Crea un paquete de coaching personal de gran éxito con esta guía paso a paso.

Iniciar un negocio de coaching personal es una cosa, pero para la mayoría de los profesionales, ofrecer servicios de coaching por horas o por sesiones pronto se vuelve insostenible. Como coach de vida, tarde o temprano necesitarás nuevas formas de avanzar en tu profesión y ampliar tu cartera de clientes. Un paso natural para muchos coaches es ofrecer un paquete de coaching de vida que puede cambiar significativamente la forma en que trabajas con tus clientes y fomentar un compromiso a largo plazo.

Los paquetes de coaching permiten crear conexiones significativas al ofrecer una estrategia más personalizada y destacar tu enfoque para mejorar los elementos clave para tus clientes ideales. Además, los clientes que se comprometen con tus paquetes son mucho más propensos a invertir y comprometerse a utilizar realmente tus servicios, lo que es maravilloso para fomentar la lealtad y, a su vez, aumenta tu flujo de ingresos y la estabilidad de tus ingresos.

Veamos los pasos importantes que debes seguir para crear la estructura perfecta para tu paquete de coaching.

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Pasos para crear paquetes de coaching personal bien estructurados

Antes incluso de empezar a redactar tus paquetes de coaching, debes seguir una serie de pasos importantes para asegurarte de que estás creando una oferta de gran valor y que el proceso de coaching que propones resuena en tus clientes. Esto es lo que debe hacer para garantizar que su programa sea una gran inversión para ellos.

Llamada de descubrimiento

Una estrategia muy eficaz para atraer clientes potenciales a tu negocio es realizar una llamada de mapeo o descubrimiento antes de hablar sobre los paquetes de coaching que ofreces. En esta consulta gratuita, tendrás la oportunidad de conocer a tu cliente potencial y permitirle describir sus necesidades o problemas actuales para determinar si puedes ayudarle a superar esos retos.

Recuerda, este no es el momento de dar consejos; tu objetivo en una llamada de sesión de descubrimiento es determinar si tú y la otra persona encajan bien y si pueden colaborar. Esto también te permitirá diseñar un paquete más personalizado con el que tu cliente se identificará y le encantará.

Cuestionario de admisión

Otra herramienta excelente para complementar tus llamadas de coaching de descubrimiento es la implementación de un cuestionario de admisión de clientes. Puede tratarse de un documento digital o físico en el que se formulan preguntas clave sobre sus objetivos vitales, sus retos e incluso sus preferencias en materia de coaching. De hecho, es una gran idea hacerlo antes de reunirte con tu cliente por primera vez, para que puedas preparar las preguntas de seguimiento necesarias que te ayudarán a crear una oferta más adecuada para él.

Esto también alivia la presión sobre su cliente potencial, ya que le permite pensar con antelación sobre su situación y estar preparado para profundizar más en sus respuestas durante la llamada de descubrimiento.

Establecimiento de objetivos

A estas alturas, ya tienes mucha información útil y, con suerte, una comprensión profunda de lo que tu cliente necesita de ti. Con sus objetivos en mente, es hora de personalizar las sesiones que ofreces y determinar cuáles son los principales pasos que deben dar para alcanzarlos. Es importante saber esto antes de proponer las opciones de paquetes ideales, ya que tu cliente debe poder reconocer fácilmente cómo tu plan le beneficiará y esto será tu guía para estructurarlos correctamente.

Es hora de redactar tu paquete de coaching. Repasemos algunos aspectos fundamentales que debes incluir.

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¿Qué debe incluir un paquete de coaching?

Un buen enfoque a la hora de crear paquetes de coaching de vida sólidos es responder a las siguientes 5 preguntas que todo cliente se hará antes de invertir en tus servicios: ¿Cuál es la duración del programa?, ¿cuáles son los resultados esperados?, ¿cómo se impartirán las sesiones?, ¿a qué recursos tendré acceso? ¿Y cuánto cuesta el paquete de coaching personal?

Analicemos más detenidamente cada una de estas preocupaciones y la mejor manera de abordarlas en tu paquete de coaching para que puedas convertir fácilmente un «Lo pensaré» en un «¿Dónde tengo que firmar?».

Duración de los servicios de coaching

Piensa en los elementos que deseas incorporar a tu programa y cuánto tiempo tardará en producir los resultados deseados. Por supuesto, la duración del programa estará directamente relacionada con los costes, y la mayoría de los entrenadores suelen utilizar esto para fomentar el compromiso a largo plazo ofreciendo tarifas más bajas. Para muchos, un programa de 8 a 12 semanas suele ser lo más eficaz, ya que da a los participantes tiempo suficiente para obtener resultados sin que pierdan la concentración o el impulso.

Resultado esperado (resultados personalizados)

Cuanto más detallada sea tu oferta, más probable será que tu cliente potencial se sienta atraído por ella. Es fundamental abordar los objetivos de tu cliente en esta sección, e incluso si tienes numerosas áreas de especialización como coach (coaching mental, coaching empresarial, etc.), debes adaptar cada paquete de coaching personal al área en la que se centra.

