Arquitectura de la plataforma de pago: la mejor del mercado

Una parte integral de cualquier negocio en línea es su sistema de pago. Independientemente del sector al que pertenezca una empresa, los servicios que preste y el número de clientes a los que atienda, ninguna empresa tendrá éxito sin una pasarela de pago segura y fiable para que los clientes puedan realizar pagos en línea.

Como ya sabes, los métodos de pago en efectivo están desapareciendo rápidamente en el siglo XXI. Esto provoca una mayor necesidad por parte de la mayoría de las marcas o empresas de adoptar canales de pago digitales. Sin embargo, hay muchos canales disponibles, por lo que elegir el mejor puede resultar complicado.

Si tienes un negocio, la única forma de saber cuál es la plataforma de pago más adecuada para el tipo de productos o servicios que ofreces es comprender la arquitectura de la pasarela de pago y cómo funciona.

De esta manera, podrás comprender cómo funcionan los sistemas de pago y, en última instancia, seleccionar la mejor plataforma de pago para ti o tu negocio. ¡Sigue leyendo para saber más!

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¿Qué es una pasarela de pago?

Una pasarela de pago es una plataforma que permite a los usuarios realizar pagos en línea por bienes y servicios. Con estas plataformas, a tus clientes les resulta más fácil enviar pagos a través de canales electrónicos, de modo que tú puedes recibir el dinero en tu cuenta bancaria.

¿Qué es la arquitectura de una pasarela de pago?

Antes de profundizar en los procesos de funcionamiento de una pasarela de pago, hay ciertos aspectos que debes conocer y que se combinan para hacer posibles los pagos en línea. Entre ellos se incluyen:

• Banco adquirente: Es el banco o institución financiera que utiliza un comerciante y que le permite procesar las transacciones con tarjetas de débito/crédito de sus clientes.
• Banco emisor: Se refiere a cualquier banco que expide tarjetas de débito o crédito a sus clientes para que puedan realizar transacciones en línea.
• Sistemas de tarjetas: Son las redes de pago asociadas a las tarjetas de crédito y débito de diferentes bancos.
• Cifrado: Es la serie de pasos que se siguen para convertir datos o información en códigos secretos antes de enviarlos a través de canales seguros.
• Servidor seguro: un servidor seguro es aquel que sigue el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) para mejorar la seguridad de los pagos en línea.

Estas cinco cosas son parte integral de cualquier pasarela de pago. Ahora, veamos cómo funciona todo esto con nuestro software.

¿Cómo funciona la arquitectura de la plataforma de pago de Bonsai?

Ahora que ya conoce los distintos elementos que conforman el funcionamiento interno de cualquier pasarela de pago, veamos cómo funcionan todos ellos conjuntamente:

Paso 1:

Un cliente realiza un pedido en el sitio web del comerciante (o en cualquier sitio web que acepte pagos en línea) para determinados bienes o servicios.

Paso 2:

La solicitud de pago del cliente se envía a la pasarela de pago para su procesamiento.

Paso 3:

La pasarela de pago recopila toda la información necesaria para procesar el pago del cliente. Dicha información incluye datos de tarjetas de crédito o débito, detalles de transacciones, nombres de clientes, etc. Todos estos datos se almacenan en servidores seguros.

Paso 4:

El sistema de pago cifra todos los datos, los convierte en un código secreto y, a continuación, los envía al banco adquirente (el banco del comerciante).

Paso 5:

El banco adquirente recibe los datos en forma de códigos, los descodifica y envía los detalles del pago y una solicitud de autorización a los sistemas de tarjetas. En este paso, pueden ocurrir dos cosas: que la solicitud sea aprobada o que no lo sea.

Si se aprueba la solicitud, se procesa de nuevo a través del banco emisor.

Si la solicitud no se aprueba, los sistemas de tarjetas envían un mensaje al banco adquirente indicando que el pago no ha sido aprobado. Por ejemplo, es posible que aparezca un mensaje de error indicando «tarjeta rechazada» o «transacción fallida». Los sistemas de tarjetas también explican el motivo por el que se ha producido el fallo en el pago.

Paso 6:

Si todo funciona correctamente, el banco emisor envía un mensaje a la pasarela de pago indicando que la transacción se ha realizado correctamente.

