una plantilla para el alcance del trabajo de desarrollo de un sitio web.
3. Edita y personaliza tu plantilla.
   

Puedes personalizar plantillas de trabajo, enviarlas al cliente y recibir la aprobación firmada sin salir de la plataforma. Optimizar este proceso te permite disponer de más tiempo para trabajar en nuevos proyectos, lo que beneficia tanto a tus objetivos empresariales como a tu carrera como autónomo.

Plantilla del alcance del trabajo de desarrollo web Preguntas frecuentes

¿Qué es el alcance del trabajo de desarrollo de un sitio web?

El alcance del trabajo de desarrollo de un sitio web es un documento que los desarrolladores web envían a los clientes que desean contratar sus servicios de diseño y desarrollo web.

El documento sobre el alcance del trabajo suele incluir información sobre el resumen del proyecto, el alcance del proyecto, los resultados esperados, el calendario del proyecto, el coste y las hipótesis clave.

¿Qué se debe incluir en el alcance del trabajo de desarrollo de un sitio web?

El alcance del trabajo (SOW) para el desarrollo de un sitio web debe incluir:

• Resumen del proyecto
• Objetivos del proyecto
• Alcance del proyecto
• Entregables del proyecto
• Calendario del proyecto
• Tarifas del proyecto
• Supuestos del proyecto
• Criterios de aceptación del proyecto
• Términos y condiciones
  

En lugar de empezar desde cero, ¡puedes utilizar una plantilla SOW de desarrollo web de Bonsai para ponerte en marcha!