En las primeras etapas del proceso de ventas, una empresa debe enviar una propuesta antes de que se pueda realizar una transacción comercial.
Se envía una nueva propuesta freelance a un cliente potencial, lo que supone el primer punto de contacto entre la empresa y el cliente potencial para comenzar a trabajar.
El cliente potencial debe primero abrir su solicitud por escrito antes de que se pueda discutir cualquier proyecto, trabajo o pago. La propuesta comercial debe generar suficiente interés en la empresa como para que estén dispuestos a responder con un mensaje para discutir los detalles de su carta. Así que es un poco más difícil que simplemente escribir un correo electrónico.
Entonces, ¿cómo se redacta una propuesta ganadora que capte el interés de un cliente potencial?
En este artículo, veremos algunos consejos y una plantilla de ejemplo de Bonsai que te ayudarán a crear el correo electrónico de propuesta comercial perfecto para conseguir más clientes.
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¿Qué es un correo electrónico con una propuesta comercial solicitada?
Un correo electrónico con una propuesta comercial solicitada es un plan que una empresa envía a un cliente potencial. El documento describirá los servicios que usted puede proporcionar al cliente potencial.
Por lo general, se envía al inicio del proceso de ventas, ya que el correo electrónico con la propuesta comercial responde a una solicitud de servicios por parte de un cliente potencial, como un proyecto que desea llevar a cabo.
Los principales objetivos del correo electrónico de propuesta son llegar a un acuerdo básico sobre cómo puedes crear un proyecto, resolver su problema con una solución o ahorrarles dinero (porque, ¿a quién no le gusta ahorrar dinero?).
Junto con un resumen del servicio que se ofrece, las propuestas incluirán un precio base del proyecto para ayudar a los clientes a comprender lo fácil que es que el paquete satisfaga sus necesidades.
Todo esto debería animar al cliente a firmar un acuerdo y responderle para iniciar la relación comercial.
Identificar los problemas del cliente
Antes de enviar su propuesta comercial, es muy importante que investigue al cliente y comprenda cuáles son sus objetivos.
Como se mencionó anteriormente, algunos clientes pueden estar buscando expandir su negocio, resolver un problema o ahorrar dinero.
Antes de enviar a los clientes potenciales cualquier contrato para que lo firmen, debe verificar qué es lo que busca la empresa. Debes tomar nota de los problemas que tienen actualmente y por qué existen esos problemas.
Aquí es donde entra en juego la investigación.
Entender a tu cliente es importante porque te ayudará a ver lo que está tratando de lograr. Cuando los clientes potenciales envían una solicitud, buscan una forma de resolver sus problemas. Sería difícil intentar completar una tarea si ni siquiera sabes cuál es la tarea que tienes entre manos, ¿verdad?
La identificación de los problemas del cliente debe ser lo primero que se mencione en su paquete de propuestas para demostrar al cliente potencial que usted reconoce lo que está solicitando.
Proporcione soluciones en sus propuestas.
Una vez que hayas comprendido lo que buscan los clientes potenciales, es el momento de ofrecer tus servicios. Debes personalizar tu correo electrónico de propuesta para que se adapte a la empresa.
Los clientes son únicos y cada uno tendrá su propia solución especial para resolver su problema particular.
Tu correo electrónico con la propuesta comercial debe resumir cómo pretendes satisfacer específicamente lo que te piden. Para destacar entre el resto de propuestas que llegan al buzón de correo electrónico de tus clientes potenciales, tendrás que crear mensajes hiperorientados que llamen su atención.
Una buena forma de crear una propuesta es utilizar plantillas de propuestas que destaquen las posibles soluciones para los clientes, pero también las acciones específicas que llevarás a cabo para crear valor para ellos.
Añadir una cronología en las propuestas
A la gente no le gusta esperar.
Es aún peor cuando las personas no saben exactamente cuánto tiempo deben esperar.
Entonces, ¿cómo se puede evitar esto?
En su propuesta, debe incluir el tiempo que estima que le llevará completar su solicitud. Si no puede establecer una fecha límite específica, sería conveniente incluir un plazo para el proyecto en su totalidad, o incluso para cada paso concreto de sus planes.
Los clientes no quieren firmar contratos que no les garanticen que sus necesidades serán satisfechas. Es fundamental que te comuniques con el cliente en tu propuesta para que comprenda cuán pronto se resolverán sus problemas.
Incluso después de enviar la primera propuesta, siempre es bueno hacer un seguimiento con el cliente para mantenerlo informado sobre el progreso de su solicitud.
Indique sus cualificaciones
Los clientes potenciales recibirán montones de propuestas de personas que desean hacer negocios con ellos. Entonces, ¿cómo te aseguras de que tu carta al cliente sea realmente leída y no termine en la carpeta de correo no deseado?
Debes indicar tus cualificaciones para destacar entre la multitud.
En tus propuestas, debes escribir tus habilidades y cualificaciones para el puesto. Tus cualificaciones deben ayudar a que tu carta destaque por encima de las demás propuestas que reciban.
Los clientes querrán aceptar y firmar un acuerdo con una persona que no solo comprenda cómo solucionar sus problemas, sino que sea capaz de ejecutar las soluciones.
No lo consideres como alardear ante una persona. Intenta pensar en ello como si estuvieras asegurándole al cliente que puede confiar en ti para realizar el trabajo. Esto hará que el cliente esté más dispuesto a firmar y asociarse con usted por ser la mejor opción disponible.
Incluya su información de contacto en sus propuestas.
Por último, pero no por ello menos importante, es muy importante que incluyas tu información de contacto en el documento. Esto es importante porque permite al cliente hacer un seguimiento de su propuesta.
Es fundamental incluir la mejor forma de contacto en un espacio visible para el cliente. En lugar de hacer que el cliente navegue por la web o busque en Google, deberías crear un cuadro de texto fácil de ver con tu información de contacto.
Esto puede ser tan sencillo como un número de teléfono, una dirección de correo electrónico o un enlace a su sitio web en la esquina superior derecha de sus plantillas de propuestas.
Esto hará que sea muy fácil responder a su propuesta. El cliente podrá crear una respuesta y hacer clic en «Enviar» de forma rápida y sencilla.
Si buscas una forma clara y sencilla de mostrar tu información de contacto, echa un vistazo a los formatos de las plantillas de propuestas de Bonsai.
Ejemplo de plantilla de propuesta

En esta plantilla de propuesta de Bonsai, se puede ver que la propuesta identifica el problema que tiene el cliente.
A continuación, podemos ver que la propuesta ofrece varias soluciones al problema en un solo paquete. El escrito incluye los pasos del plan de acción.
La propuesta también incluye un calendario para estos pasos con el fin de crear valor para el cliente potencial.
El texto también incluye las cualificaciones del remitente para demostrar al cliente que es capaz de realizar el trabajo.
Por último, el texto incluye la información de contacto del remitente. Esto facilitará que el cliente potencial acepte la propuesta y el paquete de servicios incluido.
Esta propuesta ganadora dará inicio a una relación comercial con el cliente potencial y conducirá a más negocios entre ambos en el futuro.
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