Dominar el arte de crear una marca de zapatillas deportivas: guía definitiva

Solo en Estados Unidos hay más de 60 000 coaches empresariales y 20 000 coaches personales. ¿Qué significa eso para usted?

Bueno, si estás intentando entrar en el competitivo campo del coaching, eso significa que vas a necesitar una fuerte presencia de marca para destacar sobre el resto. Tu marca es lo que la gente recordará y por lo que te reconocerá, por lo que es esencial que la definas correctamente.

Aquí hablaremos sobre cómo construir tu marca como coach. Trataremos temas como la definición de la identidad de tu marca, cómo darla a conocer en todas las fases de la interacción con el cliente y los diferentes elementos que conforman una marca sólida.

Vamos a ponernos manos a la obra.

¿Qué significa «crear una marca personal»?

Cualquiera que quiera dejar huella en un sector debe hacer una de estas tres cosas: diseñar algo único, crear algo de verdadero valor o crear su propia marca personal.

El autopromocionamiento es el proceso de crear una imagen y una identidad que puedas utilizar para promocionarte a ti mismo y a tus servicios. Evita que pases desapercibido, que seas una cara más entre la multitud de la competencia.

Aquí hay algunos ejemplos de personas que se han creado una imagen impecable:

• MrBeast, un YouTuber y filántropo, es reconocido por sus generosas donaciones a causas benéficas. Tiene un conjunto de valores muy característico que se refleja en cada uno de sus vídeos.
• Gary Vaynerchuk, un reconocido experto en negocios y marketing, es conocido por su enfoque directo pero apasionado de la enseñanza. Su identidad de marca «Gary Vee» se refleja con confianza en todo lo que hace.
• Brene Brown, profesora investigadora y trabajadora social, habla con vulnerabilidad sobre temas como la vergüenza, el coraje y la resiliencia. Su enfoque firme y directo sobre temas delicados le ha valido una sólida reputación como experta en relaciones humanas.

Entonces, ¿qué significa crear una marca en el contexto del coaching?

Definición de la identidad de tu marca

Tu identidad de marca es, en esencia, quién eres como entrenador. La marca del coach incluye los valores y creencias que definen tu enfoque del coaching, así como la forma en que deseas que las personas te perciban.

A la hora de definir tu marca, hay tres elementos clave:

• ¿Qué defiendes? (Valores)
• ¿A quién sirves y por qué? (Propósito)
• ¿Cómo se beneficiarán al trabajar con usted? (Mensajería)

Responder a estas preguntas es esencial para crear una base sólida sobre la que construir tu marca. Si no les proporcionas a tus clientes una comprensión clara y completa de quién eres, les resultará difícil confiar en ti y conectar contigo.

Establecer tus valores

Un valor es algo a lo que se le da mucha importancia; por ejemplo, algunas personas valoran la autenticidad y se esfuerzan por desarrollar su concepto de sí mismas, mientras que otras valoran el conocimiento y el aprendizaje.

Cuando se trata de tu marca, o de tu vida personal, por cierto, no siempre eliges tus valores. Se revelan en la forma en que vives tu vida y llevas tus negocios.

Por ejemplo:

• Quizás crees en el poder de la autorreflexión y el crecimiento personal, y eso es algo que te esfuerzas por promover con cada cliente.
• Quizás priorices un enfoque colaborativo y sin prejuicios en el coaching; generar confianza es siempre una prioridad en tus sesiones.
• Es posible que valores la empatía, por lo que recurres a tus propias experiencias y las compartes con tus clientes para crear una conexión más profunda.

Puedes identificar tus propios valores observando cómo interactúas con tus clientes y reflexionando sobre las cualidades que más te inspiran.

Definir tu propósito

Tu propósito es la razón por la que haces lo que haces, es por lo que alguien debería elegir trabajar contigo como coach. Es fundamental poder explicar claramente por qué la gente debería llamarte a ti, en lugar de a cualquier otro entrenador del sector.

