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Escalado con Bonsai
Durante los últimos siete años, Anagram ha confiado en Bonsai para optimizar sus operaciones y ampliar su equipo, pasando de ser una empresa unipersonal a un próspero equipo de 15 personas.
Gestionan todos sus proyectos desde la plataforma de Bonsai, desde el progreso del proyecto hasta el seguimiento del tiempo y los presupuestos. La interfaz intuitiva ha facilitado y agilizado la incorporación de nuevos compañeros de equipo a lo largo de los años.
Aumentar la transparencia con un seguimiento preciso del tiempo
La transparencia es especialmente importante en el entorno totalmente remoto de Anagram. A medida que el equipo crecía, era fundamental realizar un seguimiento preciso del tiempo para gestionar con éxito múltiples proyectos.
Con las hojas de horas de Bonsai, el equipo realiza un seguimiento y registra dónde invierten su tiempo cada día, lo que permite a Emmanuel ver exactamente cómo distribuyen los miembros del equipo sus horas entre los distintos proyectos.
Para crecer de manera eficiente, necesitamos medir dónde invertimos nuestro tiempo, o de lo contrario, simplemente no lo sabremos. Con las hojas de horas de Bonsai puedo ver claramente cómo se gastan los recursos entre clientes y proyectos.
Un control más estricto del presupuesto
Con todo el equipo registrando sus horas en Bonsai, Emmanuel obtiene información en tiempo real sobre los costes de los proyectos. Esta claridad permite mantener los proyectos dentro del presupuesto y permite a Emmanuel y al equipo abordar rápidamente las discrepancias financieras.
Con Bonsai, podemos ver la evolución de nuestros presupuestos en todos los proyectos sin tener que calcularlos nosotros mismos. Consultamos a diario las barras de progreso del presupuesto visual para asegurarnos de que vamos por buen camino.
Gestión de las expectativas de los clientes
Las conversaciones con los clientes sobre cuánto se ha gastado del presupuesto del proyecto pueden ser delicadas. También puede llevar tiempo revisar el historial del proyecto para comprender qué se ha hecho, qué queda por hacer y, a continuación, informar a los clientes.
Cuando los clientes me preguntan «¿Cuánto presupuesto nos queda?», puedo responder en cuestión de minutos. Facilita estas conversaciones y minimiza el riesgo de sobrepasar el presupuesto.
Con Bonsai, Emmanuel puede avisar a los clientes cuando corren el riesgo de excederse en el tiempo antes de que suceda, y solo tarda un minuto en responderles cuando tienen preguntas sobre el presupuesto.
Esta transparencia fomenta la confianza y fortalece las relaciones con los clientes, lo que contribuye a la reputación de Anagram como socio de diseño fiable y profesional.
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