Tu cuestionario de diseño de interiores para clientes (recurso gratuito)

Cuando trabajas en decoración de interiores, hay algo que no debes pasar por alto: el cuestionario de diseño de interiores para los clientes. Puede parecer algo pequeño y sin importancia, pero puede ser crucial para hacer bien un trabajo.

Lo último que querrás es pasar por todo el proceso de diseño, solo para darte cuenta de que no has dado en el clavo. La consulta inicial es muy importante, ya que te da una buena idea, pero también debes hacer todas las preguntas adecuadas.

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¿Por qué necesitarías un cuestionario para clientes?

Hay varias razones por las que puede necesitar un cuestionario para clientes de diseño de interiores. Así es como pueden ayudarte con tu primera llamada.

Establece expectativas claras

Cuando empiezas a preguntar a tus clientes potenciales, te haces una idea más clara de lo que esperan del estilo de diseño. Obtendrá más información sobre sus gustos, preferencias, presupuesto y mucho más. Con el cuestionario para clientes, sabrás exactamente qué esperar y, sin duda, no te equivocarás.

Puede ahorrar tiempo

Claro, puedes preguntarle estas cosas a tu cliente potencial poco a poco, pero eso puede hacerte perder un tiempo muy valioso. Es mejor plantear todas las preguntas esenciales abiertamente desde el principio. De esta manera, no solo sabrás la dirección que debes tomar, sino que también te ahorrarás cometer errores en la propuesta del proyecto.

Llena los huecos que faltan

Tú y tu cliente deben estar en sintonía. Supongamos que ha completado su consulta inicial de diseño de interiores y tiene una idea clara de lo que quiere hacer, pero más tarde le surgen nuevas preguntas. Un cuestionario sobre diseño de interiores puede ayudar a llenar esos vacíos.

Permite causar una buena impresión.

Puede que pienses que los cuestionarios pueden aburrir a tus clientes, pero en realidad demuestran lo comprometido que estás con tu negocio de diseño de interiores. La consulta inicial les demostrará que tomaron una buena decisión al elegir su servicio.

Aspectos de un cuestionario para clientes de diseño de interiores

Todos los cuestionarios para clientes de diseño de interiores deben cumplir ciertos requisitos. Esto es lo que debe abordar con sus clientes potenciales.

Presentaciones

Durante la llamada inicial, debes limitarte a las cortesías generales. Conozca mejor al cliente y permítale que él también le conozca a usted. Deben saber que eres una empresa de éxito, por lo que debes mostrarles todas tus credenciales y servicios de diseño.

Propuesta de proyecto

Elabora una propuesta de proyecto con las ideas que te han sugerido, junto con la información técnica. Esto puede incluir aspectos como cuántas habitaciones hay, cuál será el propósito de la habitación, cuál es el estilo preferido y toda la información que pueda ser relevante en este caso. Acceda aquí a nuestra plantilla gratuita para propuestas de diseño de interiores.

Diseño

Cuando te reúnas por primera vez con tus clientes, también debes hablarles de tu visión. ¿Qué estilo debería tener la habitación? ¿Hay algún color o tipo de mueble que sea más adecuado?

Por ejemplo, algunos pueden preferir un diseño minimalista y luminoso, mientras que otros pueden inclinarse por un estilo victoriano oscuro con mucho negro y rojo. Hablemos de los detalles del diseño para que puedas crear un espacio bonito.

Espacio

Para hacer bien el trabajo, también hay que tener en cuenta el espacio. Ve de una habitación a otra y fíjate en todo.

También podría ser útil tomar algunas fotos del lugar. Toma algunas medidas y averigua dónde encajarían mejor los artículos para su uso previsto. Por ejemplo, si tienes ciertos elementos decorativos que deseas utilizar, debes asegurarte de que encajen perfectamente en el espacio disponible.

Contacto

Si se trata de clientes nuevos, el cuestionario debe incluir información general, como su dirección, su número de teléfono y otros datos útiles sobre el cliente.

Mientras se encuentra en esta etapa, también puede investigar el vecindario. Por ejemplo, si su barrio tiene un estilo particular que el cliente desea respetar, puede añadirlo a su proceso de diseño.

Nota: Antes de enviar un cuestionario, asegúrese de estar protegido por un acuerdo legal adecuado para evitar cualquier problema futuro. Bonsai tiene una plantilla gratuita de contrato de diseño de interiores que puedes utilizar para iniciar una relación con un nuevo cliente. Prueba nuestro software hoy mismo.

Preguntas que se deben hacer en un cuestionario de diseño de interiores

Hay varias preguntas que tal vez desee hacer durante la llamada inicial. Estas preguntas incluyen:

¿Cuál es tu proyecto?

Esto debería ser tu tema de conversación inicial. Tu cliente debe ver que estás dispuesto a trabajar estrechamente con él, y la mejor manera de hacerlo es preguntarle cuáles son sus necesidades y expectativas. Discuta los comentarios durante la consulta inicial y hable sobre posibles soluciones a sus problemas.