Al definir tu propósito, pregúntate: ¿Qué valor único puedo aportar a mis clientes? ¿En qué se diferencia mi enfoque del de los demás? ¿Por qué tengo ventaja sobre ellos?

A menudo, esto se reducirá a la razón por la que empezaste a ejercer como coach en primer lugar. Quizás deseabas sentir la satisfacción de ayudar a otras personas a alcanzar el éxito; tal vez tenías muchos conocimientos que no estaban siendo utilizados, por lo que decidiste compartirlos a través del coaching.

Tu propósito es lo que utilizarás para crear el mensaje de tu marca, lo que significa que debe estar completamente definido en tu mente.

Elaboración de sus mensajes

Tu mensaje es la forma en que comunicas tu propósito, valores y creencias a los clientes potenciales. Debe ser conciso, claro y convincente: debe captar la atención de las personas y hacer que quieran trabajar con usted.

Al elaborar su mensaje, haga hincapié en cómo puede ayudar a los clientes proporcionándoles beneficios tangibles. Céntrate en los resultados positivos que obtendrán al trabajar contigo:

• Alcanzar ciertos hitos
• Avanzando hacia sus objetivos
• Ganar claridad y centrarse en el futuro
• Sentirse más empoderados y seguros de sí mismos.

Tus mensajes también deben reflejar tus valores. Demuestre cómo fomenta la autorreflexión, promueve la colaboración o fomenta la empatía con cada cliente. Esto ayudará a los clientes a conectar contigo a un nivel más profundo y les facilitará confiar en que tú velas por sus intereses.

Ejemplos de excelente branding de entrenadores

Cuando alguien se promociona bien, lo sabrás, porque cuando pienses en su marca o negocio, te vendrán a la mente los colores, las fuentes y el tono de voz que utiliza. Aquí hay algunos entrenadores que desarrollaron adecuadamente su marca para crear algo verdaderamente memorable:

• Esther Perel. Esther es una reconocida psicoterapeuta y coach de relaciones, que aborda temas como la comunicación, la vulnerabilidad, el erotismo y el amor.

Su marca es suave y moderna, lo que refleja su experiencia en relaciones: tiene una sofisticada paleta de cremas, marrones y suaves toques de colores intensos. Deja claro su mensaje con la declaración destacada en la portada: «La calidad de nuestras relaciones determina la calidad de nuestras vidas».

• Tony Robbins. Aunque el diseño de su sitio web no es excesivamente original, la marca de Tony se basa en sus sólidos valores y mensajes. Utiliza frases impactantes como «Levántate, & prospera» y «Domina todos los aspectos de tu vida», que atraen a clientes que desean un autocontrol total.
• Alyse Parker. Alyse es una entrenadora de bienestar holístico; se autodenomina un alma iluminada y afirma que tanto ella como sus clientes tendrán un futuro mejor.

Muchos de sus mensajes están inspirados en experiencias personales traumáticas, que utiliza para conectar con su público y ayudarles a sentirse comprendidos. Su estética de colores claros realza perfectamente su tono.

Estos son solo algunos entrenadores en los que puedes inspirarte. Tómate un tiempo para analizar a tus entrenadores favoritos y ver qué hacen bien (y mal) en lo que respecta a su imagen de marca.

Garantizar que la identidad de su marca esté presente en todas las fases de la interacción con el cliente.

¿Sabías que el branding no consiste solo en establecer tus valores, tu propósito y tu mensaje? Una vez que hayas aclarado esos elementos para ti mismo, debes utilizarlos, lo que significa que deben estar presentes en todas las fases de la interacción con el cliente.

Cada parte de tu trayectoria como entrenador debe representar la misma marca, incluyendo:

• El diseño y el contenido de su sitio web (incluidas las redes sociales)
• Los correos electrónicos que envías a los clientes
• Sus charlas y presentaciones
• Los materiales que utilizas durante las sesiones de coaching (por ejemplo, folletos, hojas de trabajo, etc.).
• Sus conferencias y talleres
• Los eventos a los que asistes (por ejemplo, networking, encuentros).