Explique si el paquete de coaching ayudará a su cliente a superar el estrés y la ansiedad, a volverse inmune al rechazo, a mejorar una relación específica o a lidiar con la muerte de un ser querido. También podrías incorporar hitos en esta sección para darles una idea de lo que habrán logrado después del primer mes, del segundo mes y en adelante.

Entrega de sesiones

La eficacia de tu programa de coaching dependerá en gran medida de cómo lo impartas y de lo cómodo que se sienta tu cliente con él. Especifique si ofrecerá clases particulares, sesiones grupales o una combinación de ambas. ¿Tu cliente colaborará con otras personas o solo contigo? ¿Ofreces sesiones pregrabadas o en directo (una pregunta habitual si tienes un negocio de coaching online)?

Es importante especificar los detalles de tu paquete, como la frecuencia con la que te reunirás con tu cliente, cuántas reuniones tendrás cada mes, las circunstancias en las que puedes cancelar o reprogramar una sesión, y si tus clientes pueden ponerse en contacto contigo para recibir apoyo por chat, rendir cuentas o gestionar crisis entre sesiones de coaching.

Recursos de coaching

También es importante mencionar los recursos a los que tus clientes tendrán acceso tanto durante las sesiones como después de ellas. Darles acceso instantáneo a una biblioteca de materiales siempre que necesiten ayuda adicional les permitirá mantener la confianza en su capacidad para encontrar respuestas a sus propias preguntas a través del contenido proporcionado anteriormente. Incluye una lista de libros, grabaciones de audio y vídeo de retiros y seminarios, podcasts, clases magistrales, libros de ejercicios, plantillas de contratos descargables, y la lista sigue y sigue.

Casi cualquier cosa que te haya ayudado a alcanzar un objetivo similar al que estás ayudando a tu cliente puede convertirse en un excelente material para ofrecer en tus paquetes de coaching.

Precios

A la hora de fijar el precio de tus paquetes de coaching, ten en cuenta que ya no estás ofreciendo solo sesiones por horas. Aunque tu tarifa por hora habitual siempre puede servir como referencia, ahora estás vendiendo una solución completa, por la que la mayoría de los clientes pagarán más. La mayoría de los entrenadores cobran entre 250 y 750 dólares por un paquete mensual, y luego ofrecen una tarifa más baja para compromisos más largos. Puede empezar realizando un estudio de mercado sobre servicios similares en su campo de especialización.

Además, tenga en cuenta los siguientes factores:

• ¿Qué conocimientos puedes aportar? (título universitario, certificaciones, etc.)
• ¿Tiene experiencia en ayudar a los clientes a realizar los cambios que ha descrito para el programa y alguna referencia que respalde sus afirmaciones?
• ¿Su software está completamente desarrollado o aún se encuentra en fase de pruebas?
• ¿Ofrecerán planes de pago?

Una vez que hayas calculado el precio de tus servicios de coaching personal, no tengas miedo de discutir todos los detalles cuando presentes tu paquete de coaching. Lo último que quieres es que los clientes se entusiasmen con la idea de trabajar contigo, pero no estén seguros de tus precios. Esto a menudo hará que se echen atrás en el último momento porque no están preparados para la inversión.

Lea nuestra guía detallada sobre los paquetes de tarifas de los coaches personales.

Cómo ofrecer tu paquete de coaching a clientes potenciales

Ahora que ya tienes tu paquete de coaching listo para triunfar, repasemos rápidamente algunos consejos que te ayudarán a promocionarlo y a presentarlo de la mejor manera posible. Aunque el pitching puede ser una técnica difícil, puedes atraer rápidamente clientes a tu puerta aprendiendo algunas ideas sencillas de branding.

Activos de marca

Una página web corporativa con tu marca, que puedan ver tanto tus clientes actuales como los potenciales, siempre es una buena idea para ofrecer tus servicios y destacar tu experiencia. Esta es la estrategia de marca más sencilla que jamás encontrarás. Puedes incorporar experiencias profesionales, testimonios, fotografías y descripciones de tus paquetes para aumentar la legitimidad y la reputación de tus servicios con un gasto reducido.

Divulgación

Acudir directamente a los clientes adecuados y presentarles tus servicios es una técnica excelente para establecer contacto. Puedes encontrar clientes potenciales en LinkedIn, Facebook o Instagram y luego enviarles un mensaje para ofrecerles tus servicios. El método alternativo y más tradicional para ponerse en contacto con sus clientes potenciales es a través de su dirección de correo electrónico, que puede encontrar en su red de contactos o en su sitio web profesional.

Plantillas de propuestas

Crear una plantilla de propuesta de coaching puede ayudarte a comunicar de forma profesional la lista de servicios que ofreces con sus costes asociados. Con un formulario de propuesta también puedes establecer líneas de comunicación claras, especificar expectativas y demostrar que comprendes las necesidades, los objetivos y las ideas del cliente. Además, una propuesta puede servir como base para un contrato legalmente vinculante, lo que le da una ventaja para dejar las cosas claras y sentar las bases de una relación cliente-coach potencialmente productiva. Lee nuestra guía sobre cómo redactar una propuesta de coaching.

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