¿Cuál es tu presupuesto?

Al crear el cuestionario para el cliente, los diseñadores de interiores también deben preguntar por el presupuesto. Algunas personas responderán a esta pregunta de inmediato, mientras que otras pueden sentirse inseguras e incómodas con respecto a su presupuesto.

Un nuevo cliente puede sentirse inseguro, por lo que tanto usted como la persona a la que está entrevistando deben mantener una conversación abierta al respecto. De lo contrario, es posible que no pueda cumplir con la visión del cliente y mantener al mismo tiempo unos estándares realistas. Prueba la plantilla gratuita de presupuestos de Bonsai para diseñadores de interiores.

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¿Dónde ha oído hablar de mis servicios de decoración de interiores?

Cada detalle es importante, por lo que un nuevo cuestionario para clientes también debería incluir cómo se enteraron del proyecto. ¿Te encontraron por Internet o alguien les recomendó tus servicios? Anota dar las gracias a tus antiguos clientes de diseño de interiores por recomendarte.

¿Cuáles son tus datos de contacto?

Es posible que necesites ponerte en contacto con tus clientes potenciales para otros proyectos, por lo que tu cuestionario para clientes de diseño de interiores también debe incluir su dirección postal, correo electrónico y número de teléfono. También es posible que desee solicitar los detalles del pago mientras lo hace. Por ejemplo, si prefieren pagar con la cuenta comercial de Bonsai, querrás saberlo.

Además de la posibilidad de contactar con ellos, también puede resultar útil en otras circunstancias. Por ejemplo, si no viven cerca de tu zona de servicio, puedes recomendarles otros diseñadores de interiores cercanos a ellos.

¿Tienes alguna imagen inspiradora que pueda representar tus ideas?

Las palabras son una buena forma de recabar información, pero para comprender realmente la visión del cliente, también debes pedirle que te muestre algunas imágenes de lo que quiere. Si están utilizando formularios de Google para completar el cuestionario en línea, entonces puede pedirles que envíen las ideas de diseño allí.

¿Existen posibles retos para este proyecto de diseño de interiores?

Quizás el cliente vive en una propiedad alquilada, lo que significa que el diseñador de interiores puede no tener mucha libertad en los aspectos que podrían modificarse. O tal vez la tarea de decoración interior tenga que realizarse en poco tiempo. En cualquier caso, estas cuestiones deben discutirse de antemano.

¿Qué estilos de diseño te gustan o te disgustan?

Tu cuestionario de diseño de interiores también debe incluir estilos que les puedan gustar o no. Quizás tengan una paleta de colores potencial que les guste o que les desagrade por completo. Esto puede darte una mejor idea del estilo de diseño interior que están buscando.

¿Ha trabajado antes con otros diseñadores de interiores?

Esta pregunta puede proporcionarte mucha información relevante sobre tu cliente potencial. Por ejemplo, supongamos que han trabajado antes con alguien que no logró cumplir sus expectativas. O tal vez les gustaba mucho lo que hacían antes y están buscando algo similar.

Es necesario que sepa todo esto de antemano, para poder satisfacer adecuadamente sus expectativas. Lo último que quieres es cometer los mismos errores potenciales que cometieron otros diseñadores de interiores.

¿Hay algo que te gustaría conservar?

Una vez más, esta es una pregunta muy importante que no debes omitir. Por ejemplo, supongamos que su cliente tiene una alfombra con estampado de tigre que realmente quiere conservar. En ese caso, la decoración interior debe tener un estilo similar.

Sin embargo, si no se ajusta al diseño que buscan, tu trabajo como diseñador de interiores es proponer alternativas.

¿Quién vivirá en la casa?

Dependiendo de quién vaya a vivir en la casa, es posible que desee crear su proyecto en torno a ello. Por ejemplo, es posible que tengas que diseñar una habitación para un adulto de 30 años y otra para una niña de 6 años. No hace falta decir que querrán cosas diferentes, por lo que debes adaptar tu diseño a sus preferencias.

¿Cuándo le gustaría que se completara este proyecto?

Dependiendo del diseño actual de su cliente, es posible que necesite algo más de tiempo para crear su propio modelo. Además, si su tiempo es limitado, también es necesario conocer el marco para poder crear un proyecto viable.

Ten en cuenta también el tiempo del cliente. Por ejemplo, si necesitan estar en casa o al menos cerca durante ese tiempo, esto puede afectar significativamente a su proceso. Es posible que no puedas trabajar mucho si ellos están cerca. Si la tarea debe realizarse más rápidamente, puede aprovechar al máximo su tiempo utilizando programas como Bonsai.

El resultado final

Hacer las preguntas adecuadas en el momento adecuado puede garantizar que todos tus proyectos sean un éxito. Cuanto más exhaustivo seas con tu cuestionario para clientes arquitectos, más negocio atraerás.