Independientemente del lugar en el que tu cliente interactúe contigo, debe recibir siempre el mismo mensaje coherente sobre quién eres como coach.

Formularios, plantillas y recursos de la marca

Como entrenador, manejas mucho papeleo y recursos. Es posible que disponga de formularios de admisión de clientes, hojas de trabajo, agendas u otros materiales que le ayuden a llevar a cabo sus sesiones de coaching. Asegúrate de que todos ellos también estén en consonancia con la marca.

Debes utilizar el mismo estilo de fuente, colores y logotipo en todos los documentos o presentaciones que crees para los clientes, a fin de establecer la coherencia en la identidad de tu marca. Esto incluiría elementos como plantillas de facturas, propuestas comerciales, portales de clientes y formularios de reserva.

Pero no te limites a copiar y pegar tu logotipo en todo; ve más allá. Decida el tono específico que desea utilizar y aplíquelo en todos los puntos de interacción. No sería coherente utilizar un tono coloquial en el texto de su sitio web y luego emplear un tono seco y clínico en los formularios que envía.

(Los contratos con los clientes serían la excepción en este caso, ya que es importante que los documentos legales mantengan un nivel de formalidad).

Redes y colaboración

Después de realizar el arduo trabajo de perfeccionar y establecer tu marca, hay un paso fundamental para lanzarla al mundo: el networking y la colaboración. Necesitas dar a conocer tu nombre, establecer relaciones con clientes potenciales y crear una comunidad a tu alrededor como coach.

Para hacerlo de manera eficaz, empieza por crear una presencia online impresionante para ti mismo. Esto significa tener un sitio web que muestre tus servicios, escribir entradas de blog informativas sobre temas relacionados con el coaching e interactuar con tus seguidores en las redes sociales. Asiste a eventos locales en tu zona, únete a grupos de networking y date a conocer como experto en tu campo.

A continuación, crea alianzas con personas o empresas que tengan un público objetivo similar. Al colaborar en proyectos u ofrecer referencias sobre los servicios del otro, pueden llegar a más personas y establecer credibilidad para ambos. También puedes colaborar con otras personas escribiendo como invitado en sus sitios web u ofreciéndoles asesoramiento gratuito relacionado con su propio trabajo.

Un excelente ejemplo de ello son los coaches de vida que realizan episodios de podcast con otros profesionales, como Mel Robbins y Christine Hassler. Un podcast no solo te conecta con clientes potenciales, sino que también te ayuda a consolidarte como una autoridad en tu nicho al invitar a otras personas influyentes a tu programa.

Medir y mejorar el éxito de tu marca

Crear tu propia marca es una inversión de tiempo, energía y dinero, por lo que debes ser capaz de medir tu retorno de la inversión. Hay algunas métricas que puedes utilizar para medir tu éxito:

• Número de clientes potenciales generados
• Tasa de interacción en redes sociales
• Número de conversiones (clientes, seguidores, etc.)
• Tráfico del sitio web
• Grado de visibilidad de la marca en los motores de búsqueda

Por supuesto, el número de nuevos clientes es tu principal indicador de éxito; muestra claramente el éxito con el que has construido tu marca y si estás llegando a las personas adecuadas.

Conclusión

¿Sientes que tu marca es inconsistente, pero no sabes por dónde empezar a hacer cambios? Ten en cuenta que todo comienza con una aclaración. No se puede perfeccionar una marca adecuadamente sin establecer primero sus valores, su propósito y su mensaje.

Una vez que conozcas la identidad de tu marca, ¡es hora de ponerla en práctica! Asegúrate de que todas las interacciones con los clientes, desde el diseño web y los portales de clientes hasta los recursos y materiales, incluyan elementos coherentes con tu identidad como coach.

Con la planificación y el esfuerzo adecuados, puedes crear fácilmente una marca potente y reconocible. No olvides probar Bonsai para ver nuestras plantillas de marca y las funciones del portal de clientes.