Paso 7:

La pasarela de pago notifica al cliente que el pago se ha realizado correctamente o ha sido rechazado, según sea el caso.

La arquitectura de la pasarela de pago es bastante compleja, pero aun así, todas estas operaciones se realizan en cuestión de segundos para ofrecerte una experiencia de pago óptima.

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¿Por qué los negocios online necesitan proveedores de servicios de pago?

Procesamiento instantáneo de pagos

Las plataformas de pago en línea hacen posible la magia del procesamiento instantáneo de pagos para comerciantes y clientes. Ninguna de las partes tiene que realizar ninguna tarea (como acudir a los bancos para rellenar los impresos de ingreso), sino que todo lo gestionan la entidad financiera y el proveedor de servicios de pago.

Transacciones seguras

Una pasarela de pago en línea permite a los clientes realizar transacciones de pago seguras. Los diversos protocolos establecidos en las pasarelas de pago dificultan la realización de cualquier actividad maliciosa.

Incluso si surgen complicaciones durante los pagos y el dinero no llega al comerciante, estos problemas se pueden rastrear y rectificar fácilmente.

Ofrece múltiples opciones de pago.

Una pasarela de pago perfecta no solo proporciona una plataforma para pagos seguros, sino que también ofrece a los clientes múltiples opciones de pago por los servicios del comerciante. Esto ayuda a mejorar la comodidad.

Promueve las ventas

Cuando los pagos se pueden realizar en cuestión de segundos, los clientes no tendrán tiempo para reconsiderar sus decisiones. Las pasarelas de pago hacen que los pagos sean seguros, fáciles y cómodos, por lo que a la gente no le importa pagar o comprar varias veces, ya que saben que su dinero está seguro.

Sin embargo, si los clientes experimentan velocidades prolongadas durante las transacciones en línea debido al sistema de pago, serán muy reacios a comprar cosas la próxima vez. Esta es otra razón por la que las empresas deben seleccionar una pasarela con la arquitectura de plataforma de pago perfecta, para que los clientes disfruten de la mejor experiencia al pagar por bienes y servicios.

Cómo seleccionar la mejor pasarela de pago

Ahora que ya conocemos la importancia de las pasarelas de pago y la arquitectura de las plataformas de pago, veamos algunos aspectos que debes tener en cuenta a la hora de seleccionar la más adecuada para tu negocio.

Plataformas con arquitectura de sistema distribuido

Los sistemas distribuidos pueden procesar miles de pagos digitales al día, ofreciendo un rendimiento y una flexibilidad sin igual. Estos sistemas utilizan el modelo actor (en el que los componentes del código se tratan como actores que pueden enviar mensajes y reaccionar entre sí) y bases de datos distribuidas que permiten el almacenamiento de datos en múltiples nodos. Con esto, nada puede salir mal en los servicios internos del sistema.

Plataformas con protocolos de seguridad adecuados

No hace falta decir que cualquier buena pasarela de pago debe proporcionar una alta seguridad de los datos. Tanto si se trata de un sistema nuevo como de uno antiguo para pagos, deben comprobarse los siguientes aspectos en materia de seguridad:

• RGPD
• Medidas de seguridad multicapa
• Cortafuegos &Seguridad del lado del servidor
• Certificado SSL
• Cumplimiento de DSS

Plataformas que permiten pagos recurrentes

Las mejores plataformas de pago son aquellas que permiten a las personas pagar una y otra vez, tantas veces como sea necesario. Las plataformas de este tipo suelen ofrecer escalabilidad horizontal, por lo que habrá una alta disponibilidad (pagos 24/7) y una baja latencia independientemente de la carga de trabajo.

Plataformas con arquitectura reactiva y SOA

Una pasarela de pago con arquitectura reactiva utiliza principios reactivos para gestionar de manera eficiente los picos repentinos de actividad en la plataforma. Las principales pasarelas de pago utilizan este tipo de configuración. Proporciona el soporte necesario para el sistema en caso de sobrecarga repentina.

Las principales plataformas, como Bonsai, también cuentan con una arquitectura orientada a servicios (modelo SOA), que reduce considerablemente los costes para los clientes y mejora los tiempos de respuesta.

¿Qué pasarela de pago es la más adecuada para usted?

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