¿Quieres el cuestionario perfecto para un coach de vida? Debes cubrir estos 4 aspectos

Tanto si acabas de conseguir tu primer cliente de coaching personal como si los clientes están empezando a acumularse poco a poco, necesitas una forma eficaz de descubrir y comprender sus objetivos y expectativas vitales.

Algunos podrían argumentar: «¿No es para eso para lo que sirve la primera sesión?», pero recuerde que su cliente paga por cada sesión, y si tiene que sentarse allí y hablar de sí mismo sin obtener a cambio ninguna información útil, podría sentir que ha malgastado su dinero.

Una excelente manera de solucionar esto es incorporar un cuestionario de admisión del coach de vida en el proceso de incorporación de clientes. Este formulario te permitirá recopilar información de antemano y empezar a trabajar en una estrategia personalizada para que el proceso de coaching sea fluido. Para ayudarte a crear el formulario de admisión perfecto para un coach de vida, repasaremos algunas de las preguntas adecuadas que debes hacer.

Pero primero, veamos rápidamente cómo este formulario beneficiará enormemente al proceso de captación de clientes de tu negocio de coaching personal.

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¿Por qué es importante el formulario de preguntas para el coaching de vida?

Antes de comenzar el proceso de coaching con nuevos clientes, un coach profesional debe conocer todo sobre el cliente. Esto incluye quiénes son, qué necesitan, adónde quieren llegar y qué cosas son importantes para ellos. Implementar un formulario de admisión de clientes y entablar conversaciones de coaching es una herramienta excelente para recopilar toda esta información importante (y mantener un buen registro de la misma).

Este cuestionario cubrirá algunos de los datos más básicos, como el nombre, la dirección y los datos de contacto del cliente, pero también profundizará en sus objetivos personales. Esto proporciona a los coaches de vida un montón de herramientas excelentes para desarrollar un proceso de transformación que se adapta a cada cliente.

Además de conocer la historia de vida de tu cliente, un cuestionario inicial hará que el proceso de coaching sea mucho más organizado. Te permitirá proporcionar material útil incluso desde la primera sesión de coaching, ya que no dedicarás la mayor parte del tiempo a conocer a tu cliente (tendrás una ventaja inicial).

También tendrás preparadas preguntas de seguimiento estructuradas, lo que mejorará la experiencia del cliente.

¿Qué caracteriza al formulario de admisión perfecto para el coaching de vida?

Las preguntas que incluyas en tu cuestionario de coaching pueden variar en función del tipo de programa de coaching que ofrezcas y pueden adaptarse a las necesidades de tus clientes.

Independientemente de las preguntas de coaching que decidas incluir en tu formulario de admisión, debes asegurarte de cubrir estos cuatro aspectos esenciales:

La información básica de tu cliente, sus antecedentes personales, sus objetivos profesionales y personales, así como sus preferencias en cuanto a métodos de coaching.

Preguntas que los coaches de vida deben hacer a sus clientes

Exploremos cada una de estas áreas y repasemos algunas de las preguntas iniciales de coaching que podrías hacer a tus clientes para descubrir tanta información valiosa como sea posible.

1 - Información básica

Para empezar, ningún cuestionario de admisión para coaching de vida está completo sin incluir la información personal básica del cliente, como su nombre, ocupación e información de contacto. Asegúrate de incluir las siguientes preguntas.

• Por favor, indique su nombre completo.
• Por favor, indique su fecha de nacimiento.
• Indique su número de teléfono de contacto principal, dirección de correo electrónico y dirección postal completa.
• Por favor, especifique su estado civil.
• ¿Cuál es tu ocupación?
• ¿Cómo es tu vida cotidiana?
• ¿Tiene alguna afección médica y está tomando algún medicamento?

No dude en añadir cualquier otra pregunta básica que considere oportuna. No consideres estas preguntas como algo que debes revisar antes de pasar a las preguntas «buenas». Incluso esta información básica es útil para desarrollar una estrategia de coaching adecuada, así que recopila toda la información que puedas en esta sección.

2 - Objetivos vitales

La información más importante que quieres obtener de tus clientes son sus objetivos futuros. Debes incluir preguntas poderosas que te ayuden a comprender plenamente los objetivos profesionales de tu cliente y los problemas personales que desea resolver.

Estas respuestas serán la base para crear un programa personalizado para cada nuevo cliente. Aquí hay algunas preguntas específicas de coaching de vida para profundizar y descubrir los objetivos de tu cliente.

• ¿Qué objetivos a corto plazo te gustaría alcanzar en los próximos 3 meses? (Intenta enumerar al menos 3)

• ¿Qué objetivos a largo plazo te gustaría alcanzar en los próximos 5 años? (Intenta enumerar al menos 3)
• ¿Ha tomado alguna medida anteriormente para alcanzar estos objetivos? Si es así, ¿qué resultados ha obtenido y qué aprendizajes ha extraído de ellos?
• ¿Por qué quieres alcanzar los objetivos que has descrito anteriormente?
• Por favor, menciona tres cosas que sientes que te están «frenando».
• ¿Cuáles son tus mayores temores a la hora de crear tu mejor vida?
• ¿Qué cosas hay actualmente en tu vida que te hacen sentir molesto?
• ¿Qué cosas hay actualmente en tu vida que te hacen sentir feliz?
• ¿Cuál es tu definición de éxito? ¿Cuál ha sido tu mayor éxito?
• Si pudieras cambiar solo UNA cosa ahora mismo, ¿qué sería y por qué?
• ¿Qué crees que necesitarás para alcanzar tus metas?

Estas preguntas pueden modificarse, pero deberían ayudarte a ti y a tu cliente a comprender qué es lo que desean obtener del coaching, de modo que puedas crear una estrategia para que lo consigan.

Si no sabes cuáles son sus objetivos, no puedes ayudarles a alcanzarlos. Esté atento a los temas o respuestas comunes que se repiten con frecuencia para comprender mejor la mentalidad de su cliente.

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3 - Antecedentes personales

Para comprender el entorno en el que actúan sus clientes, debe indagar sobre su pasado. Conocer lo que han hecho es casi tan importante como conocer lo que quieren lograr en el futuro.

Quién es tu cliente estará muy influenciado por sus experiencias pasadas. Estas preguntas de coaching personal te ayudarán a comprender mejor la situación actual de tu cliente.

• ¿Cuál ha sido tu mayor obstáculo hasta la fecha y cómo lo superaste?
• ¿Cuál ha sido el mayor problema al que te has enfrentado durante el año pasado y cómo lo has superado?
• ¿Cuál ha sido tu logro más significativo hasta la fecha y cómo lo conseguiste?
• ¿Hay alguien que haya sido crucial para ayudarte hasta ahora?
• ¿Cómo calificarías tu nivel actual de felicidad, utilizando una escala del 1 al 10?
• Cuando piensas en tus objetivos, ¿qué retos has tenido que afrontar que te están dificultando alcanzarlos?
• ¿Qué es lo que más estrés te causa actualmente y cómo calificarías tu nivel de estrés en una escala del 1 al 10?
• ¿Quiénes son las personas más importantes para ti y qué tipo de relación tienes con ellas?
• ¿Cuáles son tus mayores remordimientos en la vida? (personal, profesional o ambos)

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4 - Preferencias de entrenamiento & Expectativas

Como coach de vida, tu mayor reto es ofrecer un programa que tus clientes encuentren útil y que sientan que su inversión está dando sus frutos. Por esta razón, debes comprender qué enfoque de coaching es el más adecuado para tus clientes potenciales.

Quieres saber si responden mejor a un método democrático, en el que tienen más libertad y responsabilidad, o si prefieren un enfoque autoritario en el que tú, como su entrenador, tomas la iniciativa y decides qué se debe hacer y cuándo.

Para ayudarte a descubrirlo, incluye las siguientes preguntas de evaluación.

• ¿Cómo te hace sentir la crítica y cómo sueles reaccionar ante ella?
• ¿Con qué frecuencia necesitas recordatorios para mantenerte al día con tus tareas? ¿Cómo está tu concentración?
• ¿Te sientes cómodo comunicándote a través de canales digitales (videollamadas, mensajes de texto, etc.) o prefieres las interacciones cara a cara y por teléfono?
• ¿Qué te motiva a seguir adelante y probar cosas nuevas? ¿Qué te desmotiva para hacerlo? (situaciones, actitudes, personas, etc...)
• ¿Qué métodos te ayudan a aprender de forma más eficaz? (¿Aprendes mejor viendo, leyendo, escuchando o haciendo?)
• ¿Cómo esperas que te apoye durante nuestra relación coach-cliente?

Todos estos valiosos conocimientos te ayudarán a apoyar a tu cliente en su proceso de desarrollo de una manera que sea eficaz específicamente para él.

Recuerda siempre a tus clientes que no pasa nada si no pueden responder a todas las preguntas del coaching, al fin y al cabo, tendréis tiempo más que suficiente para descubrirlo todo juntos.

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Esta es la mejor manera de mantener tus registros organizados y fácilmente accesibles, al tiempo que añades profesionalidad a tu proceso de entrenamiento.

A medida que consigues más clientes, llevar un registro de su información puede convertirse fácilmente en un quebradero de cabeza, pero con nuestro formulario digital para coaches de vida, puedes asegurarte de que todo quede en un solo lugar.

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